Pomoc techniczna przez telefon:
Pomoc techniczna w języku polskim lub angielskim dostępna jest dla wszystkich produktów detalicznych firmy Symantec pod numerem: 0-0-800 311 12 69.
W przypadku rozwiązań dla przedsiębiorstw pomoc techniczna dostępna jest w języku polskim lub angielskim pod innym numererm telefonu, jednak jego otrzymanie możliwe jest dopiero po zarejestrowaniu ważnego pakietu Maintenance.
Koszt połączenia dla obu numerów według taryfy lokalnej (tak jak dla numerów 0 801 xxx xxx).
UWAGA:
- Prosimy zwrócić uwagę, że na początku numeru są DWA zera.
- Dzwoniąc na linię pomocy technicznej prosimy o przygotowanie numeru klienta/licencji.
Pomoc techniczna dostępna jest także na stronach internetowych pod adresem http://www.symantec.com/region/pl/techsupp/index.html
Usługowa linia interwencyjna:
Masz problem, sytuację awaryjną? Twoja firmowa sieć informatyczna została zainfekowana wirusem komputerowym lub innym złośliwym kodem? Zauważyłeś próbę nieautoryzowanego dostępu z zewnątrz do Twojej firmowej sieci informatycznej? Masz dość spamu? Nie możesz sobie sam poradzić z tym problemem? Stosowane przez Ciebie rozwiązania nie sprawdziły się?
Zadzwoń na numer linii interwencyjnej: 0-801 619 416*
Dzwoniąc pod ten numer w godzinach pracy, w dni robocze możesz zamówić świadczoną odpłatnie usługę pomocy w nagłych, awaryjnych sytuacjach np. infekcji wirusowej czy włamania do sieci komputerowej. Wyszkolony zespół specjalistów przyjedzie do Ciebie, usunie problem, zaś Ty będziesz miał okazję poznać skuteczne i sprawdzone rozwiązania firmy Symantec oraz doceniając ich wartość, zdecydować się na ich codzienne stosowanie.
* usługi świadczone odpłatnie (powyższy numer nie jest linią pomocy technicznej) |
