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Symantec ServiceDesk

O ServiceDesk é uma solução de resposta a incidentes e resolução de problemas que permite a correção rápida e eficaz de incidentes do usuário final, problemas do sistema e alterações gerenciadas essenciais. O ServiceDesk oferece instalação e configuração rápidas através de uma interface do usuário guiada por assistentes, além de se integrar diretamente ao IT Management Suite para reduzir interrupções e acelerar restaurações de serviços, corrigir problemas do sistema e reduzir o tempo de inatividade, diminuindo as despesas e poupando importantes recursos de TI.

O que são agentes, opções e complementos

Os complementos são produtos adicionais que funcionam com o produto original.

Complementos

Altiris Asset Management Suite

O Altiris Asset Management Suite ajuda as empresas a eliminar custos desnecessários, gerenciar contratos de fornecedores de forma proativa e alinhar os recursos para garantir que os investimentos em TI sejam otimizados.
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Symantec Mobile Management

O Symantec Mobile Management oferece implementação de aplicativos baseada em políticas, controle de dispositivos e gerenciamento de políticas de segurança para dispositivos Android, Apple iOS, Blackberry e Windows Mobile/CE.

Symantec Technology Partners

A estrutura aberta da Symantec permite que fabricantes de hardware e fornecedores de software independentes (ISVs) desenvolvam produtos que se integrem totalmente com o Client Management Suite. Essas parcerias de tecnologia oferecem soluções na área de TI Verde, bloqueio de desktops e autoatendimento para usuários finais.

Symantec Workspace Streaming

O Symantec Workspace Streaming é uma solução de streaming de aplicativos que permite o provisionamento de aplicativos sob demanda, cache off-line, recuperação de licenças e upgrades instantâneos de aplicativos.

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