Клиенты, располагающие действующими контрактами на обслуживание и поддержку, могут устанавливать новые версии продуктов при наличии действующих контрактов на обслуживание и поддержку этих продуктов. Symantec постоянно работает над тем, как сделать процесс обновления максимально удобным для клиентов и партнеров по сбыту.
- Что такое Обновление версии программного обеспечения и кто может его выполнить?
- Если мне не придет извещение о возможности обновления версии программного обеспечения, как узнать, имею ли я право на бесплатное обновление версии программного обеспечения?
- Когда придет извещение?
- Кому приходит извещение об обновлении версии программного обеспечения?
- Что делать, если извещение не пришло?
- Как запросить извещение об обновлении версии программного обеспечения?
- Что такое FileConnect?
- Как загрузить программное обеспечение с FileConnect при наличии серийного номера?
- Как загрузить программное обеспечение при переходе на FileConnect из портала лицензирования?
- Можно ли получить копию на физическом носителе?
- Как заказать физический носитель, если опция "Отправить мне компакт-диск" недоступна?
- Изменится ли соглашение на обслуживание или поддержку после обновления?
- Что такое портал лицензирования Symantec и как с ним работать?
- Что делать, если срок действия контракта на обслуживание или поддержку истек или вот-вот истечет?
- Как продлить контракт на обслуживание или поддержку?
- Как изменить получателя извещения об обновлении версии программного обеспечения?






