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メール配信サービス

シマンテックでは、メンテナンス契約の方を対象にウイルス情報や製品に関する技術情報をメールで配信するサービスを行っています。
対象者:
My Symantec にログイン可能なライセンス保持者およびライセンス保持者から委託されたサポート担当者様

※パートナーサポート窓口をご利用頂いている有資格者様は、こちらからパートナー向けメール配信サービスをご参照ください。

メールニュースの種類:
このメールサービスでは、下記2種類のメールを配信しています。

1. ウイルス緊急情報
  • 危険度3以上のウイルス情報

2. サポートニュース (製品カテゴリ別)
  • サポート Web サイトでのパッチ/ホットフィックスなどのアップデーター公開のお知らせ
  • My Symantec および Platinum Web サイト、FileConnect などでの新バージョン公開のお知らせ
  • サポート終了のお知らせ
  • セキュリティレスポンス Web サイトでのSU/Patch Policy などの公開のお知らせ
  • 脆弱性に関するお知らせ
  • その他サポートからの重要なお知らせ


配信コンテンツは、下記の製品グループ毎で6種類あります。
  • ウイルス対策 (デスクトップ/サーバ)関連
  • ウイルス対策 (グループウェア/ゲートウェイ)関連
  • システム管理関連
  • ファイアウォール関連
  • 不正侵入防止関連
  • セキュリティマネージメント関連・その他

※「サポート終了のお知らせ」などの一般情報は、上記製品グループのいずれかを選択する事で自動的に配信されます。
※各製品カテゴリの詳細は、サポートニュース配信対象製品の一覧をご参照ください。

本登録に関する注意事項
  • 本サービスの登録は、サポート登録とは異なります。
  • このサービスのコンテンツは、インターネットメール機能付きの携帯電話には対応していません。携帯電話のメールアドレスをご登録した場合、受信することは可能ですが全てのコンテンツを回覧することができません。
  • メールニュースの配信は、不定期となっています。
このサービスの配信期限と登録制限
  • メールニュースの配信期限は、My Symantec のログインで使用したライセンスのサポート期限に基づいています。登録は、最も期間が長いライセンスで My Symantec にログインし、登録することをお勧めします。
  • 複数のライセンスで同一アドレスを登録した場合は、最も長いライセンスの期限が優先されます。
  • ライセンスを更新した場合は、新しいライセンスでMySymantecへログインし更新作業をお願いいたします。 サポート期間内に再登録した場合は、選択コンテンツを引き継ぐことができます。
  • 一ライセンスに対する登録アドレスの制限はありません。
ご登録方法(新規登録・確認・変更・停止):
My Symantec にログイン可能なライセンス保持者およびライセンス保持者から委託されたサポート担当者様は、ログインに必要な情報をお手元にご用意のうえ、My Symantec 内でご登録ください。

 1. My Symantec にログインする。
 2. 「メール配信サービスのお申し込み」をクリックする。
 3. 個人情報の取り扱いに同意し、「次へ」ボタンをクリックする。
 4. 本サービスを受信するメールアドレスを入力する。
 5. ご希望のメールニュースの選択する。
 6. 4. で入力したメールアドレスに認証コードが送信されます。
 7. 専用サイトで認証コードを入力する。
 8. 登録完了



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