Услуги технической поддержки
Тщательно спланированная техническая поддержка является неотъемлемым компонентом программы управления IT-рисками. Услуги технической поддержки Symantec включают обширный набор предложений для минимизации простоев в работе, быстрого и эффективного устранения неполадок и снижение внутренних расходов на IT. Любое обращение за поддержкой позволяет нашим специалистам продемонстрировать высочайший уровень обслуживания клиентов. Организации клиентов могут быть уверены в том, что компания Symantec сделает все возможное, чтобы отдача от вложений была максимальной.
Это наивысший уровень защиты, в котором предлагается персонализированная профилактическая поддержка с участием ведущих технических специалистов для компаний, которым требуется непрерывная работа приложений и постоянный безопасный доступ к данным.
Этот уровень услуг рекомендуется в качестве минимального уровня поддержки для большинства организаций. Он обеспечивает круглосуточную связь с техническими специалистами Symantec, обновление версий и быстрый ответ на запросы.
Это базовый уровень обслуживания для организаций, где продукты Symantec работают в системах, к которым не предъявляются повышенные требования.
Technorati
Digg
Delicious
BobrDobr
Memori
MoeMesto
News2
100Zakladok
Yandex
Mister Wong