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Serviços de suporte

Serviços de suporte
Nossa equipe de profissionais considera cada interação como uma oportunidade de satisfazer nossos clientes. Formamos uma parceria com a sua empresa para garantir que você tenha o maior retorno possível dos seus investimentos em tecnologia da Symantec.

Ofertas de serviços de suporte

Ter o plano de suporte correto é vital para qualquer programa de gerenciamento de riscos à TI. Nossas ofertas de serviços de suporte foram criadas para maximizar o tempo de atividade, resolver problemas rapidamente e reduzir os custos internos de TI.

Suporte a appliances

Os serviços de suporte a appliances da Symantec ajudam a manter seus sistemas em execução e sua equipe trabalhando de forma eficiente.

Essential Support

É o nível de suporte mínimo recomendado para a maioria das empresas. Ele oferece acesso 24 horas aos engenheiros especializados em serviços de suporte.

Suporte do Business Critical Services

O Business Critical Services oferece o mais alto nível de otimização e estabilização para as tecnologias da Symantec

Symantec AutoSupport

O Symantec AutoSupport monitora proativamente os ambientes do seu appliance, detecta problemas potenciais e processa automaticamente alertas para acelerar a solução do problema nos ambientes do seu appliance.

Casos de sucesso

Explore o que nossos clientes têm a dizer sobre os serviços de suporte.

Hostnet

Manter os clientes protegidos enquanto os negócios crescem com a autenticação da Symantec.

GetNet Tecnologia em Captura e Processamento de Transações Ltda.

Manter a conformidade e conquistar a confiança com soluções da Symantec.

Grupo Angeloni

Relatando 62.500 horas por ano de produtividade do funcionário com soluções da Symantec e RSTECH

CONTATO

  • 11 5189-6230 (Disponível das 9h às 18h)