1998年5月6日
株式会社シマンテック
企業ユーザ向けのバリューライセンスプログラムに
新サービス「年間サポートパック」を発売
〜ソフトのアップグレード、ウイルス定義ファイルの
毎週提供などにより、ウイルスの脅威に迅速対応〜
ビジネス・パソコンソフトウェア大手のシマンテック コーポレーション〔SymantecCorporation〕（社長兼CEO：ゴードン・E・ユーバンクス・Jr.、本社：米国カリフ
ォルニア州クパチーノ）の日本法人である株式会社シマンテック（東京都渋谷区桜丘 町20-1渋谷インフォスタワー、代表取締役社長：成田明彦）は、企業ユーザ向けの新サ ービス「年間サポートパック」を5月20日より発売すると発表しました。
「年間サポートパック」は、シマンテックの製品を「シマンテック・バリュー・ライセンス・プログラム（以下SVP）」でライセンス使用する企業ユーザ向けのサービスで、急増するコンピュータウイルスに対応するために必要なサポートをパッケージ化したものです。
これにより、日々増え続けるウイルスへの迅速な対応が可能にな り、深刻化するウイルス被害からユーザを保護します。
従来SVPのオプションとして提供されていた「アップグレード・インシュアランス」 に代わる、新製品「年間サポートパック」はSVP契約後一年間、常に最新バージョン のライセンス所有権をユーザーに提供します。それに加えて毎週更新される最新の ウイルスに対応したワクチン（ウイルス定義ファイル）の提供や、電話、FAX、電子メ ールによる企業ユーザ専用テクニカルサポート、毎週更新されるウイルス定義ファイルの情報やトピックス等の電子メールによる配信サービスが含まれます。また、シマンテックのWebページにSVPユーザ専用のテクニカルサポート・ページを開設する予定です。
「年間サポートパック」の価格はユーザの契約しているライセンス数によって異な りますが、従来オプションとして提供していた「アップグレード・インシュアラン ス」と同価格になります。
「年間サポートパック」の対象製品となるシマンテックのアンチウイルス製品は、 ウイルス定義ファイルの提供が「年間サポートパック」に含まれるため、ソフトウ ェアのライセンスの「バリューライセンス」と「年間サポートパック」の（ライセン ス数と同数の）同時購入が必要となります。また、従来提供していた「アップグレー ド・インシュアランス」単体だけの販売は終了して新サービスに切り替わります。これ により、全てのユーザが「バリューライセンス」と「年間サポートパック」の購入が 必要となりますが、2年目以降は「年間サポートパック」のみの購入で済むので、トー タルでは価格を安く押さえることが可能になります。また、既存ユーザに関して、 従来の「アップグレード・インシュアランス」を契約しているユーザは自動的に「年 間サポートパック」へ移行し、「アップグレード・インシュアランス」を契約してい ないユーザは、ライセンス購入後60日以上経過していても「年間サポートパック」を 購入できるキャンペーンを1998年6月末まで実施しています。（Norton AntiVirus 2.0 およびSymantec AntiVirus for Macintosh 4.08はキャンペーン対象外）
＜「年間サポートパック」の概要＞
●内容
‡@アップグレード・インシュアランス
SVPの契約日からの1年間、ソフトウェアの新バージョンが何度出荷された場合であっても、常に最新バージョンのソフトウェアを使用できる権利を提供します。
‡A該当製品向けの最新ウイルス定義ファイルを毎週提供
一ヶ月に300〜400件発生しつづけている、最新のコンピュータウイルスに対応した 定義ファイル（ワクチン）の提供を、従来の月に一回から週に一回へグレードアップ 。
毎週アップデートされる最新ワクチンの使用権が提供されます。定義ファイルの利 用方法はLiveUpdate刹@能による自動更新、Webページやニフティからのダウンロード などユーザが希望する方法を選ぶことができます。
‡B最新ウイルスの情報提供（LiveUpdate E-mail）
最新ウイルス定義ファイルで更新された情報およびトピックス等を電子メールにて 提供する新しいサービス。詳しいウイルス特性、感染や発病症状などの情報をユーザ へ送信します。
‡C企業ユーザ向けテクニカルサポート（E-mailテクニカルサポート）
企業ユーザ専用のサポートセンターを拡充し、従来の電話、FAXによる問い合わせに 加えて、電子メールによる問い合わせへの受付も開始します。
●対象製品
シマンテック・バリュー・ライセンス・プログラム（SVP）の対象となる製品
●サービス開始日
1998年5月20日
●価格
従来オプションで提供していた「アップグレード・インシュアランス」と同価格。
（注：ユーザの契約しているソフトウェアのライセンス数によって異なる）
年間サポートについての詳しい内容についてはこちらへ
・シマンテックコーポレーションについて
シマンテックコーポレーションは、コンピュータ・ユーザに、高い生産性と、安全で信頼性の高い環境をいつでもどこでも提供いたします。シマンテックは、広範なソリューションを提供しており、顧客満足と製品ブランドの高い認知度におけるリーダーとして知られています。同社は、主に、‡@ウィルス対策とPCアシスタンス用ソフトウェアのNortonシリーズ、‡A遠隔地ユーザの生産性を高めるpcANYWHERE、WinFax、ACT!、‡Bインターネット開発ツールCafeシリーズといった3分野のアプリケーション製品群で顧客ニーズに応えています。
詳細は同社ホームページhttp://www.symantec.comをご参照ください。
・株式会社シマンテックについて
株式会社シマンテックは、米国シマンテック社の日本法人として、1994年9月1日に設立いたしました。成長著しい日本のパソコンソフトウェア市場において、市場のニーズや環境にマッチした日本語製品のタイムリーな開発・販売および充分な情報提供のためのマーケティング活動や製品購入前後に渡るサポートの提供を行なっています。
詳細は同社ホームページhttp://www.symantec.co.jpをご参照ください。
＊Symantec社の名称､ロゴおよび各製品名は､シマンテック社の米国内での登録商標です｡
＊ その他の商品名などは､それぞれ各社の登録商標または商標です｡
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