CONTACTS PRESSE Symantec déploie une offre unique de technologies et de services pour lutter contre les virus et renforce son identité de leader Suresnes, le vendredi 17 janvier 1997 - Symantec conforte sa position de premier éditeur de solutions anti-virus. Avec plus de 41% de parts de marché aux Etats-Unis (source PC Data, Août 1996) et plus de 43% du marché français (source MicroSource, Octobre 1996), Symantec dispose aussi de la plus large base installée d'anti-virus dans le monde, avec plus de 70 millions d'utilisateurs, soit 5 fois plus que n'importe quel autre éditeur. Symantec propose la gamme la plus large, sur le marché, de produits anti-virus : les célèbres Norton AntiVirus pour DOS, Windows 3.X, Windows 95, Windows NT et Netware qui protègent plus de 15 millions d'utilisateurs, Symantec AntiVirus pour Macintosh 4.5, mais aussi Microsoft AntiVirus (inclus dans MS DOS 6.0 et 6.2), Netscape Internet Antivirus (inclus dans Netscape Navigator Gold), Central Point Antivirus pour Dos, Windows, Netware et OS/2. Deux cents nouveaux virus analysés chaque mois Symantec est systématiquement l'un des premiers informés des épidémies de virus qui peuvent se déclarer n'importe où dans le monde. Grâce à la précision et à la richesse des remontées d'informations provenant de sa base installée, Symantec traite en moyenne 4 à 8 nouveaux virus par jour (soit environ 200 nouveaux virus par mois). Les résultats de ces recherches constantes permettent à Symantec de donner la priorité aux développements des antidotes pour les virus les plus souvent rencontrés par les utilisateurs plutôt que les simples virus "de laboratoire". C'est ainsi que Symantec a été le premier éditeur à fournir, cet été, un outil de détection et de réparation du premier virus Macro Excel, XM-Laroux. Présent dans le monde entier grâce à ses 33 filiales, dont 9 en Europe, Symantec occupe la meilleure place pour traquer sur le terrain les nouveaux virus et répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Norton AntiVirus est ainsi disponible dans le plus grand nombre de pays à travers le monde et est aujourd'hui le produit traduit dans le plus grand nombre de langues : anglais, français, allemand, italien, espagnol, portuguais, hollandais, suédois, danois, russe, chinois, coréen, japonais... Symantec AntiVirus Research Center (SARC), le plus important budget de recherche au monde contre les virus Au centre des solutions anti-virus de Symantec et avec un budget annuel de fonctionnement de plus de 3 millions de dollars, le Symantec AntiVirus Research Center est le seul centre de recherche anti-virus accessible 24 heures sur 24, 365 jours par an, par tous les utilisateurs. Créé en Janvier 1996, SARC est composé d'une trentaine de développeurs et experts en virus de très haut niveau qui sont exclusivement dédiés à l'étude, au développement et à l'amélioration des signatures de virus pour l'ensemble de la gamme des logiciels anti-virus Symantec. Avec une capacité de développement de plus de 1000 définitions de virus par mois et un temps de réponse de moins de 24 heures, le SARC est à la disposition de tous les clients pour leur garantir un service exceptionnel en cas d'attaques virales inconnues et leur fournir une définition de virus sous 24 heures. SARC éduque également les utilisateurs informatiques professionnels et occasionnels à des pratiques informatiques toujours plus sûres. Chaque mois, des mises à jours de définitions de virus pour assurer la meilleure protection possible Symantec garantit, pour Norton AntiVirus, des mises à jour au minimum toutes les 4 à 5 semaines ainsi que des mises à jour supplémentaires en cas de nouveaux virus particulièrement actifs (Virus Macros...). Symantec propose toutes ses définitions de virus à tous ses utilisateurs par simple téléchargement. Ce service rapide est garanti jusqu'à la sortie d'une nouvelle version majeure du produit. Pour obtenir ces définitions, Symantec dispose également de l'offre de services la plus complète du marché, avec des mises à jour pouvant être téléchargées à partir des services suivants : - Symantec BBS : + 31 71 53 53 169 - FTP Symantec : ftp.symantec.com - Internet : www.symantec.com - Compuserve : GOSYMANTEC - America Online : SYMANTEC - Microsoft Network : SYM-NAV95 - Minitel : 3616 SYMANTEC Pour les utilisateurs qui n'ont pas d'accès en ligne, mais aussi et surtout pour les entreprises recherchant une solution AntiVirus pour l'ensemble de leur parc, un service Assurance Mise à Jour, payant sur disquettes est disponible. Ce service annuel, en plus de fournir au minimum 12 mises à jour par disquette, permet à tous les utilisateurs de recevoir directement toutes les définitions de virus mais également toute mise à jour mineure ou majeure de Norton AntiVirus disponible durant l'année d'abonnement. Il est même possible de changer de version de Norton AntiVirus si l'utilisateur change de plate-forme système en cours d'année (migration DOS/Windows vers Windows 95 ou Windows NT...). Ce service est disponible au prix de 579 FFrs HT par an pour un utilisateur. Tous les trimestres, Symantec édite également une lettre "Anti-Virus News" qui renseigne les utilisateurs au sujet des menaces virales et de la protection à adopter. "Anti-Virus News" est disponible sur simple demande chez Symantec et fait aussi partie du service offert aux abonnés Norton AntiVirus. Le support technique AntiVirus en ligne ou par téléphone, disponible 24 heures sur 24 Le support technique Symantec propose plusieurs options selon les exigences de chaque utilisateur. Joignable par le réseau Internet ou par téléphone, le Support Platinum assiste 24h/24, 365 jours par an (support disponible en anglais en dehors des heures ouvrées). Un ingénieur technique se dédie au problème jusqu'à sa résolution complète. Ce service exclusif Symantec est accessible grâce à un numéro vert et peut recevoir un nombre illimité d'appels dans le cadre d'un contrat valable pour un an. Norton AntiVirus, solution universelle dotée des fonctionnalités réseau les plus modernes Symantec met à la disposition de ses utilisateurs le seul produit pour se protéger contre tous les types d'attaques virales et tous les média d'infection (disquette, réseau, Internet, messageries...). NAV 2.0 est capable, également, de scanner tous les types de fichiers sur les serveurs de réseaux Netware et NT comme les fichiers logiciels de Groupware (Lotus Notes, Microsoft Exchange...), les fichiers de base de données et de messagerie (MS Mail, cc:Mail, MS Exchange...), les fichiers systèmes ou même les fichiers compressés. Ce produit s'intègre parfaitement au coeur des différents systèmes d'exploitation (Windows 95, Windows NT...). Il fonctionne comme un driver virtuel sous Windows 95 ou comme un service sous Windows NT. Il est le seul anti-virus capable de s'intégrer complètement à toutes les extensions systèmes comme les navigateurs Netscape ou Microsoft Explorer. Pour les administrateurs de parc micro, Norton Antivirus peut être configuré, installé, protégé et mis à jour à partir d'un serveur de réseau de façon centralisée quels que soient les systèmes d'exploitation station et serveur et ce, à partir d'une console administrateur unique en son genre. Cette console permet même de refuser l'accès au réseau à un utilisateur ne disposant pas du niveau de protection requis ou des dernières définitions de virus. Une technologie brevetée pour une protection de pointe NAV 2.0 dispose également d'une technologie de détection et de réparation de virus polymorphes exclusive et brevetée appelée "Striker". Un virus polymorphe est complexe et souvent difficile à détecter en utilisant des anti-virus traditionnels, à cause de la complexité de son encryptage sans cesse renouvelé. Quand un utilisateur exécute un programme infecté, le virus usurpe le contrôle de l'ordinateur et ne permet pas toujours le déchiffrage de la plus grande partie du corps du virus. Le virus peut ainsi bloquer la machine. A chaque fois qu'il infecte un nouveau programme, le virus s'encrypte lui même en utilisant un schéma différent, pour ne jamais garder la même apparence. La méthode standard de détection des virus - identifier une séquence particulière du code appelé aussi signature du virus - n'est alors pas efficace. Lors du lancement d'une application, la technologie Striker crée un "PC virtuel" qui agit comme une zone de quarantaine dans laquelle les fichiers potentiellement infectés peuvent s'exécuter sans pouvoir endommager d'autres fichiers sur le disque dur de l'utilisateur. Si le fichier en question est infecté, le virus s'exécutera trahissant lui-même sa présence. A ce moment NAV détecte le virus et alerte l'utilisateur d'une infection. Ainsi, "Striker" fournit une détection hermétique et une destruction de ces virus polymorphes tout en préservant un environnement sain. La technologie exclusive "Virus Sensor" de Norton AntiVirus permet également une découverte des virus inconnus sans recourir à des mises à jour régulières ou à des "inoculations" de fichiers parfois lourdes et contraignantes. Par la surveillance des zones critiques d'un PC (zone de démarrage, table des partitions, écriture dans des exécutables, tentative de formatage, modifications abusives des attributs de fichiers...), elle permet aussi d'isoler un programme suspect, de stopper son activité et d'éradiquer un virus même inconnu dès qu'il s'attaque à un des aspects critiques du système. La technologie "LiveUpdate" fournit aux utilisateurs finals et aux administrateurs de réseaux un moyen révolutionnaire de protection contre les dommages des virus actuels et futurs, une exigence fondamentale lorsque 3 ou 6 nouveaux virus sont découverts tous les jours. Avec un simple clic, LiveUpdate : lance une connexion Internet ou modem, se connecte automatiquement au serveur Symantec, télécharge, décompresse, et installe sans aucune intervention utilisateur les dernières définitions de virus et des mises à jour mineures du logiciel. Outre la mise à jour rapide et mensuelle des définitions de virus de Symantec, LiveUpdate peut être utilisée pour installer des versions futures et obtenir de nouvelles informations produits. LiveUpdate est une technologie brevetée qui fournit un moyen unique pour les entreprises comme les particuliers de s'assurer que les logiciels sont bien mis à jour, et tout cela par un seul et unique clic de souris! L'Assistant de Réparation (Repair Wizard) est également une technologie propre à Norton AntiVirus et qui vient assister les utilisateurs lorsqu'ils en ont le plus besoin : au moment d'une infection virale. Dès la détection d'un fichier infecté, Norton AntiVirus active cet assistant qui guide pas à pas l'utilisateur dans la désinfection de son système en évitant toute mauvaise manipulation ou panique inutile. Norton AntiVirus est le seul logiciel à être intégré dans une solution aussi complète d'administration et de sécurité de réseau serveurs et stations, aussi bien LAN que WAN. Norton AntiVirus et le gestionnaire de réseau NAV s'intègrent complètement dans la suite d'administration et de sécurité de réseau Norton Administrator Suite qui permet d'administrer et de sécuriser tous les serveurs et stations d'un parc quels que soient ses systèmes d'exploitation stations et serveurs. Symantec est également rapidement devenu l'un des leaders du marché dans le domaine puisque, avec 23% du marché des outils d'administration de réseau, Symantec occupe la seconde place après Intel (35% du marché en unités) (source IDC 1996). Trois outils exclusifs de prévention pour compléter efficacement les solutions anti-virus 1) la technologie SARA SARA (Symantec AntiVirus Research Automation), l'automatisation de recherche anti-virus de Symantec est un outil automatique, à base d'intelligence artificielle, pour analyser un échantillon de fichiers suspects, analyser les activités virales en mémoire et écrire les définitions correspondantes. A la fin de ce processus, SARA réalise un bilan, valide, ou revoit les fichiers passés au crible en fonction de critères rigoureux. La technologie SARA élimine un important nombre de tâches routinières et donne aux ingénieurs du SARC la possibilité de se concentrer sur des virus plus difficiles. Ils peuvent ainsi répertorier jusqu'à 150 échantillons de virus par jour. Cette technologie est maintenant utilisée pour traiter des centaines d'échantillons de virus reçus par les chercheurs de Symantec. Avec cet outil, Symantec détient les bonnes armes dans la bataille contre les virus et peut faire bénéficier les utilisateurs de ses produits, d'un niveau très élevé de protection. 2) Symantec Web Spider les sites publics Internet les plus fréquentés à la recherche de fichiers suspects d'infection virale. Si un virus est détecté sur l'un des serveurs Web analysés, cet automate envoie automatiquement une alerte au responsable du site pour le prévenir et lui donner un rapport sur les infections détectées. Ainsi, Symantec assure un réseau Internet plus sain pour tous les utilisateurs 3) le programme "Protégez votre site" Symantec offre aujourd'hui aux administrateurs du Web un programme de certification anti-virale conçu pour assurer des contenus et des sites Internet/Intranet protégés contre les virus. "Protégez votre site" est un programme de certification virtuelle gratuit pour tous les sites Web Windows NT, Windows 95 et Macintosh. Pour authentifier leur sites, les administrateurs du Web ont seulement besoin d'installer un programme réduit sur leur serveur Web qui détectera automatiquement la présence et le statut de la famille de produits anti-virus de Symantec, y compris Norton AntiVirus 2.0 pour Windows NT, Norton AntiVirus pour Windows 95 ou Symantec AntiVirus 4.5 pour Macintosh. Un logo de certification sous la forme d'une icône "Protégez votre site" et un certificat daté et timbré apparaîtra directement sur le serveur Web, sous la forme d'un image GIF. Symantec Corporation, 5ème éditeur mondial de logiciels pour PC et Macintosh, est le leader sur le marché des utilitaires, de la protection de données et de la communication sur micro-ordinateur. Au cours de l'exercice fiscal 1995/96, Symantec a réalisé un chiffre d'affaires de 445,4 millions de dollars contre 431,3 millions de dollars pour l'exercice fiscal précédent. Son offre concerne autant les stations monopostes que les réseaux d'entreprise. Symantec (France) a été créée en juillet 1990 et compte aujourd'hui un effectif de 30 personnes permanentes. La filiale française est responsable du marketing, de la distribution et de la vente aux grands comptes. Les produits Symantec sont distribués par Tech Data, Ingram Micro, Merisel, CHS, Innelec, Feeder, Maxotex, Computer 2000 et Intervalle.