Symantec.com > О компании Symantec > Сведения о компании > Политика конфиденциальности > Заявление о конфиденциальности: факты
Закладки и Доступ к сайтам
ПЕЧАТЬ ЭТОЙ СТРАНИЦЫ
 

Заявление о конфиденциальности: факты

Действует с: 8 мая 2009 года

Последнее обновление: 2 ноября 2009 года

Symantec придает большое значение вопросу обеспечения конфиденциальности информации и сохранения доверия клиентов. В настоящем Заявлении о конфиденциальности излагаются принципы сбора, использования и раскрытия личных сведений пользователей (клиентов, бизнес-партнеров или претендентов на должность в штате Symantec). В случае возникновения противоречий применяется Политика конфиденциальности Symantec.

  • Настоящее Заявление охватывает все веб-сайты Symantec; проверка TRUSTe не включает электронный магазин Symantec Store (shop.symantecstore.com) и веб-сайты за пределами Северной Америки.
  • Настоящее Заявление применимо ко всем сотрудникам и подрядчикам Symantec, сторонним производителям, занимающимся совместной деятельностью с Symantec, а также всем дочерним компаниям Symantec, получающих личные сведения, собранные на веб-сайтах Symantec.
  • Symantec собирает контактные данные, а также данные кредитных или дебетовых карт во время покупки лицензии на программное обеспечение. Кроме того, собираются определенные сведения о системе с целью определения прав пользователя на получение обновлений.
  • Symantec выполняет сбор личных сведений только с согласия пользователя; только после получения согласия Symantec передает эти сведения партнерам, но ни при каких обстоятельствах не сообщает их другим фирмам, если это не оговорено в Примечании Symantec о конфиденциальности в Интернете. Symantec использует личные сведения в отношениях с клиентами (например, для оформления подписки на программное обеспечение, рассылки новостей или при регистрации пользователя для участия в мероприятии или семинаре). Symantec использует личные сведения только с согласия клиента, в целях, изложенных в настоящем Заявлении и доведенных до сведения клиента.
  • Пользователи могут изменить параметры связи с Symantec на странице Norton Account (для подписчиков Norton) или на веб-странице, с которой отправляются личные сведения. Если вам не было предложено несколько вариантов взаимодействия на веб-сайте Symantec, запрашивающем личную информацию, либо вам необходимо изменить параметры в ранее предоставленной информации, заполните форму клиента Параметры конфиденциальности, перейдя по
    этой ссылке.
  • Symantec обеспечивает разумную защиту конфиденциальной информации и руководствуется параметрами, выбранными пользователем, при использовании личных сведений. Срок хранения личных сведений зависит от юридических требований и того, в каких целях были предоставлены эти сведения; Symantec гарантирует своевременное и безопасное удаление конфиденциальных сведений.
Отправляя или передавая какую-либо информацию на веб-сайтах Symantec, Вы даете согласие на сбор и передачу личных сведений в целях, предусмотренных соответствующим веб-сайтом. Для пользователей, проживающих за пределами США, это означает, что собранная информация может быть передана в группу Symantec в США или других странах, в которых законы о защите данных менее строги, чем в вашем регионе (в том числе страны Евросоюза). В таком случае компания Symantec предпринимает действия для обеспечения соответствующего уровня защиты в случае передачи собранных данных, в том числе реализацию соглашений о передаче данных.
Веб-сайты Symantec могут содержать ссылки на другие веб-сайты для удобства пользователей. Эти веб-сайты работают независимо от Symantec и могут иметь собственные политики или примечания о конфиденциальности, с которыми Symantec настоятельно рекомендует ознакомиться при переходе на другие веб-сайты. В тех случаях, когда эти веб-сайты не являются частью группы Symantec, Symantec не несет ответственность за их содержимое, результат от их использования или правила обеспечения конфиденциальности.

В Политике конфиденциальности Symantec подробно описываются типы собираемых данных, возможные варианты их использования, лица, которым могут быть переданы личные сведения, а также мероприятия по защите данных. Также предусмотрены нормы, регулирующие использование личных сведений в различных контекстах. Нормы, касающиеся веб-сайтов с пользовательскими материалами, изложены в Примечании о конфиденциальности для социальных медиасайтов.


Для того чтобы отправить свои вопросы относительно данной политики конфиденциальности, изменить параметры взаимодействия, обновить или проверить сохраненную личную информацию, либо отказаться от сохранения, использования или раскрытия личной информации, обратитесь к нам одним из следующих способов:

  1. Изменить параметры взаимодействия можно на странице Параметры конфиденциальности по адресу:
    https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi.
    Корпоративным клиентам предлагается воспользоваться SymAccount для изменения параметров взаимодействия.
  2. Вы можете связаться со службой поддержки в своей стране или регионе по телефону, электронной почте или с помощью обычной почты (контактные сведения доступны по ссылке);
  3. Отдел Symantec по обеспечению конфиденциальности:
    Symantec Corporation - Privacy Lead
    350 Ellis Street
    PO Box 7011
    Mountain View, CA 94043
    U.S.A
    Телефон: 1 650 527 8000
    Электронная почта: privacy@symantec.com

Если по каким-либо причинам вас не устраивает информация о соблюдении права на конфиденциальность, полученная от компании Symantec в ответ на ваш запрос, Вы можете обратиться в организацию TRUSTe.

Контактная информация

Почта:
Symantec Corporation
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
U.S.A

Телефон:
+1 650 527 8000

Адрес электронной почты:
privacy@symantec.com


Если по каким-либо причинам вас не устраивает ответ Symantec на ваш запрос о соблюдении права на конфиденциальность, вы можете обратиться в организацию TRUSTe.

Изменить параметры

Norton
Для пользователей продуктов Norton.


SymAccount
Для пользователей корпоративных продуктов.


Общие маркетинговые предложения
Отказаться от подписки на информацию о семинарах, вебкастах, продуктах и специальных предложениях Symantec Corporation.