Symantec France
Sites globaux
Produits et Services
Achats
Support
Partenaires/revendeurs
security response
Tlchargements
 propos de Symantec
Recherche
votre avis

 

© 1995-2008 Symantec Corporation.
Tous droits réservés.

Mentions Légales
Politique de Confidentialité


Solutions Grand Public

Questions-Réponses



Décembre 2002

  • Je reçois régulièrement des e-mails d'alerte-virus, de pétitions ou d'appels à l'aide. Or j'ai entendu dire que la plupart étaient des canulars. Comment faire le tri ?
    Un canular se termine toujours par une demande de transmission à un maximum d'utilisateurs. Les vrais bulletins d'information ne le demanderont jamais. Autre conseil : ne pas se fier aux noms prestigieux des signataires de ces messages. Les éditeurs d'antivirus n'envoient pas de mails "paniquants". En cas de doute, il est conseillé de vérifier l'information sur les sites des éditeurs. Les sites spécialisés sur les canulars, comme Hoaxbuster.com peuvent également vous aider à faire le tri.

Novembre 2002

  • Les virus peuvent-ils infecter les téléphones portables ?
    Pas de panique : malgré la large couverture du sujet par les médias, il n’existe pas à l’heure actuelle de virus sur les téléphones portables et il ne pourra pas en exister avant l’arrivée de l’UMTS (Universal Mobile Telephone System). Un virus est un code susceptible d’infecter une application et capable de se répandre de façon autonome. Or, la contamination des téléphones portables par un virus est actuellement impossible car le logiciel contenu dans le téléphone ne peut pas être mis à jour à distance.

Octobre 2002

  • J'ai reçu par e-mail un fichier infecté par le virus Klez. Dois-je prévenir l'expéditeur du message pour empêcher qu'il contamine à son insu d'autres utilisateurs ?
    Si vous voulez éviter de recevoir d'autres virus, il faut prévenir la personne à l'origine du message. Petit problème : le virus utilise un faux nom d'expéditeur. Klez usurpe en fait une adresse choisie au hasard dans la liste des contacts de la victime. Il fait ainsi croire que le mail est envoyé par une personne qui n'est parfois même pas contaminée. Pour contrer ce problème, il faut cliquer sur l'onglet "Options" de la fenêtre du message et regarder la partie "En-têtes" : vous y verrez l'adresse du véritable expéditeur.

Septembre 2002

  • Comment savoir si une pièce jointe est infectée ?
    Le premier indice est le texte même du message. S'il est en anglais ou en espagnol, alors que l'expéditeur n'a aucune raison de vous écrire dans ces langues, vous avez des raisons d'être prudent. Deuxième indice : l'extension du fichier joint. Certains formats de fichiers sont potentiellement plus exposés aux virus, comme .exe, .doc ou .vbs. Attention : la vraie extension peut être cachée et vous pouvez être contaminé en croyant ouvrir un fichier inoffensif. Quel que soit le format de la pièce jointe, il est conseillé de ne jamais l'ouvrir directement. Enregistrez-le sur le disque dur pour l'analyser ensuite avec un antivirus.


Archives : | 2006 | 2005 |