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常见问题解答

购买正版赛门铁克软件有什么好处?

如果您购买的是正版赛门铁克软件,则您的计算机可获得最高级的保护,令您非常满意。 此外,如果您购买正版软件,还可以获得相应的用户指南、更新和技术支持。 仿冒软件往往达不到预期效果,不包括有效的支持,还会导致您的计算机更容易遭受病毒和攻击的侵扰。

我可以将该软件安装在多少台电脑上?

通常情况下,一个软件只有一个许可证。 按照产品包装和《最终用户许可协议》中的规定,您只能在允许数量的计算机上安装软件。例如,3 个用户许可证产品最多可安装在 3 台电脑上。滥用软件许可证被视为最终用户盗版行为。

如果我怀疑我的赛门铁克软件未经授权,该怎么办?

将产品退回向您出售该产品的供应商,并要求退款或提供合法的替代产品。如果供应商拒绝您的要求,请向当地的消费者协会举报,如果是在美国和加拿大,请与商业改进局联系。 此外,请向赛门铁克全球品牌保护团队举报该经销商。 单击此处了解详细信息。

是否可以通过对等协议下载赛门铁克软件或软件的商业副本?

不可以。正版赛门铁克软件绝不以这种方式进行分发。

版权侵犯的最高刑事处罚是什么?

在美国,版权侵权的刑事处罚包括高达 250,000 美元的罚款和/或处以长达 5 年的监禁。

其他国家或地区的处罚因地域而异。

什么是 OEM 软件?

赛门铁克原始设备制造商 (OEM) 软件是仅供某些赛门铁克合作伙伴分发且只与某种计算机硬件捆绑出售的软件版本。如果在没有必备计算机硬件的情况下单独分发 OEM 软件,则属于违反许可证协议的行为。

什么是系统制造商软件?

系统制造商软件是为系统制造商和系统集成商针对中小型企业和个人用户进行集成而设计的。系统制造商软件不能单独出售。 就像 OEM 软件一样,系统制造商软件版本要与特定的计算机系统捆绑销售。

欲知系统制造商计划的详情,请访问 http://www.symantec.com/partners/programs/ channel/detail.jsp

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单击此处报告可疑的软件盗版行为。

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请联系赛门铁克反盗版部门或向我们发送邮件:

北美和南美
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欧洲、中东、非洲
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亚太地区
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