Уважаемый пользователь Instant Messaging Manager,
Задача Symantec — дать клиентам чувство уверенности при работе в Интернете. Для ее реализации мы стремимся обеспечить защиту базовой инфраструктуры, информации и цифровых процессов взаимодействия. Защита и поддержка вычислительной среды клиента — важный компонент стратегии Symantec.
В сентябре 2011 года компания объявила о прекращении разработки продукта Instant Messaging Manger (IMM). Symantec не планирует переносить функции IMM в другие продукты Symantec, поэтому процедура переноса не предусмотрена.
Symantec подготовила следующие рекомендации в зависимости от среды заказчика и способа развертывания:
- Клиентам, желающим обеспечить защиту протоколов Public Instant Messaging (например, в Windows Live Messenger и Yahoo Instant Messenger), Symantec рекомендует обратить свое внимание на продукт Symantec.cloud Instant Messaging Security.cloud.
- Клиентам, желающим обеспечить защиту объединенных внешних преобразований IM с помощью Microsoft Lync, Symantec рекомендует использовать решение Symantec.cloud Instant Messaging Security.cloud для Lync.
- Клиентам, заинтересованным исключительно в переносе операций из IBM Sametime, Microsoft OCS или Microsoft Lync в Enterprise Vault, рекомендуется обратить внимание на решение Symantec STEP Partner Globanet Merge1.
- Для полной замены функций IMM следует применить Symantec STEP Partner Actiance Vantage.
Окончание жизненного цикла и прекращение поддержки IMM
Окончание жизненного цикла: 6 сентября 2011 года корпорация Symantec объявила об окончании жизненного цикла (EOL) продукта IMM, включая пакеты обслуживания и/или исправления для каждой версии — на всех поддерживаемых языках. Это уведомление содержит информацию о сроках предоставления услуг поддержки для продуктов, жизненный цикл которых закончился.
Окончание срока доступности: Окончание срока доступности запланирован на 6 марта 2012 года. C этого дня дополнительные лицензии на данный продукт будет невозможно приобрести.
Окончание стандартной поддержки: 31 декабря 2012 года будет прекращена стандартная поддержка, включая технические обновления (если предусмотрено) для клиентов с действующей подпиской на услуги поддержки.
Окончание частичной поддержки: 31 декабря 2013 года будет прекращена частичная поддержка, включая известные исправления, существующие пакеты обслуживания и информацию из технической базы знаний. Частичная поддержка не подразумевает разработки модификаций лицензионного программного обеспечения клиента. Также не будут предприниматься действия по воссозданию неполадки или эскалации требований по каналам связи с инженерными ресурсами.
Окончание жизненного цикла поддержки: С 31 декабря 2013 года будут недоступны любые уровни стандартной или частичной поддержки для всех версий IMM. Приобретение продукта или подписка на услуги поддержки станут невозможны.
По всем вопросам обращайтесь к своему партнеру или менеджеру по работе с клиентами Symantec. Мы с большим уважением относимся к деятельности вашей организации и стремимся помочь вам обезопасить информационную среду и управлять ей.
С уважением,
Symantec Corporation
Для получения дополнительной информации об услугах стандартной/частичной поддержки и обновлениях материалов, а также условиях окончания жизненного цикла продуктов перейдите по следующим ссылкам:
В следующей таблице перечислены требования к оборудованию, компьютерам, базам данных и сторонним программам, которые поддерживаются IMM 8.4. Обновление любого из этих компонентов может привести к прекращению услуг поддержки.
| Компонент |
Требования |
| Аппаратное обеспечение |
- Минимальный уровень
- 1,8 ГГц Pentium III или аналогичный процессор
- 256 МБ оперативной памяти
- Жесткий диск 10 ГБ
- Виртуальная память 600 МБ
- Рекомендуется
- Двухъядерный процессор Pentium III с тактовой частотой 1,8 ГГц
- 512 МБ оперативной памяти
- Жесткий диск не менее 30 ГБ
- 1 ГБ виртуальной памяти
|
| Поддерживаемые базы данных |
- MSDE
- SQL Server 2000 и SQL Server 2005
- Oracle 9iR2 или Oracle 10gR2
|
| Поддерживаемое программное обеспечение других фирм |
- Windows2000 Server с накопительным пакетом обновления 1 для SP4 или Windows 2003 Server SP1
- Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 SP1 или более поздней версии
- Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.0 SP2
- Microsoft Message Queuing Service (MSMQ)
- Internet Explorer 5.5 или более поздней версии
- Служба IIS WWW
- Служба IIS SMTP (если требуются уведомления по электронной почте)
|