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Serviços de suporte

Serviços de suporte
Nossa equipe de serviços de suporte tem uma parceria com sua empresa para ajudar você a obter o máximo de seus investimentos em tecnologia da Symantec. Ter o plano de suporte técnico certo é vital para qualquer programa de gerenciamento de riscos de TI. Nossas ofertas de serviços de suporte foram criadas para maximizar a atividade do sistema, resolver problemas rapidamente e reduzir os custos internos de TI.
O Business Critical Services vai além do suporte técnico de correções rápidas, com serviços proativos e equipe de suporte especializada que desenvolve um conhecimento profundo das necessidades de TI da sua empresa: estabilização da infraestrutura, otimização das operações de TI e resposta rápida sempre que você precisar. Mais do que apenas suporte: Business Critical Services.

Ofertas de serviços de suporte

Business Critical Services Premier

O Business Critical Services Premier é a oferta premium de serviços de suporte da Symantec, criada para simplificar, maximizar e proteger seu ambiente de TI. Simplifique o suporte com um ponto único de contato que entende as necessidades da sua empresa. Maximize o retorno do seu investimento em tecnologia. Proteja-se contra a inatividade com o treinamento de funcionários, assistência proativa e planejamento.

Business Critical Services Remote Product Specialist

Amplie sua equipe de TI com acesso direto a um engenheiro designado com grande especialização no produto e conhecimento personalizado do seu ambiente de TI.

Essential Support

O nível padrão de suporte para a maioria das empresas, com acesso aos engenheiros em serviços de suporte especializados da Symantec, 24 horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano.

Suporte a appliances

Os serviços de suporte a appliances da Symantec ajudam a manter seus sistemas em execução e sua equipe trabalhando de forma eficiente.

Casos de sucesso

Explore o que nossos clientes têm a dizer sobre os serviços de suporte.

Hostnet

Manter os clientes protegidos enquanto os negócios crescem com a autenticação da Symantec.

GetNet Tecnologia em Captura e Processamento de Transações Ltda.

Manter a conformidade e conquistar a confiança com soluções da Symantec.

Grupo Angeloni

Relatando 62.500 horas por ano de produtividade do funcionário com soluções da Symantec e RSTECH

CONTATO

  • 11 5189-6230 (Disponível das 9h às 18h)