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risoluzione dei problemi relativi ai servizi di abbonamento: introduzione

Per ottenere la risposta alle proprie domande il più rapidamente possibile seguire le istruzioni contenute in questa sezione del sito, che guida passo passo nella risoluzione dei problemi. Nella maggior parte dei casi la risposta viene trovata già nelle fasi iniziali del processo, ma se così non fosse è possibile in ultima istanza contattare direttamente Symantec.

In primo luogo, selezionare qui sotto la categoria che maggiormente si avvicina al proprio caso.


Il mio servizio di abbonamento è scaduto o sta per scadere.

  • Penso che il mio servizio di abbonamento sia scaduto prematuramente
  • Come si rinnova un abbonamento?
  • La versione del mio programma è precedente alla versione 2005.
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Desidero inoltrare un ordine o completare il pagamento per il rinnovo del mio servizio di abbonamento.

  • Desidero conoscere opzioni di pagamento aggiuntive
  • La mia carta di credito e i miei dati personali sono al sicuro, sul sito Symantec?
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Ho effettuato il pagamento e ora devo attivare il mio servizio di abbonamento.

  • Come sapere se l'ordine è stato completato
  • Mi è stato detto che devo utilizzare un numero di abbonamento: cosa devo fare?
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