发现日期:2005 年 8 月 17 日
更新： 2007 年 2 月 13 日 11:36:11 AM
类型： Removal Information
此工具设计用于清除下列威胁的感染。
要点：
- 如果您在网络上或使用固定的 Internet 连接，如 DSL 或电缆调制解调器，请断开计算机与网络和 Internet 之间的连接。 在计算机与网络或 Internet 重新连接之前，请禁用或用密码保护文件共享,或将共享文件设为“只读”。 因为此蠕虫是通过网络计算机上的共享文件夹进行传播的，为确保此蠕虫被杀除后不会再次感染计算机，Symantec 建议用只读访问或密码保护进行文件共享。
有关如何执行该操作的说明，请参阅 Windows 文档或文档： 如何配置共享 Windows 文件夹尽可能的保护网络。
- 如果要从网络中杀除感染，首先请确保已将所有共享文件都禁用或设为“只读”。
- 该工具不能在 Novell NetWare 服务器上运行。 要从 NetWare 服务器上杀除该威胁，首先请确保拥有当前病毒定义，然后使用 Symantec 防病毒产品运行完整的系统扫描。
如何下载和运行此工具
要点： 在 Windows NT 4.0、Windows 2000 或 Windows XP 上，必须具有管理权限才能运行此工具。
网络管理员请注意： 如果正在运行 MS Exchange 2000 Server，建议您从命令行使用 Exclude 转换参数运行该工具，从而排除对 M 驱动器的扫描。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章：XADM：不要备份或扫描 Exchange 2000 驱动器 M（文章 298924）。
按照以下步骤下载并运行此工具：
- 从以下位置下载 FixEsbot.exe 文件： http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixEsbot.exe
- 将该文件保存至方便的位置，如 Windows 桌面。
- 可选： 要检查数字签名的可靠性，请参阅本文后面的“数字签名”部分。
注意： 如果可以确定此工具是从安全响应中心网站下载的，则可以跳过此步骤。 如果无法确定，或网络管理员需要在部署之前验证文件，请在执行步骤 4 之前按照“数字签名”部分中的步骤执行操作。
- 关闭所有正在运行的程序。
- 如果您在网络上或使用固定的 Internet 连接，请断开计算机与网络和 Internet 之间的连接。
- 如果运行的是 Windows Me 或 XP，请关闭系统还原功能。 有关如何关闭系统还原功能的指导，请参阅 Windows 文档或下列文章之一：
- 找到刚刚下载的文件。
- 双击 FixEsbot.exe 文件启动此杀毒工具。
- 单击 Start 启动此进程，然后运行此工具。
- 重新启动计算机。
- 再次运行此杀毒工具以确保系统是干净的。
- 如果运行的是 Windows Me/XP，则重新启用系统还原功能。
- 如果您在网络上或使用固定的 Internet 连接，请将计算机与网络或 Internet 重新连接。
- 运行 LiveUpdate，确保您使用的病毒定义是最新的。
此工具运行完毕后，将会出现一条消息，表明计算机是否受到 W32.Serflog.A 的感染。 该工具显示的结果类似于以下内容：
- 已扫描的文件总数
- 已删除的文件数
- 已修复的文件数
- 已终止的病毒进程数
- 已修复的注册表项个数
此工具的功能
W32.Esbot 杀毒工具具有下列功能：
- 终止 W32.Esbot 进程
- 删除 W32.Esbot 文件
- 删除 W32.Esbot 添加的注册表值
转换参数
以下转换参数是为网络管理员而设计的：
转换参数 |
说明 |
/HELP、/H、/? |
显示帮助消息。 |
/NOFIXREG |
禁用注册表修复功能（建议不使用此转换参数）。 |
/SILENT、/S |
启用静默模式。 |
/LOG=<path name> |
创建日志文件，其中 <path name> 是存储该工具输出内容的位置。 在默认情况下，该转换参数会在执行该杀毒工具的文件夹中创建日志文件 FixEsbot.log。 |
/MAPPED |
扫描映射的网络驱动器。（建议不使用此转换参数。 请参阅下面的注释）。 |
/START |
强制此工具立即开始扫描。 |
/EXCLUDE=<path> |
不扫描指定的 <path>。（建议不使用此转换参数。 请参阅下面的注释）。 |
/NOFILESCAN |
防止扫描文件系统。 |
要点： 使用 /MAPPED 转换参数不能保证完全杀除远程计算机上的病毒，原因如下：
- 扫描映射驱动器时扫描的只是映射的文件夹。这可能不包括远程计算机上的所有文件夹，这样就可能会遗漏应该能检测到的病毒。
- 如果在映射驱动器上检测到病毒文件，而远程计算机上的某个程序正在使用该文件，则无法进行杀毒。
基于以上原因，您应该分别在每台计算机上运行此工具。
/EXCLUDE 转换参数只能处理一个路径，而不能处理多个路径。除此方法之外，还可以使用 /NOFILESCAN 转换参数，然后使用 AntiVirus 进行手动扫描。这将使得该工具修改注册表。然后，通过 AntiVirus 使用最新的病毒定义对计算机进行扫描。 执行这些操作应该能够清理文件系统。
以下是一个示例命令行，可以用来排除单个驱动器：
"C:\Documents and Settings\user1\Desktop\FixEsbot.exe" /EXCLUDE=M:\ /LOG=c:\Mytob.txt
或者，下面的命令行将跳过文件系统扫描，但将修复对注册表所做的修改。 然后，应使用正确的排除项运行常规系统扫描：
"C:\Documents and Settings\user1\Desktop\FixEsbot.exe" /NOSCANFILE /LOG=c:\Mytob.txt
注意： 可以赋予该日志文件任何名称，并可将其保存到任何位置。
数字签名
出于安全考虑，FixEsbot.exe 使用了数字签名。 Symantec 建议您只使用从 Symantec 安全响应中心网站直接下载的 FixEsbot.exe 副本。
如果不能确定，或者网络管理员需要在部署前验证文件，则需要检查数字签名的可靠性。
请执行下列操作：
- 转至 http://www.wmsoftware.com/free.htm。
- 将 Chktrust.exe 文件下载并保存到 FixEsbot.exe 所在的文件夹中。
注意： 大多数下列步骤都是在命令提示符下执行的。 如果将杀毒工具下载到 Windows 桌面，则较简便的方法是先将此工具移至 C 驱动器的根目录下。 然后将 Chktrust.exe 文件也保存到 C 驱动器的根目录下。
（步骤 3 假设杀毒工具和 Chktrust.exe 都位于 C 驱动器的根目录下。）
- 单击“开始”>“运行”。
- 键入下列一项：
- Windows 95/98/Me：
command
- Windows NT/2000/XP：
cmd
- 单击“确定”。
- 在命令窗口中，键入下列内容，键入每一行后按 Enter 键：
cd\
cd downloads
chktrust -i FixEsbot.exe
您应该看到以下消息：
Do you want to install and run " W32.Esbot Removal Tool " signed on 08/17/2005 3:46 PM and distributed by Symantec Corporation?
注意
- 如果您的计算机没有设置为太平洋时区，则显示在此对话框中的日期和时间将根据您所在的时区进行调整。
- 如果使用的是夏令时，则显示的时间要早整整一个小时。
- 如果未出现此对话框，可能存在两个原因：
- 此工具不是由 Symantec 提供的： 除非确定此工具是从合法 Symantec 网站下载的合法工具，否则不要运行它。
- 此工具是由 Symantec 提供的合法工具： 但是，您的操作系统以前被设置为始终信任来自 Symantec 的内容。 有关此问题以及如何再次查看确认对话框的信息，请参阅文档： 如何还原“发行商可靠性”确认对话框。
- 单击 Yes 关闭该对话框。
- 键入 exit，然后按 Enter 键。 （此操作将关闭 MS-DOS 会话。）
