Политики, процессы и SKU
SKU продления (Renewal SKUs)
В прайс-листы Symantec входят годичные
SKU продления 
для основных программ лицензирования Express, Government, Academic, Rewards и Enterprise, что упрощает процедуру подбора предложений и заказов. Теперь заказы можно оформить с SKU начального обслуживания, SKU продления обслуживания и лицензиями, указанными в одном заказе.
Идентификаторы продления (Renewal ID)
Renewal ID 
теперь является предпочтительной формой подтверждения закупки (POP) для продления поддержки. Он связывает уведомления о продлении и предложения с исходной лицензией. Он включается в уведомления о продлении и предложения, отправляемые клиентам, и его можно узнать в отчете о состоянии ID продления.
Получение номеров SAN для клиентов
Список SAN номеров 
позволяет партнерам проверить, участвует ли клиент в программе Rewards, имеет ли он текущий номер SAN (Symantec Agreement Number) и по какой ценовой категории (Band) клиент может покупать продукты.
Примечание: Если ценовая категория не указана, то клиент имеет текущий номер SAN, однако еще не разместил ни одного заказа. Число баллов, начисленных за первый заказ, определяет начальную ценовую категорию для клиента.
Quote Generator - Генератор ценовых предложений
Symantec Quote Generator 
помогает быстро создавать квотацию с SKU продукта на основе рекомендуемых цен (MSRP) для продуктов Symantec в рамках четырех основных программ лицензирования. Генератор ценовых предложений доступен на 10 языках, а квотации могут быть загружены, напечатаны или отправлены прямо из генератора, а также сохранены на будущее.