Technorati
Digg
Delicious
BobrDobr
Memori
MoeMesto
News2
100Zakladok
Yandex
Mister Wong
Действует с: 5 августа 1999 года
Последнее обновление: 2 ноября 2009 года
Принципы работы LiveUpdate
Symantec LiveUpdate - это технология "загрузки", которая не предусматривает отправку данных непосредственно на серверы Symantec LiveUpdate. LiveUpdate проверяет компьютер и создает список установленных продуктов, в соответствии с которым запрашивает обновления для этих продуктов. В ходе обработки запросов на загрузку обновлений сервер LiveUpdate добавляет в журнал запись, содержащую список запрошенных файлов и IP-адрес системы, из которой был отправлен запрос. Если запрошенный файл существует на сервере LiveUpdate, то он загружается клиентом LiveUpdate, а в журнал заносится информация об успешной загрузке. В журнале сервера также регистрируются ошибки, возникающие в ходе загрузки файлов. Помимо имени запрошенного файла клиент LiveUpdate передает серверу описанные ниже идентификационные данные компьютера и дополнительные сведения о нем.О собираемых данных
Функция LiveUpdate собирает общие сведения о компьютере при каждом запуске LiveUpdate, чтобы предоставить оптимальные обновления для вашего компьютера. Собранная информация также используется для формирования статистики использования LiveUpdate и выявления систем, требующих поддержки. Это позволяет совершенствовать программное обеспечение LiveUpdate, содержимое и исправления, распространяемые через LiveUpdate.
Собирается следующая информация:
- Названия и версии установленных программных продуктов Symantec, запрашивающих загрузку обновлений.
- Изготовитель и модель компьютера.
- Сведения о версии операционной системы и браузера.
- Параметры региона и языка.
- Глобальный идентификатор LiveUpdate (ИД LU) и идентификатор текущего сеанса.
- Версия клиента LiveUpdate и сведения о способе запуска сеанса LiveUpdate.
- Имена файлов исправлений и коды ошибок всех обновлений, которые не удалось загрузить или установить.
IP-адрес регистрируется в момент подключения к серверу Symantec LiveUpdate - используется только для формирования совокупной статистики и не сохраняется.
Для чего применяются собранные данные
Для сбора точной стратистики LiveUpdate присваивает компьютеру глобальный уникальный идентификатор (ИД LU). ИД LU создается в ходе установки путем запроса глобального уникального идентификатора (GUID) в операционной системе с последующей обработкой полученного GUID с помощью алгоритма SHA-1. Такой подход позволяет исключить из ИД LU любую информацию, которая могла бы идентифицировать пользователя.
ИД LU может использоваться в следующих сценариях:
Сбор сведений о контроле качества группами разработки Symantec - записывается число компьютеров, обращающихся к серверам LiveUpdate, а также результаты загрузки и установки отдельных обновлений. Записываются следующие данные: ИД LU компьютера, загружающего обновления, названия продуктов, для которых запрошены обновления, тип обновлений и информация о конфигурации.
Кроме того, Symantec собирает информацию о частоте запуска функции LiveUpdate на каждом компьютере, а также сведения о средах, в которых применяется функция LiveUpdate.
Информация, собранная программным обеспечением Symantec LiveUpdate, сохраняется в базах данных с электронной защитой, которые расположены в физически защищенных центрах данных на территории США; она не содержит данные, по которым можно идентифицировать пользователей. Компания Symantec не объединяет данные LiveUpdate с другими данными, списками контактов или информацией о подписке, которые собираются компанией Symantec в рекламных целях.