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Obter ajuda

A Symantec se dedica a ajudar seus clientes e parceiros a obter benefícios significativos e duradouros das soluções que ela oferece. Nosso principal objetivo é permitir que nossos clientes aproveitem a funcionalidade operacional dos produtos Symantec através de ferramentas, recursos e assistência técnica.

Problemas com o licenciamento e contas de clientes/Atendimento ao cliente

O Atendimento ao cliente oferece assistência não técnica relacionada à ativação de licenças de software, upgrades de versões de software e suporte geral a contas, a fim de garantir que a experiência com a Symantec atenda às suas necessidades e exceda suas expectativas.

Para obter suporte a produtos específicos/Suporte técnico

Os serviços de suporte global para empresas da Symantec oferecem programas de suporte técnico personalizados para atender aos diferentes requisitos dos clientes corporativos.

Links úteis

Se você souber o que está procurando e simplesmente precisar de um link, use esta lista de referência rápida.

Programas de licenciamento e Ativação de software

Informações sobre produtos e serviços

Renovações

Suporte técnico e não técnico

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Como obter uma autorização de devolução de mercadoria (RMA)

Entre em contato com o seu representante de vendas da Symantec ou com o revendedor que lhe vendeu o produto Symantec para obter uma RMA. Se você se qualificar para uma RMA, eles iniciarão uma solicitação de autorização de devolução e o processo será iniciado.