Что такое Norton Community Watch?

Norton Community Watch помогает пользователям продуктов Norton для обеспечения безопасности по всему миру ускорить обнаружение новых угроз, пытающихся заразить ваш компьютер, а также сократить время разработки защиты от этих угроз. Программа собирает некоторые данные о безопасности и приложениях и отправляет их для анализа в Symantec. Эти данные позволяют выявить новые угрозы и их источники, а также улучшить безопасность пользователей и функциональное наполнение продукта.

Чем полезен Norton Community Watch?

Участие в программе Norton Community Watch дает следующие преимущества:

1. Возможность обеспечить лучшую, более надежную защиту от последних и неизвестных угроз.
   Компания Symantec анализирует данные, отправляемые пользователями Norton Community Watch. Наши программы используют интеллектуальные алгоритмы расчета рейтинга безопасности для каждого загруженного файла, который устанавливается или запускается в системе. Пользователи продуктов Norton для обеспечения безопасности используют все преимущества этой инновационной технологии, когда продукт Norton выполняет следующие действия:

   1. Блокирует загружаемые файлы с помощью функции Download Insight. Norton сообщает о том, является ли загружаемый файл безопасным, небезопасным или сомнительным. В том случае, если файл не является безопасным, наши продукты немедленно выполняют соответствующие действия.
   2. Предоставляет улучшенные эвристические данные, которые позволяют повысить коэффициент обнаружения и снизить число ложных срабатываний
   3. Быстрее выполняет сканирования с помощью Norton Insight. Файлы, которые были отправлены в Norton Community Watch и анализ которых показал, что они безопасны, не сканируются, и высвобожденные ресурсы позволяют ускорить работу системы.

   Ознакомьтесь с нашим блогом Norton Protection (по адресу http://community.norton.com/t5/Norton-Protection-Blog/The-New-Model-of-Consumer-Protection-Quorum/ba-p/126699#A344) для получения дополнительной информации об этой технологии.



2. Присоединяйтесь к борьбе против киберпреступников! Компания Symantec стремится сделать Интернет более безопасным местом для работы, поиска информации и развлечений. Предоставляя данные о важных программах и безопасности, пользователи помогают накапливать информацию, благодаря которой новые угрозы распознаются и блокируются прежде, чем они смогут попасть на пользовательские компьютеры.

Как Norton Community Watch делает Интернет более безопасным?

Какие данные собирает Norton Community Watch с компьютера пользователя?

Norton Community Watch собирает и отправляет в Symantec данные, связанные с безопасностью и приложениями:

1. Неисполняемые и переносимые исполняемые файлы, расцененные как вредоносный код;
2. Адреса посещенных веб-сайтов, которые по оценке Norton могут являться мошенническими;
3. Адрес веб-сайта, посещенного непосредственно перед установкой загруженной угрозы безопасности;
4. Процессы и приложения, выполнявшиеся на компьютере в определенное время, например в момент обнаружения потенциальной угрозы безопасности;
5. Образец данных, отправленных компьютером в ответ на обнаружение потенциальной угрозы безопасности.

Все данные, отправленные в Symantec через Norton Community Watch, можно просмотреть в "Журнале безопасности" продукта Norton, выбрав в меню пункт "Norton Community Watch".

Собирает ли Norton Community Watch какую-либо личную информацию на компьютере пользователя?

Компания Symantec принимает меры, чтобы избежать отправки личной информации с компьютера. При наличии возможности данные, собранные Norton Community Watch, обрабатываются как анонимные перед отправкой в Symantec. Однако собранные данные могут включать в себя следующее:

• Имя пользователя, которое обычно не позволяет идентифицировать вашу личность, если в качестве имени пользователя был выбран псевдоним; и
• Личную информацию, которую угроза безопасности получила или пыталась получить без вашего разрешения.

Как присоединиться к Norton Community Watch?

Присоединиться к Norton Community Watch можно двумя способами:

1. Включите переключатель "Norton Community Watch" при установке продукта Norton.
2. Выберите в продукте пункт "Параметры" и перейдите на вкладку "Прочие". Включите параметр "Norton Community Watch". Этот параметр также позволяет выключить работу с Norton Community Watch.

Как отсоединиться от Norton Community Watch, если пользователь уже участвует?

Как компания Symantec использует данные, собранные посредством Norton Community Watch?

Компания Symantec использует данные для следующих целей:

1. Выявление источника потенциальных угроз безопасности:
2. Совершенствование применяемых в продуктах Symantec технологий обнаружения вредоносного кода, мошеннических веб-сайтов и программ, а также иных видов угроз безопасности в Интернете:
3. Обеспечение более надежной защиты клиентам Symantec в будущем: и
4. Создание статистических данных на основе собранной информации, при отслеживании и публикации отчетов по тенденциям рисков в области обеспечения безопасности.

Symantec может разглашать собранную информацию по просьбе представителей правоохранительных органов в соответствии с требованиями и разрешениями закона, а также в ответ на вызов в суд или на другой юридический процесс. С целью распространения сведений, позволяющих выявлять и предотвращать угрозы в Интернете, Symantec может передавать определенную информацию исследовательским организациям и другим поставщикам, разрабатывающим программное обеспечение средств организации защиты.

Компания Symantec не объединяет данные Norton Community Watch с другими данными, списками контактов или информацией о подписке, которые собираются компанией Symantec в рекламных целях.

Как компания Symantec хранит данные, собранные посредством Norton Community Watch?

Все данные Norton Community Watch хранятся с соблюдением мер безопасности и не сопоставляются с личной информацией.

Собранные данные могут быть переданы на предприятия Symantec в США и других странах, в которых приняты менее строгие законы о защите данных, чем в регионе, в котором вы находитесь (включая страны Европейского Союза), однако компания Symantec принимает меры по обеспечению адекватного уровня защиты собранной информации.

Вступает в силу: 9 сентября 2009 года
Последнее обновление: 16 апреля 2010 года

Политика конфиденциальности Norton AntiSpam

Что такое Norton AntiSpam?

Norton AntiSpam защищает почтовый ящик от спама. Программа отфильтровывает нежелательные почтовые сообщения, чтобы сделать интернет-общение безопасным и доставляющим удовольствие. Программа использует ту же технологию, которой доверяют многие крупные компании, для эффективной фильтрации нежелательных, опасных и мошеннических писем

При работе с Norton AntiSpam сообщения, неправильно распознанные как спам или не спам, можно отправить в Symantec.

Какие данные отправляются в Symantec при использовании Norton AntiSpam?

При отправке неправильно распознанных Norton AntiSpam как спам или не спам сообщений в Symantec отправляются данные, содержащиеся в сообщениях электронной почты. Эти сообщения электронной почты могут содержать личную информацию. Сообщения электронной почты могут быть отправлена в компанию Symantec посредством Norton AntiSpam только с разрешения пользователя, но они не будут отправляться автоматически.

Как компания Symantec использует полученные неправильно распознанные сообщения?

Если пользователь отправляет эти сообщения в компанию Symantec посредством Norton AntiSpam, то компания Symantec будет использовать их только в целях улучшения распознавания спама с помощью технологий Symantec защиты от спама. Symantec не связывает эти сообщения электронной почты или содержащиеся в них данные с какой-либо прочей личной идентификационной информацией. Компания Symantec анализирует эти сообщения для улучшения качества технологий защиты от спама Symantec и для обеспечения лучшей защиты от спама для клиентов Symantec в будущем.

Symantec может разглашать собранную информацию по просьбе представителей правоохранительных органов в соответствии с требованиями и разрешениями закона, а также в ответ на вызов в суд или на другой юридический процесс. С целью распространения сведений, позволяющих выявлять и предотвращать угрозы в Интернете, рассылаемые посредством спама, Symantec может передавать определенную информацию исследовательским организациям и другим поставщикам, разрабатывающим программное обеспечение средств организации защиты. Symantec может также использовать статистические данные, созданные на основе собранной информации, при отслеживании и публикации отчетов по рискам в области спама и обеспечения безопасности.

Как компания Symantec хранит сообщения электронной почты, отправленные посредством Norton Antispam?

Все данные сохраняются с соблюдением мер безопасности и не сопоставляются с личной информацией. Компания Symantec не объединяет данные, собранные Norton AntiSpam, с другими данными, списками контактов или информацией о подписке, которые собираются компанией Symantec в рекламных целях.

Собранные данные могут быть переданы на предприятия Symantec в США и других странах, в которых приняты менее строгие законы о защите данных, чем в регионе, в котором вы находитесь (включая страны Европейского Союза), однако компания Symantec принимает меры по обеспечению адекватного уровня защиты собранной информации.

Вступает в силу: 16 апреля 2010 года
Последнее обновление: 16 апреля 2010 года

Политика конфиденциальности Error Management

Какие данные отправляются в Symantec при использовании Error Management?

1. Если в продукте Norton возникла неполадка и пользователь разрешил отправку отчета с помощью Error Management, то в отчет может быть включена информация о состояния и продукта Norton, и компьютера на момент возникновения неполадки. Информация о состоянии компьютера пользователя может включать: Системный язык, страну и локаль, а также версию операционной системы для компьютера;
2. Список работающих процессов, информацию об их состоянии и производительности; а также
3. Данные из файлов или папок, открытых на момент обнаружения неполадки продукта Norton.

Как компания Symantec использует данные, собранные посредством Error Management?

Как компания Symantec хранит данные, собранные посредством Error Management?