Uwaga:

Produkty detaliczne:
Dla produktów detalicznych z rodziny Norton AntiVirus, Norton Personal Firewall, Norton Internet Security bądź Norton SystemWorks istnieją trzy możliwości wykupienia (przedłużenia) subskrypcji na pobieranie definicji wirusów oraz/lub reguł firewall:

• Zakup u autoryzowanego sprzedawcy firmy Symantec 12 miesięcznej subskrypcji na prawo aktualizacji definicji wirusów oraz/lub reguł firewall.
  Akceptowane są różne formy płatności. Możliwość otrzymania faktury. Cena sugerowana netto subskrypcji w tym wariancie dla wersji komercyjnej (nie dotyczy wersji OEM) np. programu Norton AntiVirus wynosi €33,06, Norton Personal Firewall €22,04, zaś Norton Internet Security €44,09. Subskrypcja u sprzedawcy.
• Zakup przez Internet 12 miesięcznej subskrypcji na prawo aktualizacji definicji wirusów oraz/lub reguł firewall.
  Należy wypełnić zgłoszenie znajdujące się w bezpiecznej witrynie firmy Symantec. Akceptowane formy płatności to kartą kredytowa, a także przesłany pocztą czek. Cena sugerowana netto subskrypcji w tym wariancie dla komercyjnej wersji np. programu Norton AntiVirus wynosi €29,99, programu Norton Personal Firewall wynosi €19,99, zaś Norton Internet Security €39,99. Subskrypcja przez Internet.
• Zakup uaktualnienia (z ang. upgrade) do nowej, aktualnie dostępnej wersji programu (np. Norton AntiVirus, Norton Personal Firewall, Norton Internet Security lub Norton SystemWorks).
  W tym wypadku, oprócz przedłużenia subskrypcji na aktualizację definicji wirusów oraz/lub reguł firewall przez kolejne 12 miesięcy, klient otrzymuje nową wersję produktu oraz dostęp do pomocy technicznej na poziomie Silver przez okres 60 dni.

Uaktualnienie (z ang. upgrade) programu można kupić u jednego z autoryzowanych Partnerów Handlowych firmy Symantec w Polsce. Przy składaniu zamówienia użytkownik powinien udokumentować posiadanie poprzedniej, legalnej wersji produktu - oryginalne opakowanie z nośnikiem i dokumentacją oraz dowód zakupu (rachunek).

Więcej informacji na temat odnowienia subskrypcji oraz kluczy subskrypcyjnych można znaleźć na stronie pomocy technicznej.

UWAGA: Symantec zakończył sprzedaż subskrypcji dla programu Norton AntiVirus w wersjach 4.0 i 5.0 oraz całej rodziny produktów marki Norton serii 2000 i 2001. Użytkownicy tych wersji programów powinni zakupić uaktualnienie (upgrade) do najnowszej dostępnej wersji posiadanego programu lub też pakietu, w skład którego wchodzi dany program (np. uaktualnienie z programu Norton AntiVirus do pakietu Norton SystemWorks lub Norton Internet Security).

Produkty dla przedsiębiorstw:
Dla produktów przeznaczonych dla przedsiębiorstw np. z rodziny Symantec AntiVirus (m.in. Corporate Edition, Enterprise Edition itd.), Symantec Client Security i innych istnieje jedna metoda wykupienia (przedłużenia) subskrypcji na pobieranie aktualizacji definicji wirusów. Polega ona na zakupie odnowienia (z ang. renewal) pakietu Maintenance, składającego się z trzech elementów: Content Updates (Aktualizacja Składników Oprogramowania), Upgrade Insurance (Zabezpieczenie Uaktualnienia) oraz Technical Support (Pomocy Technicznej). Pakiet Maintenance jest ważny przez kolejne 12, 24 lub 36 miesięcy w zależności od wykupionej opcji. W ramach ważnego Maintenance klient ma prawo do:

• aktualizacji definicji wirusów i mechanizmów skanujących (w ramach ważnej opcji Content Updates),
• bezpłatnego uaktualnienia (z ang. upgrade) oprogramowania do nowej wersji, jeśli takowa się ukaże w przeciągu tego czasu (w ramach ważnej opcji Upgrade Insurance),
• dostępu do pomocy technicznej na poziomie Gold (standardowo) lub Platinum (opcjonalnie) przez Internet i telefon (w ramach ważnej opcji Technical Support).

Licencję na pakiet Maintenance można wykupić u dowolnego autoryzowanego Partnera Handlowego firmy Symantec w Polsce. Przy składaniu zamówienia proszę powołać się na numer posiadanego Certyfikatu Licencji oraz podany na Certyfikacie kod produktu, do którego ma być wykupiony Maintenance.