诺顿错误管理隐私政策

如果您的诺顿产品出现问题，我们可能会征求您的许可，通过错误管理功能将有关该问题的信息报告从您的计算机发送给赛门铁克。

赛门铁克会通过错误管理功能收集哪些数据？

1. 如果您的诺顿产品出现问题，并且您选择通过错误管理功能发送数据报告，那么，该报告中可能包含有关出现该问题时诺顿产品和您计算机状态的信息。与您的计算机相关的状态信息可能包括：系统语言、所在国家或地区的区域设置以及计算机操作系统版本；
2. 运行中的进程及其状态和性能信息，以及
3. 诺顿产品出现问题时打开的文件或文件夹中的数据。

该数据报告中可能包含个人可识别信息，这些信息包含在诺顿产品出现问题时处于打开状态的文件或文件夹或其名称中。此类信息只有获得您的许可才能发送给赛门铁克，不会自动发送。

赛门铁克如何使用通过错误管理功能收集的数据？

赛门铁克将使用通过错误管理功能收集的数据解决所遇到的问题，提高赛门铁克产品性能。如果法律要求或许可，或者根据传讯或其他执法过程要求，执法人员要求公布收集的数据，赛门铁克此时可能会公布此信息。在某些情况下，如果错误是由于安全风险导致的，赛门铁克可能会与调研机构和其他安全软件供应商共享某些安全风险方面的数据，以便进一步识别、检测和防御该风险。赛门铁克还可能使用通过这些信息得出的统计数据来跟踪和发布有关安全风险趋势的报告。

赛门铁克如何存储通过错误管理功能收集的数据？

任何存储的数据都将得到妥善保存，并且不会涉及任何个人身份信息。赛门铁克不会将通过错误管理功能收集的数据与赛门铁克出于促销目的而收集的任何数据、联系人列表或订阅信息混用。

收集的数据可能传输到位于美国或其他国家/地区的赛门铁克团队，当地的相关数据保护法律可能不如您所在地区（包括欧盟）的法律健全，但是赛门铁克将采取相应的措施，以使收集的数据在传输过程中受到充分的保护。