Bem-vindo ao centro de informações do Service Pack 2 do Windows® XP (SP2). Esta página responde as perguntas mais frequentes sobre o SP2 e seus produtos Norton AntiVirus e Firewall.
| P: |
O que é o Service Pack 2 do Windows® XP? |
| R: |
O Service Pack 2 do Windows® XP (SP2) é uma importante atualização do sistema operacional, voltada para a segurança, que inclui um firewall do Windows aprimorado e um console (Centro de Segurança do Windows) que monitora as condições da segurança do seu computador. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Quando estará disponível? |
| R: |
A Microsoft disponibilizou o Service Pack 2 do Windows® XP em August 2004. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Os produtos Symantec requerem o Service Pack 2 do Windows® XP para funcionar? |
| R: |
Não. Se os seus produtos Symantec estiverem sendo executados agora no Windows® XP, eles não necessitarão do Service Pack 2 para continuar funcionando. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Como a instalação do Service Pack 2 afetará os produtos Symantec que já instalei? |
| R: |
Isso varia de acordo com os produtos Symantec que você possui:
Norton AntiVirus
A instalação do Service Pack 2 não afetará o Norton Antivirus. O Centro de Segurança do Windows, componente do Service Pack 2, terá a informação de que você possui o Norton Antivirus instalado, mas não será capaz de determinar o status de funcionamento do produto devido a tecnologia contra adulteração presente nos produtos Symantec.
A Symantec disponibilizou uma atualização que inclui a compatibilidade para que o Centro de Segurança do Windows reporte o status de seu software de segurança da Symantec. Esta atualização está incluída no Norton AntiVirus 2005 e está disponível através do LiveUpdate para o Norton AntiVirus 2002/2003/2004. A atualização será instalada no Windows XP, mas somente terá efeito caso o Centro de Segurança do Windows esteja instalado.
Norton Firewall/Norton Internet Security
A instalação do Service Pack 2 não afetará o Norton Personal Firewall ou o Norton Internet Security. O Centro de Segurança do Windows, componente do Service Pack 2, terá a informação de que você possui o Norton Personal Firewall ou o Norton Internet Security instalado, mas não será capaz de determinar o status de funcionamento do produto devido a tecnologia contra adulteração presente nos produtos Symantec.
A Symantec disponibilizou uma atualização que inclui a compatibilidade para que o Centro de Segurança do Windows reporte o status de seu software de segurança da Symantec. Esta atualização está incluída no Norton Personal Firewall 2005 e no Norton Internet Security 2005 e está disponível através do LiveUpdate para o Norton Personal Firewall 2002/2003/2004 e para o Norton Internet Security 2002/2003/2004. A atualização será instalada no Windows XP, mas somente terá efeito caso o Centro de Segurança do Windows esteja instalado.
Norton SystemWorks
A instalação do Service Pack 2 não afetará o Norton SystemWorks. O Centro de Segurança do Windows, componente do Service Pack 2, terá a informação de que você possui o Norton SystemWorks instalado, mas não será capaz de determinar o status de funcionamento do produto devido a tecnologia contra adulteração presente nos produtos Symantec.
A Symantec disponibilizou uma atualização que inclui a compatibilidade para que o Centro de Segurança do Windows reporte o status de seu software de segurança da Symantec. Esta atualização está incluída no Norton SystemWorks 2005 e está disponível através do LiveUpdate para o Norton SystemWorks 2002/2003/2004. A atualização será instalada no Windows XP, mas somente terá efeito caso o Centro de Segurança do Windows esteja instalado.
|
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
O Service Pack 2 causará problemas na instalação de produtos Symantec? |
| R: |
Não deve. Entretanto, ao iniciar o seu produto pela primeira vez, você verá um Alerta de Segurança do Windows, se ele exigir conexões de saída. Isso ocorre com o pcAnywhere. Nesse caso, o Alerta de Segurança dará a você a opção de "desbloquear" o aplicativo para permitir que ele funcione. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Com o Service Pack 2 instalado, eu ainda vou precisar dos meus produtos antivírus e firewall do Symantec? |
| R: |
Sem dúvida. Apesar de o Service Pack 2 do Windows® XP monitorar o seu software antivírus, ele próprio não possui recursos de antivírus. O uso contínuo do Norton AntiVirus é fundamental para a segurança do seu computador. O Norton AntiVirus detecta e exclui automaticamente worms, Cavalos de tróia e vírus sem interromper o seu trabalho. O Norton AntiVirus detecta os códigos maliciosos que estão armazenados em arquivos compactados e pastas com arquivos, identificando e alertando a presença de spyware.
O Windows Firewall é projetado para monitorar e controlar apenas o tráfego de entrada da rede. Ele não fornece proteção para o tráfego de saída, detecção de intrusão e resposta, ou controles de privacidade - todos importantes para proteger o seu computador de ataques externos. O Norton Personal Firewall e o Norton Internet Security controlam todo o tráfego de saída da rede. Eles alertam você sobre as tentativas de intrusão e bloqueiam automaticamente todo o tráfego do invasor. O Norton Personal Firewall protege a sua privacidade filtrando as informações confidenciais (como números de telefone, cartão de crédito e conta bancária) e bloqueando cookies baseados em site a site.
|
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
O Centro de Segurança do Windows desativa ou interrompe os meus produtos Norton AntiVirus e Firewall? |
| R: |
Não. O Centro de Segurança do Windows monitora e informa passivamente o status de funcionamento dos seus produtos antivírus e firewall. Entretanto, o Centro de Segurança do Windows não poderá determinar o status de funcionamento dos produtos Symantec devido à tecnologia de proteção contra adulterações incorporada neles. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Como faço para saber se o meu computador está protegido? |
| R: |
Instalar e executar o Norton Internet Security ou o Norton Personal Firewall e o Norton AntiVirus já é um ótimo começo. Para testar a proteção atual do seu computador, visite o Symantec Security Check. Esse é um serviço gratuito de verificação que detecta uma variedade de ameaças e identifica as necessidades de segurança de seu computador. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Por que o Centro de Segurança do Windows informa que o status meu produto de segurança Norton é "desconhecido"? |
| R: |
Seus produtos de segurança Norton possuem recurso de proteção contra adulteração que evitam que códigos maliciosos determinem seus status. Essa proteção contra adulteração também evita que o Centro de Segurança do Windows determine o status de seus produtos de segurança Norton.
A Symantec disponibilizou uma atualização que inclui a compatibilidade para que o Centro de Segurança do Windows reporte o status de seu software de segurança da Symantec. Essa atualização está incluída nos produtos de segurança Norton linha 2005 e também está disponível através do LiveUpdate para os produtos de segurança Norton linha 2002/2003/2004. Security Products. A atualização será instalada no Windows XP, mas somente terá efeito caso o Centro de Segurança do Windows esteja instalado. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Que produtos são afetados pela atualização do Norton WMI (Windows Management Instrumentation)? |
| R: |
A atualização do Norton WMI afetará o Norton AntiVirus, o Norton SystemWorks, o Norton Personal Firewall e o Norton Internet Security |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Terei mais proteção se executar ao mesmo tempo o Windows Firewall e o Norton Personal Firewall? |
| R: |
Não. O Norton Personal Firewall possui recursos de segurança avançados e funcionalidade estendida quando comparado aos recursos oferecidos pelo firewall do Windows, incluindo o monitoramento e controle das atividades de entrada e saída na Internet. O firewall do Windows foi planejado apenas para monitorar e controlar a entrada de tráfego de rede, e não oferece proteção para o tráfego de saída, detecção de intrusão e resposta, ou controle de privacidade - todos estes críticos para segurar seu computador contra ataques externos. O Norton Personal Firewall controla todo o tráfego de saída. Ele detecta tentativas de intrusão, alerta o usuário e responde à tentativa automaticamente, bloqueando todo o tráfego gerado pelo invasor. O Norton Personal Firewall ainda protege sua privacidade filtrando informações confidenciais (tais como números de telefone, número de cartão de crédito, contas bancárias) e bloqueando cookies a cada site. |
| |
| voltar ao início |
| |
| P: |
Melhorias na segurança do Internet Explorer entrarão em conflito com os meus produtos de segurança da Symantec? |
| R: |
Melhorias na segurança do Internet Explorer implementadas pelo Sercie Pack 2 Windows® XP não deverão criar nenhum conflito com os produtos Symantec que estiverem instalados no seu computador. |
| |
| voltar ao início |
| |
