Rilevato: 13 de Gennaio de 2004
Aggiornato: 13 de Febbraio de 2007 11:35:02 AM
Tipo: Removal Information
Symantec Security Response ha reso disponibile uno strumento di rimozione per eliminare le infezioni causate dalle seguenti varianti del worm W32.HLLW.Gaobot:
Nota: W32.HLLW.Gaobot.gen è un rilevamento di tipo generico che permette di rilevare diverse varianti di W32.HLLW.Gaobot.
Lo strumento di rimozione elimina molte delle varianti rilevate come W32.HLLW.Gaobot.gen ma non tutte.
Se lo strumento di rimozione non è in grado di rimuovere la variante di W32.HLLW.Gaobot.gen che ha colpito il proprio computer, attenersi alle istruzioni nell'articolo su
W32.HLLW.Gaobot.Gen.
Cosa fa lo strumento di rimozione
Lo strumento di rimozione per W32.Gaobot effettua le seguenti operazioni:
- Termina i processi virali di W32.Gaobot.
- Elimina i file di W32.Gaobot.
- Elimina i file rilasciati.
- Elimina le voci del Registro di sistema create dal worm.
- Modifica il file hosts rimuovendo voci non valide che impediscono l'accesso a vari siti Web sugli antivirus.
Parametri della riga di comando utilizzabili con lo strumento di rimozione
Parametro |
Descrizione |
/HELP, /H, /? |
Visualizza il messaggio di aiuto. |
/NOFIXREG |
Disattiva la riparazione del registro (l'uso di questo parametro è sconsigliato). |
/SILENT, /S |
Attiva la modalità invisibile. |
/LOG=[NOME PERCORSO] |
Crea un file di registro in cui [NOME PERCORSO] è la posizione su cui viene salvato il risultato dello strumento di rimozione. Per impostazione predefinita, il file di registro FxGaobot.log viene creato nella stessa cartella da cui è stato eseguito lo strumento. |
/MAPPED |
Esegue la scansione delle unità di rete mappate (l'uso di questo parametro è sconsigliato. Consultare la Nota seguente). |
/START |
Impone allo strumento di rimozione di avviare immediatamente una scansione. |
/EXCLUDE=[PERCORSO] |
Esclude il [PERCORSO] specificato dalla scansione (l'uso di questo parametro è sconsigliato. Consultare la Nota seguente). |
/NOFILESCAN |
Impedisce la scansione del file system. |
Note: l'uso del parametro /MAPPED non garantisce la completa rimozione del virus sul computer remoto, per i motivi elencati di seguito.
- La scansione delle unità di rete viene effettuata solo sulle cartelle di rete. Ciò significa che non necessariamente tutte le cartelle presenti sul computer remoto vengono sottoposte a scansione, il che può comportare il mancato rilevamento di un'infezione.
- Se viene individuato un file infetto sull’unità di rete, ma tale file è utilizzato da un programma sul computer remoto, non sarà possibile eseguirne la rimozione.
Per tutti questi motivi si consiglia di eseguire lo strumento di rimozione su ogni singola macchina.
Come ottenere ed eseguire lo strumento
Nota: se lo si esegue su Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP è necessario accedere con privilegi di amministratore.
- Scaricare il file FxGaobot.exe da: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxGaobot.exe.
- Salvare il file su una posizione di uso pratico, quale la cartella Downloads o il Desktop di Windows, oppure ancora su un supporto rimovibile che si sappia con certezza non essere infetto.
- Per informazioni su come verificare l'autenticità della firma digitale, fare riferimento alla sezione "Firma digitale" di questo documento.
- Chiudere tutti programmi in esecuzione prima di eseguire lo strumento.
- Se si lavora in ambiente di rete o si dispone di una connessione permanente a Internet, scollegare il computer dalla rete e da Internet.
- Se si utilizza Windows Me o Windows XP, disattivare Ripristino configurazione di sistema. Per informazioni, fare riferimento alla sezione "Opzione Ripristino configurazione di sistema in Windows Me/XP" di questo documento.
Attenzione: se si utilizza Windows Me/XP consigliamo vivamente di non saltare questo passaggio. È possibile che la procedura di rimozione fallisca se Ripristino configurazione di sistema di Windows Me/XP non viene disattivato come sopra indicato, poiché Windows impedisce la modifica di Ripristino configurazione di sistema da parte di programmi di terzi.
- Fare doppio clic sul file FxGaobot.exe per avviare lo strumento di rimozione.
- Fare clic su Start per avviare il processo e consentire l'esecuzione dello strumento.
Nota: se durante l'esecuzione dello strumento viene visualizzato un messaggio che informa che lo strumento non è stato in grado di rimuovere uno o più file, eseguire lo strumento in modalità provvisoria. Arrestare il sistema, disconnettere il computer, quindi attendere 30 secondi. Riavviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire di nuovo lo strumento.
Tutti i sistemi operativi Windows a 32 bit, ad eccezione di Windows NT, possono essere riavviati in modalità provvisoria. Per istruzioni sul riavvio del computer in modalità provvisoria, consultare il documento, Come avviare il computer in modalità provvisoria.
- Riavviare il computer.
- Eseguire nuovamente lo strumento di rimozione per assicurarsi che il sistema sia del tutto privo di infezioni.
- Se si utilizza Windows Me/XP, riattivare Ripristino configurazione di sistema.
- Eseguire LiveUpdate per accertarsi di disporre delle definizioni dei virus più recenti.
Al termine dell'esecuzione viene visualizzato un messaggio che indica se il computer è stato infettato da W32.Gaobot. In caso di avvenuta rimozione del worm, vengono visualizzati i seguenti dati:
- Numero totale di file sottoposti a scansione
- Numero di file eliminati
- Numero di file riparati
- Numero di processi virali interrotti
- Numero di voci di registro riparate.
Firma digitale
FxGaobot.exe dispone di una firma digitale. Symantec consiglia l'utilizzo di copie di W32.Gaobot scaricate esclusivamente dal sito Internet Symantec Security Response. Per controllare l'autenticità della firma digitale, procedere nel modo seguente:
- Accedere a http://www.wmsoftware.com/free.htm.
- Scaricare e salvare il file chktrust.exe nella stessa cartella in cui è stato salvato W32.Gaobot (ad esempio la cartella C:\Downloads).
- In base al proprio sistema operativo, svolgere una delle seguenti operazioni:
- Fare clic su Start, puntare su Programmi, quindi fare clic su Prompt di MS-DOS
- Fare clic su Start, puntare su Programmi, fare clic su Accessori, quindi su Prompt dei comandi.
- Accedere alla cartella in cui sono stati salvati W32.Gaobot e Chktrust.exe, quindi digitare:
chktrust -i FxGaobot.exe
Ad esempio, se il file si trova nella cartella C:\Downloads, digitare i seguenti comandi:
cd\
cd downloads
chktrust -i FxGaobot.exe
Premere Invio dopo ciascun comando. Se la firma digitale è valida verrà visualizzato il seguente messaggio:
"Installare ed eseguire "W32.Gaobot Removal Tool" signed on 02/17/2005 7:45 PM PST e distribuito da Symantec Corporation?"
Note:
- Se il computer non è impostato sul fuso orario americano della costa pacifica, la data e l’ora indicate nella finestra di dialogo vengono adattate al fuso orario locale.
- Se si utilizza l’ora legale, l’orario apparirà spostato in avanti esattamente di un’ora.
- Se non compare questa finestra di dialogo i motivi possono essere i seguenti:
- Lo strumento in questione non proviene da Symantec: se non si è assolutamente certi della legittimità dello strumento e se non lo si è scaricato dal sito Internet legittimo di Symantec non è consigliabile eseguirlo.
- Lo strumento in questione è di Symantec ed è legittimo: si è in precedenza dato istruzione al proprio sistema operativo di accettare sempre qualsiasi contenuto proveniente da Symantec. Per informazioni in merito e per fare apparire nuovamente la finestra di dialogo di conferma consultare il documento (in inglese) Restoring the Publisher Authenticity confirmation dialog box.
- Fare clic su Sì per chiudere la finestra di dialogo.
- Digitare exit, quindi premere Invio per chiudere la sessione di MS-DOS.
Opzione Ripristino configurazione di sistema in Windows Me/XP
Si raccomanda agli utenti di Windows Me e Windows XP di disattivare temporaneamente l’opzione Ripristino configurazione di sistema. Questa funzionalità, attivata per impostazione predefinita, viene utilizzata da Windows Me/XP per ripristinare sul computer file che sono stati danneggiati. Quando una macchina viene attaccata da un virus, un worm o un cavallo di Troia, è possibile che Ripristino configurazione di sistema crei una copia di backup di tali codici nocivi sul computer.
Per impostazione predefinita Windows impedisce che Ripristino configurazione di sistema venga modificato da programmi esterni, compresi gli antivirus. Pertanto, i programmi antivirus o gli strumenti di rimozione non sono in grado di rimuovere alcun elemento dalla cartella Ripristino configurazione di sistema. Ripristino configurazione di sistema potrebbe quindi ripristinare un file infetto sul computer anche dopo che sono stati eliminati i file infetti da tutte le altre posizioni.
La scansione alla ricerca di virus potrebbe inoltre rilevare la minaccia nella cartella Ripristino configurazione di sistema anche dopo avere eseguito la rimozione del codice nocivo.
Per istruzioni su come disabilitare la funzione Ripristino configurazione di sistema, consultare la documentazione di Windows o uno dei seguenti documenti:
Se si desiderano ulteriori informazioni o se non si intende disattivare Ripristino configurazione di sistema di Windows Me consultare il documento del Knowledge Base Microsoft
Impossibile ripulire i file infetti della cartella _Restore con lo strumento antivirus", Article ID: I263455.
Come eseguire lo strumento di rimozione a partire da un disco floppy
- Inserire nell’unità floppy il disco contenente il file FxGaobot.exe.
- Fare clic su Start, quindi su Esegui.
- Digitare quanto segue:
a:\FxGaobot.exe
e fare clic su OK.
Note:
- non digitare spazi nel comando a:\FxGaobot.exe.
- Se si utilizza Windows Me, e non si disattiva Ripristino configurazione di sistema, viene visualizzato un avviso. È possibile scegliere di eseguire lo strumento di rimozione mantenendo attiva l’opzione Ripristino configurazione di sistema oppure abbandonare l’operazione in corso.
- Fare clic su Start per avviare il processo e consentire l’esecuzione dello strumento.
- Se si utilizza Windows Me, riattivare Ripristino configurazione di sistema.
