Contactpersonen Hulpmiddel herstelt Windows registry en veranderingen aan browser settings Leiden, 10 mei 2000 - Symantec heeft een gratis oplossing beschikbaar om de schade aan bestanden en computers als gevolg van het VBS.LoveLetter.A wormvirus en varianten daarvan te herstellen. FIXLOVE.EXE repareert automatisch de registry van Windows en herstelt veranderingen aan de Microsoft Internet Explorer browser settings. IT-beheerders kunnen het reparatieproces automatiseren door het FIXLOVE.EXE hulpmiddel vanaf de DOS opdrachtregel te starten of vanuit een login script. Het is bedoeld voor computers die onder Windows 95/98, NT en 2000 draaien en is beschikbaar op www.symantec.com. Eindgebruikers en IT-beheerders moeten vóór het gebruiken van FIXLOVE.EXE eerst hun systemen scannen met een anti-virusoplossing, zoals Norton AntiVirus. Wel moet worden opgelet dat de meest recente virusdefinities beschikbaar zijn. Updates van virusdefinities voor Norton AntiVirus zijn overigens beschikbaar via LiveUpdate of kunnen worden gedownload vanaf www.symantec.com. Met de nieuwste virusdefinities kunnen eventuele virusbestanden worden verwijderd. FIXLOVE.EXE kan geen bestanden herstellen die zijn verwijderd of overschreven. Dat is alleen mogelijk vanaf een backup-bestand of met behulp van een ‘undelete’-hulpmiddel, zoals de NPROTECT/UNERASE hulpmiddelen van Norton SystemWorks. Opletten voor varianten Gebruikers van FIXLOVE.EXE kunnen de digitale handtekening van Symantec verifiëren met behulp van de website www.wmsoftware.com/pub/chktrust.exe indien zij het bestand via e-mail hebben ontvangen. Dit is belangrijk, omdat er een LoveLetter-virusvariant in omloop is, die de onderwerpaanduiding ‘Virus ALERT!!!’ draagt en zich voordoet als afkomstig van Symantec technical support. De attachment van dit bericht heeft als naam ‘Protect.VBS’. E-mail noch attachment zijn afkomstig van Symantec en dienen onmiddellijk te worden verwijderd. Gratis online systeemcheck Het is voor gebruikers die thans geen anti-virusbescherming hebben mogelijk via www.symantec.com een gratis online scan van hun systeem te laten doen. Met behulp van Norton Internet Security Analyzer kan worden nagegaan of het systeem is geïnfecteerd. Eveneens kan hiermee de algemene beveiligingsstatus van de computer worden beoordeeld, zoals bescherming tegen hackers of ongewenste inhoud en inbreuken op de persoonlijke privacy. Symantec’s Norton Internet Security Analyzer en Virus Check zijn ook beschikbaar via ZDNets Cybercrime website (www.cybercrime.com). Sinds Norton Internet Security Analyzer op 24 februari jl. op de website van Symantec werd geïntroduceerd, zijn bijna 5.000 systemen online gescand. Het VBS.LoveLetter.A wormvirus en varianten daarvan vertegenwoordigen nu al 25 procent van alle virussen die daarbij werden aangetroffen. Eigenschappen van LoveLetter-wormvirus Het VBS.LoveLetter.A wormvirus heeft een destructieve werking waardoor bestanden en data onherstelbaar beschadigd kunnen worden en computers onbruikbaar kunnen raken. Het werd op 4 mei jl. voor het eerst in Azië waargenomen, waarna het zich met grote snelheid wereldwijd heeft verspreid. Er zijn inmiddels via e-mail varianten in omloop, met als titels ‘fwd: Joke’, ‘Mothers’ Day Order Conformation’, ‘Dangerous Virus Warning’, ‘No Comments’, ‘Important! Read Carefully!!’ en ‘Virus ALERT!!!’. Symantec AntiVirus Research Center (SARC) SARC is het grootste uitsluitend op virusbestrijding gerichte team van virusdeskundigen binnen de IT-industrie. SARC heeft vestigingen in de Verenigde Staten, Japan, Australië en Nederland (Leiden). Deze geografische spreiding zorgt ervoor dat op elk willekeurig tijdstip van de dag ergens op de wereld virusdeskundigen van SARC beschikbaar zijn. De missie van het Symantec AntiVirus Research Center is om wereldwijd snel te reageren op virusbedreigingen, pro-actieve research uit te voeren en technologieën te ontwikkelen die virusbedreigingen kunnen voorkomen en helpen oplossen, alsmede de kennis onder computergebruikers over veilig computergebruik te vergroten. Als nieuwe virussen opduiken, ontwikkelt SARC identificatie- en detectietechnologieën daarvoor en maakt herstel of vernietiging van door virussen geïnfecteerde bestanden en computers mogelijk. Op die manier draagt SARC eraan bij dat computergebruikers beschermd zijn tegen de laatst bekende virusbedreigingen. Symantec Symantec, internationaal marktleider op het gebied van Internet beveiligingstechnologie, levert aan bedrijven en consumenten een brede reeks software-oplossingen op het gebied van content- en netwerkbeveiliging. Symantec is op de zakelijke markt toonaangevend leverancier op het gebied van virusbescherming, risk management, filtertechnologieën voor Internet en e-mail en detectietechnologieën voor mobile-code. Op de consumentenmarkt is Symantec vooral bekend met producten onder de naam Norton. Het hoofdkantoor is gevestigd in Cupertino, Californië en het bedrijf heeft vestigingen in meer dan 24 landen. Het Europese hoofdkantoor, het Symantec Benelux kantoor, het Symantec AntiVirus Research Center (SARC) en de afdeling technical support zijn gevestigd in Leiden. Symantec is sinds 1989 op de beurs genoteerd. De aandelen worden verhandeld op het Nasdaq National Market System onder het symbool SYMC. Meer informatie over Symantec en haar producten (met de mogelijkheid om direct aan te schaffen) is te vinden op de website: www.symantec.nl Noot voor de redactie: Voor meer informatie: Bart de Vries, Hollander en Van der Mey/MS&L,Public Relations/Public Affairs, 070 354 9000 of b.vries@hvdm.nl. Mascha Monasso, Symantec, 071 408 3188 of via de website van Symantec: www.symantec.nl. Dit persbericht staat ook op de websites van Hollander en Van der Mey/MS&L:www.hvdm.nl/pers/symantec.htm en Symantec: www.symantec.nl.