像一下沒有電子郵件的生活。對大部分的人來說，電子郵件的重要性就跟電話一樣，是讓我們和朋友、家人以及同事保持聯繫的基本工具。不過，當收件匣塞滿了垃圾郵件，會讓人很想關掉電子郵件，回頭使用傳統郵件。垃圾郵件和其它電子郵件安全威脅不但煩人，而且無情又危險。電子郵件原本就是不安全的資訊交換工具，是病毒擴散的方便途徑。但是，使用者本身的常識及良好的判斷，對於消除使用電子郵件所帶來的風險很有幫助。而且，有許多高品質的工具，正是專門設計來減少垃圾郵件，以及維護電子郵件安全。

這並不是說，您不應該加入電子郵件通訊錄或發送清單。獲得新產品的更新或慈善機構的最新活動消息，都是頗有助益且可增廣見聞的事情。而當您要求知名組織停止傳送電子郵件時，通常可以相信他們會確實照辦。不過，當來自隨機寄件者的電子郵件說：「按這裡退訂」，或詢問您是否願意收到來自其「合作夥伴」的電子郵件時，請您三思。您可能會得到意想不到的結果：一大堆不請自來且無關緊要的垃圾郵件。總而言之，這可歸結為信任問題。在索取電子郵件或按取消訂閱連結之前，請先自問，您有多信任這個來源，然後再依直覺行動。

安全的電子郵件
即使完全控制垃圾郵件，電子郵件仍不安全。因此，您必須保持警戒，謹慎行動。請採用下列提示：

• 不要透過電子郵件傳送重要的個人或財務資訊。通常電子郵件都沒有加密，有辦法存取電子郵件伺服器的不法之徒，都能讀取這些電子郵件。
• 不要回應陌生人寄送或是非預期的電子郵件。不要按這類電子郵件裡的連結，也不要開啟裡面的附件檔。
• 即使電子郵件看起來像是來自熟人，在開啟附件檔或按連結之前，也請先確認其真假 (尤其對非預期的電子郵件)。
• 請小心電子郵件的詐騙花招。不要讓他人騙取您的身分證字號或銀行帳號資訊。請確認所有慈善募捐、投資機會及不請自來之產品推銷的合法性。請記得，如果有些郵件內容看起來好到令人懷疑，它很可能就是假的。
• 小心網路釣魚詐騙。網路釣客會偽裝成合法的公司或其它組織，導引您到假網站或直接回覆其電子郵件，以試圖騙取重要資訊。如需更多相關資訊，請參閱 Club Symantec 上的 網路釣魚文章和提示。
• 安裝可掃描電子郵件附件病毒的防毒軟體。