OM SYMANTEC

  • Lägg till

Vanliga frågor om sekretess för Norton Consumer

1. Vad händer med den information jag lämnar när jag köper Norton-produkter?

När du köper en Norton-produkt i vår internetbutik använder vi den information du lämnar för att genomföra köpet och ge dig den programvara eller den tjänst du har begärt. Informationen lagras på ett Norton-konto, där du kan komma åt information om alla dina köp och alla aktuella licensnycklar. Du kan när som helst uppdatera all information i ditt Norton-konto.

2. Vad händer med min fakturerings- och kreditkortsinformation?

När du lämnar din fakturerings- och kreditkortsinformation så läggs den till i ditt Norton-konto och används när du betalar för dina köp och för automatisk förnyelse av din prenumeration eller licens, om du är registrerad i programmet för automatisk förnyelse.

3. Kan jag ändra kreditkort i mitt Norton-konto?

Du kan alltid ändra kreditkort i ditt Norton-konto, antingen direkt från kontot eller om du använder ett annat kort för ett nytt köp.

4. Kan jag ha mer än ett kort i mitt Norton-konto?

Norton-kontot tillåter endast en faktureringsprofil. Det innebär att om du använder ett annat kort för ett nytt köp så läggs det kortet till i ditt Norton-konto och debiteras för alla kommande köp och förnyelser.

5. Hur skyddas min kreditkortsinformation?

Din kreditkortsinformation är inte synlig för någon agent, och inget utöver de fyra sista siffrorna visas någonsin.

6. Skickar ni reklam till den e-postadress jag anger när jag köper Norton-produkter?

Endast om du markerar kryssrutan när du lämnar Norton-butiken och tackar ja till specialerbjudanden och marknadsföringsmaterial via e-post så skickas detta till dig. Dessa e-postmeddelanden skickas till den adress som anges i ditt Norton-konto. Denna information är dock valfri och inte obligatorisk för att registrera produkten. Dessutom kan vi skicka servicemeddelanden till dig via e-post för att underlätta en befintlig transaktion eller informera om statusen för din prenumeration.

Du kan ändra dina kommunikationsinställningar när som helst, antingen direkt via Norton Management på https://manage.norton.com/Account?feature=preferences, från sidan med vår sekretesspolicy på http://www.symantec.com/about/profile/privacypolicy/, eller genom att kontakta din lokala kundsupport. Du hittar information om din lokala kundsupport om du går till www.norton.com/ts. Slutligen kan du också avsäga dig marknadsföringsmaterial genom att klicka på länken i e-postmeddelandet för att ta bort din adress från listan.

7. Överför ni min information till andra länder?

Vår e-handelsplattform, vår produktregistrering och vårt Norton-konto är globala. Information om Norton-användare hanteras därför av Symantec i USA, och kan komma att föras vidare till andra länder där Symantec bedriver verksamhet. Men oavsett var informationen lagras så använder vi den i samma syften och skyddar den enligt beskrivningen i vår sekretesspolicy.

8. Ger ni min information till någon annan?

Vi varken säljer, hyr ut, leasar, ger bort eller sprider din information till någon annan. Din personliga information, registreringsinformation, information om din mobila enhet, säkerhetskopierad information eller platsinformation delar vi endast med betrodda tredje parter som agerar för vår räkning, har godkänt våra sekretess- och säkerhetsvillkor och har samtyckt till att följa våra policyer och anvisningar.

9. Kan jag ändra eller ta bort min information?

Du kan alltid uppdatera eller ändra informationen i ditt Norton-konto genom att logga in direkt på kontot. Om du vill ta bort ditt Norton-konto kan du kontakta Nortons kundsupport. Vi kommer att uppfylla dina önskemål så långt de överensstämmer med gällande lagar för registerhantering.