CUPERTINO, Kalifornie – 5. září 2001 -
Společnost Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) dnes spojila své rozsáhlé zkušenosti, aby bojovala proti různým rizikům ohrožujícím bezpečnost internetu, a to jedinečnou kombinací řešení, služeb a podpory. Společnost poskytne zákazníkům komplexní a globální podporu v oblasti zabezpečení internetu, a to 24 hodin denně, kterou bude zajišťovat tým s názvem „Symantec Security Response“. Jedná se o tým specialistu na vnější narušení systémů, odborníků na zabezpečení, vyhledávačů virů a skupin globální technické podpory, které pracují společně, aby pokryly potřeby podniků i spotřebitelů.
Různá bezpečnostní rizika internetu, jako jsou W32.Sircam.Worm, CodeRed a CodeRed II, jsou názorným příkladem toho, jak došlo k promíchání jednotlivých bezpečnostních kategorií. Firmy a jejich majetek neohrožují pouze jednotlivé viry nebo zranitelnosti, ale spíše kombinace těchto bezpečnostních rizik. Symantec Security Response zajišťuje důkladnou analýzu všech složek rizika internetové bezpečnosti a toho jak spolupracují, a zároveň poskytuje doporučení, jak se proti nim co nejlépe chránit.
„Protože informační systémy jsou ohrožovány ze všech stran a počet hrozeb narůstá jak co do počtu, tak i co do složitosti, je důležité zvolit si takového partnera v oboru zabezpečení, který nabízí nejen širokou škálu produktů a služeb, ale který také ví, jak tato řešení kombinovat, aby poskytl zkušenosti a dosáhl takové doby odezvy, která umožní bojovat se všemi typy bezpečnostních rizik,” řekl Gail Hamilton, výkonný viceprezident Consumer and Client Product Delivery společnosti Symantec Corp. „Společnost Symantec a její obchodní partneři poskytují nejširší škálu integrovaných řešení a služeb v oboru zabezpečení internetu, které pomáhají organizacím a jednotlivcům po celém světě.”
Symantec Security Response: výzkumná střediska
Výzkumná střediska Symantec Security Response, která jsou aktivní dvacet čtyři hodin denně sedm dní v týdnu, se zabývají shromažďováním a analýzou nejnovějších rizik, jako jsou viry a červy, a také riziky síťové bezpečnosti a zranitelnosti sítí. Je-li objevena nová hrozba, odborníci v rámci systému Symantec Security Response poskytnou rychlou nouzovou pomoc a zaměří se na komunikaci se zákazníky a dodávky updatů zabezpečovacích produktů společnosti Symantec.
Aby bylo zajištěno, že zákazníci využívají nejnovější technologie zabývající se bezpečnostními otázkami, pomáhají odborníci Symantec Security Response při vývoji a využívají sofistikované architektury back-endových produktů společnosti Symantec. Tato architektura umožňuje uživatelům získat aktuální aktualizace – včetně virových definic, signatur detekce narušení, strategií ohledně zranitelnosti a šablon a filtrovacích seznamů – automaticky v případě výskytu nové bezpečnostní hrozby. Technologie LiveUpdate zjednodušuje a urychluje proces získávání a zavádění bezpečnostních aktualizací z nabídky bezpečnostních produktů firmy Symantec na úrovni serveru, gatewaye a pracovní plochy.
Výzkumníci z týmu Symantec Security Response představují řez množstvím nejuznávanějších bezpečnostních odborníků v daném oboru. Výzkumná střediska se nacházejí po celém světě včetně severní Ameriky, Asie, Austrálie a Evropy.
Symantec Security Response: technická podpora
S více než 300 odborníky v oblasti internetového zabezpečení, správy sítí a pracovní plochy a komplexních produktových řešení firmy Symantec je globální tým technické podpory společnosti Symantec k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Odborníci na technickou podporu společnosti Symantec poskytují zákazníkům informace o implementaci a použití produktů a zároveň protiopatření a nástroje pro identifikaci nových hrozeb.
Společnost Symantec udržuje centrální podporu po celém světě, aby poskytovala rychlou pomoc ve složitých případech. Podpora je k dispozici v několika jazycích včetně holandštiny, angličtiny, francouzštiny, němčiny, italštiny, japonštiny, korejštiny, mandarínské čínštiny, portugalštiny a španělštiny.
Prostřednictvím globální technické podpory a mezinárodních výzkumných středisek zajišťuje Symantec Security Response, aby zabezpečovací systémy zákazníků byly optimalizovány a poskytuje jim nejaktuálnější informace a poradenství v oboru bezpečnostních rizik.
Symantec Security Response: komunikační metody
Symantec Security Response poskytuje nejen časově vázané poradenství v oblasti bezpečnosti pomocí aktualizace prostřednictvím internetu, ale rovněž služby upozorňování, technické podpory a upozorňování médií. Systém Symantec Security Response je určen ke vzdělávání široké veřejnosti v oblasti klíčových bezpečnostních rizik a trendů prostřednictvím vydávání zpráv a přednášek po celém světě. Kromě toho jsou k dispozici bulletiny a návody, a to prostřednictvím elektronické pošty a celosvětové internetové sítě na adrese http://securityresponse.symantec.com.
Rozsah produktů a služeb společnosti Symantec
Společnost Symantec a její obchodní partneři nabízejí nejširší soubor produktů a služeb ze všech společností – včetně antivirové ochrany, detekce vnějšího narušení, řízení zranitelnosti, filtrování obsahu a řešení typu firewall/VPN a zároveň řízených bezpečnostních a profesionálních služeb.
Symantec Security Services poskytují řešení pro zabezpečení informací, která obsahují nejsofistikovanější technologie, zkušenosti v oblasti zabezpečení a globální zdroje pro zajištění úspěchu elektronického obchodování (e-businessu). Díky svým čtyřem servisním divizím nabízí společnost Symantec nejlepší postupy, odbornou implementaci, proaktivní monitoring a správu a vzdělávání v oboru zabezpečení. Divize Consulting Services zajišťuje profesionální posudky v oboru zabezpečení a plánování a organizacím tak pomáhá při ochraně obchodně důležitého majetku. Divize Implementation Services zajišťuje efektivní zavádění moderních zabezpečovacích technologií. Divize Managed Security Services nabízí outsourcing řešení správy a monitoringu zabezpečovacích systémů. Divize Education Services nabízí možnost získat kvalifikaci a zdroje potřebné pro interní zajištění bezpečnosti.
Partnerský program společnosti Symantec kromě toho poskytuje partnerům z řad firem – jako jsou uznávaní odborníci v oblasti internetového zabezpečení, VAR a další partneři – zkušenosti a zdroje nezbytné pro plánování, implementaci a správu komplexních zabezpečovacích architektur pro zákazníky používající řešení společnosti Symantec.
