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想我們在線上做了多少事情。我們與其他人交換電子郵件及分享照片。和朋友聊天、玩線上遊戲、閱讀新聞報導,還有下載最新的音樂。我們舒服地在餐桌上、房間裡,以及最常去的咖啡廳中做這些事情。不幸的是,我們存放在電腦中的檔案在連線時會有風險,而我們的身分和私人資訊也有風險。危險的病毒、木馬程式、病蟲,以及其它的威脅潛伏在我們造訪的某些網站中,並透過兩種最普遍的通訊工具 (電子郵件和即時通訊) 來傳播。但是,有了知識和正確的工具,您可以瞭解這些威脅,並確保您與您資產的安全。

漫遊網路時
漫遊網路時感染有害病毒的途徑多不勝數。在常見的案例中,病毒作者會利用瀏覽器的弱點,當您開啟網頁時在背景下載惡意程式碼。其他的病毒作者則會使用卑劣的小型程式指令碼,在您造訪網頁而啟動內嵌程式時使您的電腦受到感染。有時病毒或間諜程式會隱藏在別有意圖或足以誤導人的影像或文字連結背後。在這些情況中,您只要造訪網站或按了連結,就會成為受害者。

不過,因為這些方法有許多已為人所熟知,您可以做一些事來保護自己。例如,您可以關閉瀏覽器的指令碼、Java 及 ActiveX 功能。如果您需要這些功能才能使用您信任的網站,只要再把這些功能打開即可。因為許多惡意程式碼的設計都是利用已知的安全漏洞,您可以在瀏覽器及作業系統安全修正程式公佈時立刻安裝。基於相同的原因,您或許會想嘗試其它的瀏覽器或作業系統。這些事情都能降低電腦在漫遊網路時受到感染的可能性。不過,在您可以做的事情中,最重要的一件就是安裝高品質的防毒工具,亦即可自動攔截已知病毒、木馬程式、病蟲及其它惡意程式碼的防毒工具。因為新病毒隨時都會出現,您需要養成定期更新防毒軟體的習慣。您甚至可能會想購買可以自動更新的防毒工具。

使用電子郵件時
就像基本的網站可能造成威脅一樣,開啟電子郵件附件這樣簡單的動作也是。事實上,病毒作者喜歡傳送大量的電子郵件,誘使收件人啟動其植入附加檔案的病毒。這些電子郵件通常容易辨識,因為他們大多是您不認識的人所送出的。不過,有時候這些電子郵件看起來像是來自朋友,很可能是因為您朋友的電腦已經被自我複製的病毒或病蟲感染了。而且附件並不是透過電子郵件感染病毒的唯一途徑。包含 HTML 的電子郵件訊息也可能有害。這些郵件就像網頁一樣,可以透過安全漏洞或內嵌的指令碼下載惡意的指令碼。

因此,電子郵件的第一條規則就是小心處理附件。只有在您知道寄件者是誰及檔案內容時,才開啟附件。如果收到隨機的電子郵件附件,即使是來自朋友,在開啟之前也請先確認其真偽。如果無法確認,則請刪除整封電子郵件。若要避免透過 HTML 郵件感染病毒,請關閉電子郵件程式的 HTML 及指令碼功能。而且因為許多病毒是經由垃圾郵件散佈,請取得完善的電子郵件過濾程式來減少收件匣中的垃圾郵件數量。最後,也是最重要的一點是,確定防毒解決方案會自動掃描電子郵件附件。

在使用即時通訊時
即時通訊檔案附件就像電子郵件附件一樣,可能帶有破壞性的病毒、病蟲及木馬程式。? 事實上,有一種新的大量寄件病蟲是使用即時通訊的朋友名單來進行散佈。 而且因為建立即時通訊身分與人連絡是如此方便,以致於即時通訊已成為線上詐騙、身分竊取及其它掠奪行為的成熟媒介。 這對兒童來說特別危險,有犯罪意圖的線上陌生人可能會接近他們。

因此,除非您已確認其內容及傳送者,否則不要開啟即時通訊附件。為了保護您的隱私及身分,請使用安全的帳戶密碼,並經常變更密碼。另外,請確定您家人的即時通訊設定檔並不包含個人資訊,尤其是電話號碼、地址、相片或可能將您或您的小孩與您的即時通訊身分產生連結的任何資訊。最後,就像某些防毒程式會掃描電子郵件附件一樣,有些防毒程式也會自動掃描即時通訊附件。確定您的防毒程式具備這種功能。

網路環境是經常變動的,隔天可能就會出現新的、更好的技術。壞的一面是,病毒及其它的威脅可能會以相同的速度和頻率出現。因此,請保持警覺,隨時注意消息,使用您所能找到的最佳工具來防範這些威脅。

本文速覽

摘要
怎樣安全地在線和朋友聊天、玩線上遊戲、閱讀新聞報導,還有下載最新的音樂

Article
常見問答集
解答與病毒侵襲相關的常見問題。

閱讀常見問答集
 
 
重要提示

1.   安裝高品質的防毒解決方案。確定防毒解決方案可掃描電子郵件及即時通訊附件,且可自動更新。
2.   關閉瀏覽器的指令碼、Java 及 ActiveX 功能,並停用電子郵件程式的 HTML 及指令碼功能。需要這些功能時,可隨時再開啟這些功能。
3.   瀏覽器及作業系統修正程式 (尤其是與已知安全漏洞相關者) 一公佈就立刻下載並安裝。
4.   對電子郵件及即時通訊的附件要非常小心。除非確知寄件者及內容,否則請不要隨意開啟。
5.   安裝良好的電子郵件過濾程式來減少透過垃圾郵件附件收到病毒的可能性。