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Produtos descontinuados

Em 2 de julho de 2012, a Symantec anunciou a descontinuidade dos seguintes produtos:

  • Symantec Mobile Security Suite for Windows® Mobile
  • Symantec Endpoint Protection Mobile Edition
  • Symantec Mobile Security for Symbian

A descontinuidade inclui todos os pacotes de manutenção (MPs) e/ou patches para cada versão dos produtos.

No mesmo dia, a Symantec anunciou a disponibilidade do Symantec Mobile Security, que substituirá os três produtos relacionados acima.

Saiba mais sobre o Symantec Mobile Security.

Prezado(a) cliente da Symantec,

Se você é um cliente que possui suporte Basic Maintenance ou Essential atualizado, você continuará a receber atualizações de conteúdo até 2 de janeiro de 2015 (a data de encerramento do suporte limitado) e Suporte Técnico até 3 de março de 2015 (a data da descontinuidade do suporte).

A Symantec tem o compromisso de ajudar seus clientes a alcançar o sucesso com suas soluções da Symantec. Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com o seu parceiro ou representante da Symantec para obter mais informações. É um grande prazer atendê-lo, e esperamos continuar a ajudá-lo no gerenciamento e na proteção do seu ambiente móvel.

Obrigado por utilizar os produtos e serviços da Symantec.

Atenciosamente,

Symantec Corporation



Termos da descontinuidade


Descontinuidade

A partir de 2 de julho de 2012, todas as versões de todos os idiomas disponíveis do Symantec Mobile Security Suite for Windows Mobile, Symantec Endpoint Protection Mobile Edition e Symantec Mobile Security for Symbian (incluindo todos os Pacotes de manutenção e/ou patches de cada versão) serão descontinuadas.


Suporte parcial

O Suporte Parcial começa em 2 de janeiro de 2015 para os produtos listados abaixo e será fornecido até a descontinuidade, conforme indicado na tabela abaixo. Nossos engenheiros de suporte técnico poderão lhe fornecer correções/patches/soluções alternativas conhecidas, pacotes de manutenção existentes ou informações provenientes da nossa base de conhecimento técnico em resposta à sua solicitação de assistência.


Descontinuidade

A Symantec encerrará todo e qualquer nível de Suporte Padrão ou Parcial para o Mobile Security Suite for Windows® Mobile 5.1, Mobile VPN 5.1, Endpoint Protection Mobile Edition 6.x e Network Access Control Mobile Edition 6.x nas datas indicadas na tabela abaixo.



Produto SymantecVersãoInício da descontinuidadeFim do Suporte Limitado e Início do Suporte ParcialFim do suporte
Mobile Security Suite para Windows® Mobile5.12 de julho de 20122 de janeiro de 20153 de março de 2015
Mobile VPN5.12 de julho de 20122 de janeiro de 20153 de março de 2015
Endpoint Protection Mobile Edition6.x2 de julho de 20122 de janeiro de 20157 de setembro de 2016
Network Access Control Mobile Edition6.x2 de julho de 20122 de janeiro de 20157 de setembro de 2016