Quem Somos Nós
O Symantec AntiVirus Research Center (SARC) é formado por uma equipe dedicada de especialistas em vírus, trabalhando ininterruptamente para desenvolver tecnologias de identificação e detecção para localizar e eliminar vírus de computadores. À medida em que surgem novos vírus, o SARC desenvolve identificação e detecção para eles e oferece uma correção ou exclusão, protegendo os usuários das ameaças de vírus mais recentes e ajudando a manter seus computadores em funcionamento.

A Symantec Corporation é o maior provedor do mundo de software antivírus em todo o mundo. Ela desenvolveu seu primeiro mecanismo de detecção antivírus, o Symantec AntiVirus para Macintosh no final de 1989. Hoje, seu carro-chefe, o Norton AntiVirus, é considerado o padrão em relação ao qual todos os outros produtos antivírus são medidos.

Para melhor servir seus clientes e combater a lista crescente de vírus disseminados, a Symantec criou o SARC em novembro de 1995. O SARC agora tem uma equipe de mais de 30 pessoas em todo o mundo e um orçamento anual de mais de 4 milhões de dólares. Os centros de pesquisa do SARC estão em locais estratégicos no globo, incluindo Sydney, Austrália; Tóquio, Japão; e Leiden, Holanda. A matriz do SARC está localizada em Santa Mônica na Califórnia.

Nossa Missão:
O Symantec AntiVirus Research Center (SARC) tem o compromisso de oferecer respostas globais e ágeis às ameaças de vírus no computador, pesquisando e desenvolvendo tecnologias de forma pró-ativa para eliminar estas ameaças e educar o público em relação a práticas seguras de computação.

A Symantec formou o SARC em resposta à crescente ameaça de vírus de computador. Na verdade, os pesquisadores e usuários de computador descobrem entre 10 a 15 novos vírus todos os dias. Em dezembro de 1999, não havia mais do que 46.000 vírus documentados, incluindo 3.550 vírus de macro. Embora alguns vírus sejam mal intencionados e destrutivos e outros, simplesmente inócuos, todos prejudicam empresas e indivíduos de alguma forma. A quantidade de vírus destrutivos está crescendo rapidamente. Em 1993, por exemplo, aproximadamente 10 porcento de todos os vírus eram deliberadamente destrutivos. Esse número cresceu para 35 porcento em 1997. Pior, a natureza dos vírus e a forma como eles são transmitidos muda regularmente. No passado, a maioria dos vírus era transmitida através de disquetes. Hoje, os vírus de macro se disseminam utilizando anexos de documentos e planilhas em e-mails. As futuras ameaças terão origem em sites na Web através de controles ActiveX e applets Java.

Com o crescente aumento do uso de computadores e cada vez mais usuários com acesso à Internet, a ameaça de vírus de computador também cresce. O objetivo do SARC é reduzir esta ameaça com uma detecção imediata, inovações tecnológicas e resposta rápida.

Nossas Qualificações
A equipe de engenheiros e cientistas do SARC foi selecionada entre os melhores do mercado, com vasta experiência em pesquisa de vírus e software, e também desenvolvimento de tecnologia de vírus. Os membros da equipe regularmente apresentam seus estudos sobre vírus em conferências e contribuem para as principais publicações sobre o tema, como o Virus Bulletin.

Eles detêm patentes e solicitações de patentes de uma ampla variedade de tecnologias de detecção de vírus revolucionárias. Os funcionários do SARC possuem mestrado em informática, engenharia e matemática de universidades de grande prestígio, como MIT, UCLA e Princeton.

Nossa organização
Vários grupos distintos trabalham no SARC. O Grupo Principal de Engenheiros desenvolve novas tecnologias para combater as novas ameaças. A detecção de vírus polimorfos de última geração, Striker, e a tecnologia heurística, Bloodhound, são apenas dois dos vários exemplos de soluções de tecnologia avançada criadas pelo Grupo de Mecanismo Central.

O Grupo de Engenheiros de Vírus analisa todas as amostras de novos vírus que são encaminhadas ao SARC de empresas e outros clientes. O grupo envia ao cliente uma correção e posta as atualizações de definição para o site do SARC na Web. O Grupo de Engenheiros de Vírus trabalha em conjunto com o Grupo de Controle de Qualidade, a equipe que testa todas as novas tecnologias e métodos de detecção de novos vírus nos produtos antivírus da Symantec.

O Grupo Internacional trabalha para detectar ameaças de vírus regionais. Atualmente, as áreas de maior proliferação de vírus são os Estados Unidos, a Índia, a Nova Zelândia e a Austrália.

Nossos Clientes
O SARC não oferece tecnologia de detecção de vírus apenas para os produtos antivírus da Symantec, mas também responde aos clientes em todo o mundo que enviam vírus para o SARC para análise. Para atender às necessidades destes clientes, a pesquisa e desenvolvimento do SARC trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana.

O SARC recebe centenas de envios manuais todas as semanas e responde objetivamente a cada um deles. Os engenheiros do SARC mantêm uma linha direta com os clientes que enviam os vírus.

Métodos de Envio de Vírus
Os clientes podem enviar possíveis vírus ao SARC para análise e correção imediatas por dois métodos convenientes. Primeiro, eles podem enviar um disco contendo o vírus; ele será analisado pelo sistema de automação da Symantec. Na maioria dos casos, este sistema pode criar uma correção para o vírus e enviá-la de volta para o cliente automaticamente. Os envios de vírus que não são identificáveis pelo sistema de automação são enviados a um engenheiro do SARC para análise e correção.

O método mais eficiente de envio é os clientes enviarem o vírus diretamente para o SARC pela Internet usando a tecnologia de Verificação e Entrega do SARC, um componente do Norton AntiVirus 5.0. O recurso permite que os usuários enviem de modo rápido e fácil arquivos potencialmente infectados ao SARC para análise. Por sua vez, eles recebem uma resposta rápida e/ou correção. Esta nova tecnologia oferece resultados surpreendentes. O SARC recebeu cinco vezes mais envios em dezembro de 1998 do que durante o mesmo período no ano anterior. Em menos de 24 horas, ele respondeu com analises a mais de 80 porcento destes envios; hoje, o ciclo até o envio da solução pode levar menos de 30 minutos. Quando os vírus são analisados e uma correção é criada, o SARC destrói os vírus usando um cortador industrial, eliminando sua possível disseminação.

Tecnologia antivírus do SARC
Desde a sua criação, o SARC vem revolucionando a tecnologia antivírus. Seus desenvolvimentos incluem:

• Tecnologia MVP (Macro Virus Protection)
• Tecnologia de detecção de vírus polimorfo de última geração, Striker
• Seeker web spider, para varrer a Internet à procura de vírus
• Tecnologia Bloodhound heurística
• SARA (Symantec AntiVirus Research Center)
• Norton AntiVirus LiveUpdate para atualizações de definição de vírus com um botão