Bienvenue au centre d'information sur le Service Pack 2 pour Windows® XP (SP2) ! Cette page propose des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le SP2 et vos produits antivirus et de pare-feu Norton.
| Q : |
Qu'est-ce que le Service Pack 2 pour Windows® XP ? |
| R : |
Le Service Pack 2 pour Windows® XP est une mise à niveau importante du système d'exploitation axée sur la sécurité. Il comprend un Pare-feu Windows amélioré ainsi qu'un utilitaire (le Centre de sécurité Windows) qui contrôle l'état de sécurité de votre ordinateur. |
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| Q : |
Quand sera-t-il disponible ? |
| R : |
Microsoft a publié le Service Pack 2 pour Windows® XP en August 2004. |
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| Q : |
Les produits Symantec doivent-ils disposer du Service Pack 2 pour Windows® XP afin de fonctionner ? |
| R : |
Non. Si vos produits Symantec s'exécutent sous Windows® XP, le Service Pack 2 n'est pas nécessaire pour qu'ils continuent de fonctionner. |
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| Q : |
Comment l'installation du Service Pack 2 affectera mes produits Symantec déjà installés ? |
| R : |
Ceci dépend des produits Symantec que vous possédez :
Norton AntiVirus
L'installation du Service Pack 2 n'affectera pas Norton AntiVirus. Le Centre de sécurité Windows, qui est un composant du Service Pack 2 pour Windows XP, reconnaîtra l'installation de Norton AntiVirus mais ne sera pas en mesure de déterminer son statut, en raison des technologies de protection des produits Symantec.
Symantec a publié une mise à jour assurant la compatibilité avec le Centre de sécurité Windows, afin que le statut de votre logiciel de sécurité Symantec puisse être détecté. Cette mise à jour est comprise dans Norton AntiVirus 2005, et elle est disponible via LiveUpdate pour Norton AntiVirus 2002/2003/2004. La mise à jour s'installe sous Windows XP, mais ne sera effective que si le Centre de sécurité Windows est installé.
Norton Firewall/Norton Internet Security
L'installation du Service Pack 2 n'affectera pas Norton Personal Firewall ou Norton Internet Security. Le Centre de sécurité Windows, qui est un composant du Service Pack 2 pour Windows XP, reconnaîtra l'installation de Norton Personal Firewall ou Norton Internet Security mais ne sera pas en mesure de déterminer son statut, en raison des technologies de protection des produits Symantec.
Symantec a publié une mise à jour assurant la compatibilité avec le Centre de sécurité Windows, afin que le statut de votre logiciel de sécurité Symantec puisse être détecté. Cette mise à jour est comprise dans Norton Personal Firewall 2005 ou Norton Internet Security 2005, et elle est disponible via LiveUpdate pour Norton Personal Firewall 2002/2003/2004 ou Norton Internet Security 2002/2003/2004. La mise à jour s'installe sous Windows XP, mais ne sera effective que si le Centre de sécurité Windows est installé.
Norton SystemWorks
L'installation du Service Pack 2 n'affectera pas Norton SystemWorks. Le Centre de sécurité Windows, qui est un composant du Service Pack 2 pour Windows XP, reconnaîtra l'installation de Norton SystemWorks mais ne sera pas en mesure de déterminer son statut, en raison des technologies de protection des produits Symantec.
Symantec a publié une mise à jour assurant la compatibilité avec le Centre de sécurité Windows, afin que le statut de votre logiciel de sécurité Symantec puisse être détecté. Cette mise à jour est comprise dans Norton SystemWorks 2005, et elle est disponible via LiveUpdate pour Norton SystemWorks 2002/2003/2004. La mise à jour s'installe sous Windows XP, mais ne sera effective que si le Centre de sécurité Windows est installé.
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| Q : |
Le Service Pack 2 posera-t-il problème lors de l'installation des produits Symantec ? |
| R : |
Il ne devrait pas. Il est possible cependant qu'une alerte de sécurité Windows apparaisse au démarrage de votre produit si celui-ci requiert des connexions sortantes. C'est le cas pour pcAnywhere. L'alerte de sécurité vous donne dans ce cas la possibilité de "débloquer" l'application afin de permettre son fonctionnement. |
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| Q : |
Si le Service Pack 2 est installé, ai-je vraiment besoin de mes produits antivirus et de pare-feu Symantec ? |
| R : |
Absolument. Le Service Pack 2 de Windows® XP contrôle en effet votre logiciel antivirus, mais il ne dispose pas de fonctionnalités antivirus. Il est important que vous continuiez d'utiliser Norton AntiVirus pour pouvoir assurer la sécurité de votre ordinateur. Norton AntiVirus détecte et supprime automatiquement les vers, chevaux de Troie et autres virus sans vous interrompre. Norton AntiVirus détecte la présence de code malveillant dans les fichiers compressés et archives, identifie et signale la présence de logiciels espions.
Le Pare-feu Windows a été conçu pour surveiller et contrôler le trafic réseau entrant uniquement. Il n'offre pas de fonctionnalités de protection du trafic sortant, de détection d'intrusion et d'intervention, ou encore de contrôle de la confidentialité, qui sont essentielles à la protection de votre ordinateur contre les attaques externes. Norton Personal Firewall et Norton Internet Security contrôlent tout le trafic réseau sortant. Ils vous informent de toute tentative d'intrusion et bloquent automatiquement tout trafic provenant de l'attaquant. Norton Personal Firewall assure votre confidentialité en filtrant les informations confidentielles (telles que les numéros de téléphone, de cartes de crédit, et autres informations bancaires) et en bloquant les cookies en fonction des sites.
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| Q : |
Le Centre de sécurité Windows désactive-t-il ou supprime-t-il mes produits antivirus ou de pare-feu Norton ? |
| R : |
Non. Le Centre de sécurité Windows effectue un contrôle passif et signale l'état de fonctionnement de vos produits antivirus et de pare-feu. Cependant, il est possible que le Centre de sécurité Windows ne soit pas en mesure de déterminer l'état de vos produits Symantec, en raison des technologies de protection intégrées aux produits Symantec. |
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| Q : |
Comment savoir si mon ordinateur est protégé ? |
| R : |
L'installation et l'exécution de Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall et Norton AntiVirus est un bon début. Pour vérifier l'état de sécurité actuel de votre ordinateur, visitez Symantec Security Check. Ce service est gratuit et permet d'analyser votre ordinateur en ligne, afin de détecter toute trace de menaces connues, identifiant ainsi vos besoins de sécurité. |
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| Q : |
Pourquoi le Centre de sécurité Windows indique-t-il que le statut de mon produit de sécurité Norton est "inconnu" ? |
| R : |
Vos produits de sécurité Norton comportent une fonctionnalité de protection contre les interventions, qui permet d'empêcher tout code malveillant de déterminer leur statut. Cette fonctionnalité empêche également le Centre de sécurité Windows de déterminer le statut de vos produits de sécurité Norton.
Symantec a publié une mise à jour assurant la compatibilité avec le Centre de sécurité Windows, afin que le statut de votre logiciel de sécurité Symantec puisse être détecté. Cette mise à jour est comprise dans les produits de sécurité Norton 2005 et elle est disponible via LiveUpdate pour les produits de sécurité Norton 2002/2003/2004. Cette mise à jour s'installe sous Windows XP mais ne sera effective que si le Centre de sécurité Windows est installé. |
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| Q : |
Quels sont les produits affectés par la mise à jour Norton WMI (Windows Management Instrumentation) ? |
| R : |
La mise à jour Norton WMI affectera Norton AntiVirus, Norton SystemWorks, Norton Personal Firewall et Norton Internet Security. |
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| Q : |
Si j'exécute simultanément le Pare-feu Windows et Norton Personal Firewall, serai-je mieux protégé ? |
| R : |
Non. Norton Personal Firewall offre des fonctionnalités de sécurité avancées et propose d'autres fonctions dont ne dispose pas le Pare-feu Windows, dont le contrôle des communications entrantes et sortantes sur Internet. Le Pare-feu Windows n'a été conçu que pour contrôler le trafic réseau entrant, et n'offre pas de protection du trafic sortant, de détection d'intrusion et d'intervention, ou encore de contrôle de la confidentialité, qui sont essentielles à la protection de votre ordinateur contre les attaques externes. Norton Personal Firewall contrôle tout le trafic réseau sortant. Il détecte et vous informe de toute tentative d'intrusion et bloque automatiquement tout trafic provenant de l'attaquant. Norton Personal Firewall assure votre confidentialité en filtrant les informations confidentielles (telles que les numéros de téléphone, de cartes de crédit, et autres informations bancaires) et en bloquant les cookies en fonction des sites. |
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| Q : |
Les améliorations de sécurité d'Internet Explorer provoquent-elles un conflit avec mes produits de sécurité Symantec ? |
| R : |
Les améliorations de sécurité apportées par le Service Pack 2 de Windows® XP à Internet Explorer ne devraient créer aucun conflit avec les produits Symantec installés sur votre ordinateur. |
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