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Business Critical Services

O Symantec Business Critical Services é um portfólio de serviços totalmente personalizáveis criado para manter a sua infraestrutura de TI em constante funcionamento, e também para garantir o máximo retorno do seu investimento em tecnologia.

Ofertas do Business Critical Services

O Symantec Business Critical Services inclui um portfólio de ofertas complementares que podem ser combinadas para melhor atender às suas exclusivas necessidades de TI.

Business Critical Services: Advanced Access

O Advanced Access oferece acesso direto, 24 horas, aos engenheiros de suporte de nível avançado, proporcionando o mais alto nível de expertise técnica para garantir uma resposta rápida aos problemas cruciais da sua empresa.

Business Critical Services: Remote Product Specialist (Especialista em produto remoto)

Aumente sua equipe de TI com acesso direto a um engenheiro designado, com grande expertise de produto e conhecimento personalizado do seu ambiente de TI.

Business Critical Services: Premier

Nosso nível de serviços mais alto para empresas que exigem acesso seguro e ininterrupto aos seus dados e aplicativos. O serviço Premier oferece acesso direto a uma equipe completa de profissionais de suporte, responsáveis pelo gerenciamento e fornecimento de uma experiência de suporte incomparável.

Business Critical Services: Business Critical Engineers

Os Business Critical Engineers estão disponíveis para fornecer um portfólio de serviços técnicos proativos ou reativos, local ou remotamente. Os serviços podem ser trocados por pontos para o serviço “Premier”. Isso permite aos clientes expandir e personalizar sua experiência de suporte.

Recursos

Visão geral do Symantec Business Critical Services

Este informe técnico descreve todas as nossas ofertas do Business Critical Services.

Vídeo: Business Critical Services

Uma visão geral dos diferentes serviços de valor agregado disponíveis com o Symantec Business Critical Services.

Casos de sucesso

Explore o que os clientes têm a dizer sobre o Symantec Business Critical Services.

Lotus Renault GP

A Symantec dirige time de Fórmula 1 para segurança e vittória em disponibilidade.

Hospital Infantil do Texas

O Hospital Infantil do Texas conseguiu fazer uma economia de mais de $11 milhões de dólares com a ajuda de soluções de automatização do datacenter, gerenciamento da segurança e backup e recuperação da Symantec.

TIVIT

Fornecendo mais de 99,9% de disponibilidade com as soluções da Symantec.

CONTATO

Lotus Renault GP

Veja como o Business Critical Services oferece um custo-benefício máximo à equipe do Lotus Renault GP

Barnabas Health

Veja como o Business Critical Services agrega valor ao Barnabas health

Emerson Electric

Veja como o Symantec Business Critical Services garante 99% de tempo de atividade à Emerson Electric