CONTACTS PRESSE Grâce à pcANYWHERE32, les utilisateurs HP du monde entier pourront désormais profiter d'un support à distance de qualité Paris, le 25 mars 1998 - Symantec, premier éditeur mondial de logiciels de communication pour PC, et Hewlett-Packard sont sur le point de signer un accord mondial, qui prévoit que pcANYWHERE32 la célèbre solution de contrôle à distance éditée par Symantec, sera intégrée à tous les PC Brio HP, destinés aux PME/PMI dépourvues de spécialistes informatiques. De plus, HP prépare une offre promotionnelle qui permettra à ses revendeurs de disposer gratuitement d'une version de pcANYWHERE32 . Les revendeurs HP seront donc à même d'assurer le support à distance des PC Brio, réduisant les coûts d'assistance clientèle tout en améliorant la qualité du service client. Le partenariat avec Symantec répond à la volonté de HP de délivrer une " technologie informatique virtuel " à ses clients ne disposant pas de leurs propres spécialistes informatiques. " Nous nous réjouissons d'avoir pour partenaire un acteur clé du marché des PC pour petites et moyennes entreprises. Les nouveaux PC Brio intégrant pcANYWHERE32 vont permettre aux revendeurs HP d'offrir à leur clientèle une qualité d'assistance sans précédent et de compléter l'activité support de HP, " déclare Christopher Calisi, Vice Président de la division Communication et Solutions Mobiles de Symantec. " pcANYWHERE32 est actuellement la solution de Help Desk et d'assistance la plus aboutie du marché. Elle offre aux utilisateurs la possibilité d'une assistance rapide et directe de la part des revendeurs, augmentant ainsi leur productivité et réduisant leur coût d'assistance. " " Du fait de sa présence mondiale et de la réputation de qualité de ses produits, nous sommes ravis de travailler avec Symantec. " affirme Eric Cador, Directeur Général de l'activité Small Business Computing de Hewlett-Packard. " Ce partenariat complète nos efforts continus visant à fournir aux entreprises des solutions novatrices leur permettant de gérer leur parc de micro-ordinateurs sans entraîner de coûts supplémentaires liés à la mise en place d'un support technique. " L'élève pcANYWHERE sera installé sur chaque PC Brio HP et sur chaque NetServer Série E, tandis que pcANYWHERE32 sera mis à la disposition des revendeurs HP grâce à une offre spéciale "pcANYWHERE Remote Support Tool. " Par ailleurs, les revendeurs HP pourront étendre la solution de support à distance pcANYWHERE à leur parc informatique en faisant l'acquisition de la version standard du produit. A propos de Hewlett-Packard Hewlett-Packard est le principal fournisseur mondial de solutions informatiques, Internet et intranet, de services, de produits de communications et de solutions de test et mesure réputés pour l'excellence de leur qualité et de leur assistance. HP emploie 123 300 employés et a réalisé sur son exercice 1997 un chiffre d'affaires de 42,9 milliards de dollars. Pour de plus amples informations sur HP et ses produits, consultez le site Web de la société à l'adresse www.hp.com. Des informations directes sur HP Brio peuvent également être obtenues à l'adresse www.hp.com/go/brio, ou au HP Small Business Web Ressource Center à l'adresse http://www.hp.com/go/smallbiz. A propos de Symantec La vocation de Symantec est d'améliorer la productivité des utilisateurs de micro-ordinateurs en garantissant la sécurité et la fiabilité de leurs systèmes informatiques, à tout moment et où qu'ils soient. Symantec est reconnu comme l'un des leaders du marché en termes de satisfaction client et offre un vaste éventail de solutions et dans trois grands domaines: La sécurité et l'assistance, avec la fameuse gamme des produits Norton ; La productivité des utilisateurs mobiles, avec les produits pcANYWHERE, DelrinaFax et ACT! Le développement de solutions Internet avec les produits de la gamme Visual Café pour Java . Fondée en 1982, Symantec est une organisation mondiale, répartie entre l'Amérique du Nord, l'Europe, le Japon et couvre également plusieurs marchés en rapide expansion en Asie et en Amérique Latine. Cotée au Nasdaq sous l'indice SYMC, Symantec Corporation a son siège à Cupertino, Californie et emploie plus de 2000 personnes. Des informations commerciales sur la société et ses produits sont mises à la disposition des utilisateurs au 01 64 53 80 50