Глоссарий

Аккредитация

Присуждается за успешное прохождение on-line экзаменов и принятие on-line соглашения. Сертификаты аккредитации подтверждают владение концепциями продаж, техническими концепциями и знание линеек продуктов Symantec. Аккредитации используются в рамках требований партнерской программы Symantec и получения преимуществ.

Аттестация

Электронные тесты для проверки знаний и опыта кандидата в какой-либо области продуктов. См. вознаграждения для SSE, SSE+ и STS. Ознакомиться с материалами по обучению партнеров и аккредитациям (PDF)

Сертификация

Программа признания достижений в отрасли для клиентов. Сертификация не является обязательной для участия в партнерской программе Symantec и не учитывается в требованиях для программы. Ознакомиться с материалами по обучению партнеров и аккредитациям (PDF)

CertTracker

Сетевой инструмент, применяемый компанией Symantec для регистрации аттестаций и отслеживания хода получения аккредитации. Вся информация об аккредитации хранится на портале CertTracker. Там же можно запросить сертификаты аккредитации.

Обучение в учебном центре

Курс обучения с лабораторными работами под руководством инструктора, проходящие по расписанию в учебном центре.

Clinic

Прямая или записанная презентация, которая содержит подробные или специальные материалы по методикам продаж, техническую информацию или материалы партнерской программы Symantec.

Инструменты совместной работы

Инструменты, помогающие наладить взаимодействие с другими партнерами или группами Symantec, запросить или создать новые инструменты по продажам или технологиям и документацию по продаже и развертыванию решений Symantec.

eLearning - электронное обучение

Это обучение или подготовка с использованием электронных средств; например, самостоятельная подготовка, в которой учебный материал осваивается с помощью компьютера или другого устройства.

Центр обучения для партнеров

Интерактивная система, применяемая на PartnerNet для управления различными вариантами обучения и аттестаций по продажам и технологиям, благодаря которой обучающиеся могут зарегистрироваться и пройти обучение.

Партнерский технический форум

Раздел Symantec Technical Network; закрытый форум, на котором партнеры могут задавать коллегам вопросы по продажам и технологиям.

Symantec Enablement Toolkit

Инструмент электронного распределения модулей обучения - содержит модули по продуктам, технологиям и продажам, позволяющие быстро и глубоко освоить семейство продуктов Symantec.

Symantec Sales Expert Plus (SSE+)

Аккредитация по продажам технических продуктов - удостоверяет знание технических аспектов продажи продуктов, в том числе проведения презентаций и демонстраций.

Symantec Sales Expert (SSE)

Аккредитация по продажам продукта – подтверждает знание того, как правильно позиционировать продукты Symantec, акцентировать внимание на ключевых преимуществах, рассказывать об отличиях от конкурирующих продуктов и отвечать на распространенные возражения.

Symantec Technical Specialist (STS)

Техническая аккредитация, удостоверяющая базовые знания основ установки, настройки и использования продукта Symantec, включая планирование установки, настройки, развертывания, обновления и методики устранения неисправностей.

Университет Symantec для партнеров

Центр обучения и предоставления дополнительных возможностей для партнеров Symantec, содержащий такие ресурсы, как обучение, совместная работа и компетентность для повышения квалификации партнеров Symantec в области продаж и поддержки продуктов Symantec.

Обучение

Варианты очных и электронных программ обучения под руководством инструкторов для помощи в освоении материалов и подготовки участников к аккредитации.

Программа обучения

Рекомендуемая программа обучения, в которой постепенное освоение учебного материала по продажам или технологиям позволяет овладеть предметом и подготовиться к экзамену для получения аккредитации.

Виртуальная академия (VA)

Проводящиеся по расписанию курсы обучения по сети под руководством инструктора, имитирующий очное обучение, но в котором студенты и инструктор общаются удаленно (находясь в разных местах). Студенты работают в лабораториях по сети.

Вебкаст

Прямая или записанная презентация по продажам или технологиям, а также по партнерским программам, передаваемая посредством WebEx или Live Meeting и обычно завершаемая сеансом вопросов и ответов.