리는 하루에도 수 차례씩 인터넷에 접속합니다. 친구들에게 재미있는 이야기를 이메일로 보내기도 하고, 진귀한 물품의 경매에 참여하기도 하고, 온라인으로 주식을 사고 팔기도 합니다. 이 모든 인터넷 활동이 개인의 생활에 재미를 더하고 편리함을 주기도 하지만 동시에 사생활과 개인정보 노출로 인해 큰 피해를 보는 일이 점차 빈번하게 발생하고 있습니다. 좀 더 자세히 말하자면 우리의 개인 정보를 수집해서 우리의 사생활을 감시하거나, 돈을 받고 신상정보를 다른 이들에게 팔아 넘기거나, 심지어 우리들의 이름으로 신용카드 계좌를 만드는 사람들이 오프라인과 마찬가지로 여전히 존재하여 언론에서도 그 심각성에 대해 여러차례 지적을 한 바 있습니다.

하지만 역설적이게도, 뉴스에서 하루가 멀다 하고 떠들어 대는 주제에 사람들은 오히려 둔감해지는 경향이 있습니다. 이런 경고에 귀를 닫고만 있다가 피해를 본다면 그 책임은 본인이 질 수밖에 없답니다. 분명한 것은 신분 도용은 실제로 일어나고 있고 각계각층의 사람들이 매일마다 신분도용으로 인한 피해를 입고 있습니다. 하지만 대처할 방법이 없는 것은 아닙니다. 온라인, 그리고 오프라인 세계에서 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 취할 수 있는 여러 가지 방법들이 있습니다.

• 외출 시 필요하지 않은 문서나 신용카드는 소지하지 않습니다. 여권, 여분의 신용카드 등이 여기에 해당됩니다. 이러한 물품을 사용하고 있지 않은 동안에는 다른 중요 문서와 함께 안전한 장소에 보관해 놓도록 합니다.
• 개인정보 또는 금융정보를 포함하는 문서를 폐기할 때, 쓰레기통에 집어 넣기 전에 반드시 잘게 찢어서 버리도록 합니다. 휴지통에 버려진 문서를 통해 개인신용정보가 도난되는 사례가 확인되고 있습니다. 또 운전면허증이나 신용카드의 경우도 마찬가지입니다. 갱신된 면허증이나 신용카드를 받았다면, 기존의 면허증/카드를 잘라서 버리도록 합니다.
• 우편물의 처리에 주의합니다. 휴가로 인해 집을 비운 경우, 중요한 우편물(수표 등)은 우체국에서 따로 수령하도록 조치해 놓아야 합니다. 수표를 발송할 때도 우편함에 넣지 말고 우체국을 이용해야 합니다.
• 비밀번호를 반드시 외워놓도록 합니다. 다른 곳에 비밀번호를 적어놓은 경우, 완전히 찢어서 버려야 합니다. 어떤 경우라도, 비밀번호를 적은 쪽지를 지갑에 넣고 다니는 일은 없어야 합니다.
• 매달 발송되는 은행, 투자기관, 신용카드 고지서를 주의 깊게 확인합니다. 의심스러운 항목이 없는지 확인하고, 적어도 일 년에 한 번 쯤은 다른 누군가가 여러분의 신분을 도용하여 신용 계좌를 개설하지 않았는지 확인합니다.

온라인 환경에서의 주의사항
개인정보 도용의 문제에 있어서, 인터넷은 오프라인 환경과는 완전히 다른 영역입니다. 또 온라인 환경은 끊임없이 변화하고 있기 때문에 컴퓨터 사용시 특별한 주의를 기울여야 합니다. 온라인 환경에서 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 몇 가지 방법이 다음과 같습니다:

• 피싱 사기를 구분하는 방법을 습득합니다. 피싱은 합법적인 기업으로 위장한 이메일과 웹 사이트를 이용하여 사용자의 비밀번호, 신용카드 번호와 같은 기밀 정보를 얻어냅니다. 이처럼 위장된 이메일과 웹 사이트는 실제 웹 사이트와 구분하기가 무척 어렵습니다. 따라서 온라인을 통해 개인 정보를 요청하는 메일을 받는 경우 각별히 주의해야 합니다. 더 자세한 정보는 클럽 시만텍의 피싱 관련 문서 및 팁을 참고하시기 바랍니다.
• 인터넷을 통해 주민등록번호를 전송하지 않도록 주의합니다. 주민등록번호의 요청을 받는 경우, 요청자의 신원을 분명히 확인하고 요청자에게 직접 전송하도록 합니다.
• 이메일에 주의합니다. 스팸 이메일을 이용한 피싱이 자주 활용되고 있으므로, 안티스팸 프로그램을 설치하여 불필요한 이메일을 최대한 차단하도록 합니다. 또 이메일과 인터넷 메시징은 기본적으로 안전하지 않다는 사실을 염두에 두고, 기밀 정보를 전송하는데 사용하지 않도록 주의합니다.
• 모든 컴퓨터, 랩탑, PDA를 패스워드로 보호합니다. 독특한 사용자명과 알파벳과 숫자, 특수 문자를 조합한 패스워드를 사용합니다. 게스트 계정에 대해서도 강력한 패스워드 조합을 사용하도록 합니다.
• 컴퓨터에 저장되는 개인 정보 또는 금융 정보를 최소한도로 유지합니다. 그래야만 노트북 또는 컴퓨터가 도난 당한 경우에도 피해를 최소화할 수 있습니다.
• 개인용 방화벽 프로그램을 이용하면 해커로부터 컴퓨터의 존재를 숨기고, 인터넷 트래픽을 자유롭게 통제할 수 있습니다. 또 기밀 정보에 접근하려는 침입자의 시도를 자동으로 차단할 수 있습니다.
• 신뢰할 수 있는 안티바이러스 소프트웨어를 사용하여 바이러스, 트로이 목마, 기타 악성 코드로부터 사용자의 데이터를 보호합니다.
• 전송자가 누구인지, 어떤 내용인지 확인하기 전에는 이메일 또는 인터넷 메신저의 첨부파일을 절대로 열어보지 않습니다. 또 안티바이러스 소프트웨어가 이메일과 인터넷 메신저의 첨부파일을 스캔하도록 설정합니다.
• 안티스파이웨어 프로그램을 설치합니다. 대부분의 스파이웨어 프로그램은 사용자의 웹 서핑 습관을 모니터링하는 용도로 사용되지만, 사용자의 키 입력을 로그에 저장하고 개인정보를 도용하기 위한 악성 코드도 일부 존재합니다.
• 컴퓨터를 팔거나 다른 사람에게 인계하는 경우, 컴퓨터를 전달하기 전에 하드 디스크의 내용을 깨끗이 삭제합니다.