Welkom bij het Windows® XP Service Pack 2 (SP2) Informatiecentrum! Op deze pagina worden veelgestelde vragen over SP2 en de Norton antivirus- en Norton firewallproducten beantwoord.
| V: |
Wat is Windows® XP Service Pack 2? |
| A: |
Windows® XP Service Pack 2 is een upgrade die zich vooral richt op beveiliging en die een verbeterde Windows-firewall en console (Windows Security Center) bevat om de status van uw computerbeveiliging in de gaten te houden. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Wanneer is dit beschikbaar? |
| A: |
Windows® XP Service Pack 2 is uitgegeven in September 2004. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Is voor de werking van Symantec-producten Windows® XP Service Pack 2 vereist? |
| A: |
Nee. Als uw Symantec-producten nu onder Windows® XP werken, dan is Service Pack 2 niet nodig. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Hoe worden de bestaande Symantec-producten op mijn computer door Service Pack 2 beïnvloed? |
| A: |
Dit hangt af van welke Symantec-producten u heeft:
Norton AntiVirus
Het installeren van Service Pack 2 heeft geen invloed op Norton AntiVirus. Het Windows Beveiligingscentrum, dat onderdeel is van Windows XP Service Pack 2, weet dat Norton AntiVirus is geïnstalleerd, maar kan de beveiligingsstatus ervan niet bepalen, omdat Norton AntiVirus is voorzien van een beveiliging die wijzigingen onmogelijk maakt.
Symantec heeft een update uitgegeven die ervoor zorgt dat Norton AntiVirus compatibel is met het Windows Beveiligingscentrum, zodat de status van Symantec-beveiligingssoftware kan worden bepaald. Deze update is onderdeel van Norton AntiVirus 2005 en is voor Norton AntiVirus 2002/2003/2004 via LiveUpdate verkrijgbaar. De update kan onder Windows XP worden geïnstalleerd, maar gaat pas werken als het Windows Beveiligingscentrum is geïnstalleerd.
Norton Firewall/Norton Internet Security
Het installeren van Service Pack 2 heeft geen effect op Norton Personal Firewall of Norton Internet Security. Het Windows Beveiligingscentrum, dat onderdeel is van Windows XP Service Pack 2, weet dat Norton Personal Firewall of Norton Internet Security is geïnstalleerd, maar kan de beveiligingsstatus ervan niet bepalen, omdat deze programma's zijn voorzien van een beveiliging die wijzigingen onmogelijk maakt.
Symantec heeft een update uitgegeven die ervoor zorgt dat deze programma's compatibel zijn met het Windows Beveiligingscentrum, zodat de status van Symantec-beveiligingssoftware kan worden bepaald. Deze update is onderdeel van Norton Personal Firewall 2005 en Norton Internet Security 2005 en is voor Norton Personal Firewall 2002/2003/2004 en Norton Internet Security 2002/2003/2004 via LiveUpdate verkrijgbaar. De update kan onder Windows XP worden geïnstalleerd, maar gaat pas werken als het Windows Beveiligingscentrum is geïnstalleerd.
Norton SystemWorks
Het installeren van Service Pack 2 heeft geen invloed op Norton SystemWorks. Het Windows Beveiligingscentrum, dat onderdeel is van Windows XP Service Pack 2, weet dat Norton SystemWorks is geïnstalleerd, maar kan de beveiligingsstatus ervan niet bepalen, omdat Norton SystemWorks is voorzien van een beveiliging die wijzigingen onmogelijk maakt.
Symantec heeft een update uitgegeven die ervoor zorgt dat Norton SystemWorks compatibel is met het Windows Beveiligingscentrum, zodat de status van Symantec-beveiligingssoftware kan worden bepaald. Deze update is onderdeel van Norton SystemWorks 2005 en is voor Norton SystemWorks 2002/2003/2004 via LiveUpdate verkrijgbaar. De update kan onder Windows XP worden geïnstalleerd, maar gaat pas werken als het Windows Beveiligingscentrum is geïnstalleerd.
|
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Levert Service Pack 2 problemen op wanneer ik Symantec-producten installeer? |
| A: |
Dit zou niet het geval moeten zijn. Het is echter mogelijk dat u een beveiligingswaarschuwing van Windows krijgt als u uw product voor de eerste keer start en voor het product een uitgaande verbinding nodig is. Dit is het geval bij pcAnywhere. In dat geval geeft de beveiligingswaarschuwing de mogelijkheid de toepassing te blokkeren, zodat het kan werken. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Heb ik, als ik Service Pack 2 installeer, eigenlijk wel de antivirus- en firewallproducten van Symantec nodig? |
| A: |
Absoluut. Hoewel Windows® XP Service Pack 2 uw antivirussoftware bewaakt, heeft het zelf geen antivirusfuncties. Het is dus van groot belang voor de beveiliging van uw computer dat u Norton AntiVirus blijft gebruiken. Norton AntiVirus detecteert en verwijdert automatisch wormen, Trojaanse paarden en virussen zonder dat u bij uw werk wordt gestoord. Norton AntiVirus detecteert schadelijke programma's in gecomprimeerde bestanden en bestandsarchieven en identificeert spyware en waarschuwt u hiervoor.
De Windows Firewall is alleen ontworpen voor het bewaken en beheren van inkomend netwerkverkeer. Het biedt geen bescherming van uitgaand verkeer, indringingsdetectie en -respons of privacybeheer, die allemaal een kritieke rol spelen bij het beveiligen van uw computer tegen aanvallen van buitenaf. Norton Personal Firewall en Norton Internet Security kunnen al het uitgaande netwerkverkeer controleren en regelen. U krijgt van deze programma's een waarschuwing wanneer een indringer toegang probeert te krijgen en al het verkeer van deze aanvaller wordt geblokkeerd. Norton Personal Firewall beschermt uw privacy door vertrouwelijke gegevens te filteren (zoals telefoonnummers, creditcardnummers en bankrekeningnummers) en door cookies per site te blokkeren.
|
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Schakelt het Windows Security Center mijn Norton antivirus- en firewallproducten uit of verstoort het de werking van deze producten? |
| A: |
Nee. Het Windows Security Center is alleen bedoeld als controleprogramma en rapporteert alleen over de status van uw antivirus- en firewallproducten. Het is echter mogelijk dat het Windows Security Center de status van Symantec-producten niet kan bepalen als gevolg van de technologie voor het voorkomen van wijzigingen, die in de Symantec-producten is ingebouwd. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Hoe weet ik of mijn computer veilig is? |
| A: |
Het installeren en inschakelen van Norton Internet Security of Norton Personal Firewall en Norton AntiVirus is een goed begin. U kunt de beveiliging van uw computer ook controleren door een bezoek te brengen aan Symantec Security Check. Dit is een gratis service die uw computer controleert op een groot aantal online bedreigingen en bepaalt welke beveiliging u nog nodig heeft. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Waarom zegt het Windows Security Center dat de status van mijn Norton-beveiligingsproduct onbekend is? |
| A: |
Norton-beveiligingsproducten bevatten een beveiliging om wijzigingen te voorkomen waardoor schadelijke programma's hun status niet kunnen vaststellen. Deze beveiliging zorgt er ook voor dat het Windows Beveiligingscentrum de status van uw Norton-beveiligingsproducten niet kan bepalen.
Symantec heeft een update uitgegeven die ervoor zorgt dat de Norton-beveiligingsprogramma's compatibel zijn met het Windows Beveiligingscentrum, zodat de status van Symantec-beveiligingssoftware kan worden bepaald. Deze update is onderdeel van Norton 2005-beveiligingsproducten en is voor Norton 2002/2003/2004-beveiligingsproducten via LiveUpdate verkrijgbaar. De update kan onder Windows XP worden geïnstalleerd, maar gaat pas werken als het Windows Beveiligingscentrum is geïnstalleerd. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Welke producten worden beïnvloed door de Norton WMI (Windows Management Instrumentation) update? |
| A: |
De Norton WMI update heeft invloed op Norton AntiVirus, Norton SystemWorks, Norton Personal Firewall en Norton Internet Security. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Ben ik beter beveiligd als ik Windows Firewall en Norton Personal Firewall tegelijk aan heb staan? |
| A: |
Nee. Norton Personal Firewall heeft beveiligingsfuncties die verder gaan dan wat Windows Firewall te bieden heeft en dit geldt ook voor het bewaken en regelen van inkomend en uitgaand internetverkeer. De Windows Firewall kan inkomend en uitgaand netwerkverkeer alleen bewaken en regelen en biedt geen beveiliging van uitgaand verkeer, indringingsdetectie en -respons of privacybescherming, die allemaal van groot belang zijn voor het beschermen van uw computer tegen aanvallen van buitenaf. Norton Personal Firewall regelt al het uitgaande netwerkverkeer. Het geeft u een waarschuwing wanneer een indringer toegang probeert te krijgen en reageert automatisch door al het verkeer van deze aanvaller te blokkeren. Norton Personal Firewall beschermt uw privacy door vertrouwelijke gegevens te filteren (zoals telefoonnummers, creditcardnummers en bankrekeningnummers) en door cookies per site te blokkeren. |
| |
| terug naar begin |
| |
| V: |
Kunnen de verbeteringen aan de beveiliging van Internet Explorer een conflict met mijn Symantec-beveiligingsproducten veroorzaken? |
| A: |
De verbeteringen aan Internet Explorer als gevolg van Windows® XP Service Pack 2 zouden geen conflicten moeten veroorzaken met de Symantec-producten die op uw computer zijn geïnstalleerd. |
| |
| terug naar begin |
| |
