Så här fungerar LiveUpdate

Din IP-adress loggas när du ansluter till en Symantec LiveUpdate-server, men används endast till att ta fram sammanlagd statistik och ignoreras sedan.

Så här används insamlad information

LiveUpdate skapar en globalt unik identifierare som lagras på datorn (LU ID) för att ta fram korrekt statistik. LU ID skapas vid installationen genom att en GUID (Globally Unique Identifier) begärs från operativsystemet och denna GUID sedan körs genom en SHA-1-algoritm och skapar en LU ID. Med den här metoden säkerställs att LU ID inte innehåller någon information som kan användas för att identifiera dig.

Det går därefter att använda LU ID i följande situationer:

Ge feedback för kvalitetskontroll till Symantecs utvecklingsgrupper, registrera antalet enskilda datorer som besöker LiveUpdate-servrar samt registrera nedladdning och installation av specifika uppdateringar som genomfördes med eller utan fel. Registrera LU ID för den dator som försökte ladda ner, produktnamn som uppdateringar begärdes för, om uppdateringarna var nödvändiga samt den konfigurationsinformation som angavs.

Symantec samlar också information om hur ofta varje dator kör LiveUpdate och vilka miljöer som kunderna ofta kör LiveUpdate i.

All information som lagras av Symantec lagras i elektroniskt säkrade databasfiler på fysiskt säkrade datacenter i USA och innehåller inte någon personlig identifierbar information. Symantec sammanställer inte den information som lagras av LiveUpdate med någon som helst information, kontaktlistor eller prenumerationsinformation som samlas in av Symantec i marknadsföringssyften.