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Janice Chaffin

Janice Chaffin

个人用户业务部团队总裁

Janice Chaffin 担任个人用户业务部团队总裁,负责全球个人用户业务。 在这一职务上,她负责工程设计、销售、联盟、市场营销、公共关系和客户服务中心。


在此之前,Janice 担任执行副总裁和首席营销官。 在这一职务上,她领导着赛门铁克公司的全球营销团队、宣传团队和品牌团队,以及负责制定赛门铁克公司战略的团队。 她努力组建了一支将客户作为公司发展基石的客户体验团队,并于 2006 年发起了一项品牌推广活动 --“互联世界,满怀信心”,致力于帮助客户树立在互联世界中的信心。


作为赛门铁克的首任 CMO,Chaffin 创立的全球市场营销部门获得了业界的广泛认可,在 IDC 市场营销业绩一览表中位居领导者行列。 在 2005 年,她将维尔软件公司和赛门铁克的市场营销团队进行整合,为世界上首屈一指的软件公司创立了全新的市场营销基础架构。 随着赛门铁克的不断发展壮大,Chaffin 将公司的市场营销职能全球化,不断拓宽了个人用户、企业、领域、合作伙伴和公司市场营销活动的范围。 她创建了全新的客户细分模式,并引入了创新的市场营销策略,其中包括使用社会媒体。 为了提高市场营销效能,Chaffin 组建了一支正式的市场营销运营团队,该团队与规划、监控和衡量活动效果的销售团队密切合作。


在加盟赛门铁克之前,Chaffin 曾在惠普公司 (HP) 工作过 21 年,负责市场营销和常规管理。 Chaffin 是 HP Unix 服务器业务部门的创始成员。该部门在 Chaffin 的带领下,创造了几十亿美元的骄人业绩,在多个领域占据市场领先地位,并向市场推出了第一代大型机系统。 她创立了 HP 解决方案部门(包括位于印度、日本和美国的软件开发实验室);与康柏合并后,她还创立了 HP 企业市场营销和解决方案部门。


Chaffin 从加州大学圣地亚哥分校以最优异成绩毕业。她拥有加州大学洛杉矶分校的企业管理硕士学位,期间还获得过亨利福特奖学金。


她还在 Informatica Corporation 董事会任职,并且是 CMO 顾问委员会和加州大学洛杉矶分校亨利 萨姆利工程及应用科学学院行业顾问委员会的成员。 在 2006 年,《Women 3.0 Magazine》将 Chaffin 评为“美国企业界最具影响力的一百名女性”之一;Diversity Journal 将她评为“最值得关注的女性”之一,以表彰她对社区工作的积极参与及所取得的成绩。 Chaffin 还是全国慈善同盟的资助人,过去曾获得 YWCA 工商界女性表彰奖。