环境和绿色 IT

请阅读赛门铁克的环境政策，该政策列出了公司的战略优先级，用于对环境问题进行监督。

请收听 podcast，该 podcast 以赛门铁克环境计划为主题，由赛门铁克的公司责任总监 Cecily Joseph 主讲。

请收听 podcast，该 podcast 以 IT 组织为了以更环保的方式开展业务而采用的实践和政策为主题，由赛门铁克全球解决方案部副总裁 Jose Iglesias 主讲。

当我们实施当前的环境计划和部署新的环境计划时，我们还侧重于让员工参与其中，从而让其了解如何为我们的成功做出贡献。 2008 年初，我们发起了“为所应为” (It’s the right thing to do) 意识活动，以新闻快讯季刊全球环保新闻的形式，通过电子邮件发送给所有员工。 赛门铁克还创建了题为“绿色代表信心”的内部网站，为员工提供赛门铁克如何将公司环境承诺付诸实践方面的资源和信息。

绿色团队

员工可以通过参加绿色团队，了解赛门铁克能够最大限度地减小其对环境的影响的方式。 该团队与公司责任部以及全球设施管理部进行合作，寻求减少、再利用和回收材料的各种方法。 绿色团队的正式使命是，“确定并实施支持公司环境平台的环保实践，增强环境意识，尽可能地大幅减少碳排放量。”

绿色团队成员努力让同事了解自己的行为，并做出个人行为的改变。 他们还帮助硬件设备和 IT 团队确定对建筑物、数据中心以及其他设施做出实际改变的机会，从而节约能源和水资源，并减少浪费。

赛门铁克绿色团队采取本地管理和指导的方式。 例如，在过去几个月内：

• 遍布世界各地的团队已在自己的建筑物内加大了回收计划的实施力度，并要求在租赁的建筑物内启动这些计划。 有些地方引入了双面打印方法并教育员工减少纸张使用，从而能够使其纸张使用量减少 50% 之多。
• 我们在罗斯维尔的设施已安装了用来关灯的运动传感器、节水的充气装置，而且现在晚上还关闭屋顶冷却/供热装置。
• 在通过了 ISO 14000 认证的建筑物中工作的都柏林团队，对垃圾与回收材料进行了广泛的测量（已回收废弃物料 77%），并且在所有休息区和咖啡厅内放置混合物箱。都柏林还提倡骑自行车上班，以降低本地区的汽车尾气排放量。
• 北京的绿色团队制定了一项题为“绿色生活、绿色办公、绿色社会”的计划。 他们举办了一期关于绿色生活的讲座，教育员工注意自己对环境造成的影响。讲座期间，他们将带有当地高级管理人员个人按语的“绿色生活”小册子发到员工手中，对每个人采取的行动予以指导。

赛门铁克目前拥有 26 支绿色团队，代表分布在 16 个国家或地区的分支机构。

绿色 IT 和绿色数据中心

• 绿色数据中心活动
• 绿色 IT 报告
• 绿色 IT 组织成员资格

我们对客户的数据中心运作提供免费分析，并提供基于能够节省能源和提高效率的赛门铁克、Altiris 和 Veritas 软件产品完整套件的解决方案，从而帮助他们获得同样的优势。 通过我们的绿色 IT 解决方案产品资料了解有关这些服务的更多信息。

有关赛门铁克绿色数据中心解决方案的详细信息，请访问我们的绿色 IT 网站。

绿色 IT 报告
在今年的绿色 IT 年度报告（2009 年 5 月发布）中，赛门铁克发现绿色 IT 受到了空前绝后的关注，几乎所有接受调查的公司都在讨论绿色战略。 该调查还显示，绿色方面的预算有增无减，IT 部门愿意出高价购买节能型产品。 报告重点包括：

• 97% 的调查对象表示他们至少在讨论绿色 IT 战略，而 45% 的调查对象则已经实施了绿色 IT 计划。
• 其中提到的关键决策推动因素（成本和效率优势除外）为：减少电能消耗（90%），降低制冷成本（87%）以及公司迫于“绿色”压力（86%）。
• 83% 的调查对象自己承担或由其他业务实体承担数据中心的电能消耗，因此对这些资源的最终用户，他们要对其进行监控并负有相应的责任。
• 73% 的调查对象预计在未来 12 个月，绿色 IT 方面的预算会增加；19% 的调查对象预计预算增加量将超过 10%。
• 三分之二的调查对象表示，他们在节能型产品方面的支出至少会多 10%；41% 的调查对象则愿意多支付至少 20%。

通读绿色 IT 报告，了解详细信息。

绿色 IT 组织成员资格

赛门铁克加入了致力于推动绿色 IT 标准和实践的各种组织和协会，包括但不限于以下协会和组织：

绿色网格联盟，一个由信息技术公司和专家组成的联盟，致力于减少全球数据中心的整体电能消耗。 该组织旨在制定有意义的平台中立型标准、测量方法、流程并开发新技术，以提高全球数据中心的节能性。 赛门铁克的 IT 部门在绿色网格联盟的技术委员会中居于领导地位。

2009 年 3 月，赛门铁克 IT 部门受日本政府的邀请，代表绿色网格联盟出席了系列峰会中的首次会议。 来自绿色网格联盟、美国政府、欧洲委员会联合研究中心、日本绿色 IT 促进委员会、日本经济产业省、日本电子情报技术产业协会的的高级代表在华盛顿特区济济一堂，一起讨论了推进能源节约的全球战略。 与会期间，代表们本着形成一系列标准和指标的目的分享了讨论成果和最佳实践，每个组织都可以采用这些正式的标准和指标来推动数据中心的能源节约。

存储网络行业协会 (SNIA)，一个计算机行业协会，致力于制定和推广存储和存储网络标准、技术和培训服务，从而增强 IT 团体的能力。 2007 年，SNIA 成立了两个新工作组，旨在解决存储的“绿色”标准问题。 “绿色存储技术工作组”已经确立了一个蓝图，即制定衡量和控制存储电力消耗的标准。

气候拯救计算倡议 (Climate Savers Computing Initiative)，是一个成员公司致力于制造和/或购买节能型电脑和服务器并广泛部署电源管理技术的组织。这些公司通过公开宣称支持这项重大计划，证明他们信守“绿色”IT 的承诺。 赛门铁克是这个组织的成员兼赞助商。

推动能源节约

我们在不断寻找各种新的方法，以减少我们数据中心和研发实验室的能耗。 我们还与我们的 IT 客户接触，向他们推荐节省其办公场所的能耗应采取的措施。 迄今为止我们取得了一些成功，包括向所有赛门铁克工作站部署自定义电力评测工具。 该工具可以在计算机不活动时间达到四小时后自动将其置于待机模式。

此外，我们还努力为我们的设施争取“能源之星”评级。 获得“能源之星”的商业建筑使用的能源平均比一般的小型建筑少 35%，而且产生的_二氧化碳也要少三分之一。赛门铁克的一栋建筑在 2007 年和 2008 年曾获得“能源之星”称号，该建筑位于 俄勒冈州斯普林菲尔德市。 尽管“能源之星”是在美国境内推行的计划，但我们还是要求我们全球所有分支机构的建筑都符合这一标准。 这些建筑包括位于加利福尼亚州库的珀蒂诺、山景城、Whisman 和斑鸠城、美国亚利桑那州的图森、明尼苏达州的罗塞维尔、爱尔兰的都伯林、印度的浦那以及英国的绿色公园的分支机构。 我们还在美国和欧洲、中东和非洲地区安装了分路计量系统，并在来年报告相关结果。

我们还采取其他措施来减少我们的能源消耗，包括：为照明系统安装运动传感器节约装置；对我们的电费、水费以及燃气费进行分析并加以控制（可以确定峰值或效率不高的设备）；使用可编程恒温器；使用低耗紧凑的荧光灯；使用更高效的模块来替换办公室设备和和洗手间的固定装置；购买“能源之星”产品以及使用“能源之星”产品替换原来的设备；封存不使用的区域以限制制冷和制热需求；安装绝缘装置以及充分利用自然光。

采用可持续的建筑实践

赛门铁克对环境的直接影响大部分来自与公司建筑和设施有关的能源和材料使用。 我们制定了“业主摘要”说明，以帮助业主了解赛门铁克致力于可持续发展的理念、通过环保的业主合同谈判协助全球设施管理、在寻找新的空间时为房地产团队提供背景信息，同时还可以教育员工、其他公司以及公众。

我们最大限度地减少环境影响的另一个方法是，在建设新建筑时应用可持续的建筑实践。 只要可行，我们就会设法获得美国绿色建筑协会在新建筑 (NC) 方面的能源与环境设计 (LEED) 认证。

最近完工的赛门铁克斑鸠城校园就证明了公司在建设绿色建筑方面做出的承诺。 该建筑在建造时以 LEED NC 金牌标准为目标，并于 2008 年获得了金牌标准。 该建筑还因其绝佳环境而获得了国际室内设计协会颁发的大奖；除了其一流的材料和设施外，该建筑的开放式计划部署还旨在最大限度地减少未来改建工程，以减少成本和建筑垃圾。 新建筑预计可实现以下几个方面的节约：

我们还将现有的赛门铁克建筑纳入 LEED 既有建筑 (Existing Buildings, EB) 计划。 2009 年 4 月 22 日（美国的地球日），赛门铁克收到了位于俄勒冈州斯普林菲尔德的建筑获得 LEED 既有建筑认证大奖的通知：因在能源、用水、垃圾、空气质量管理、交通、土地保护、濒临物种保护、自然资源保护以及提高整个建筑生命周期的运营效率方面实施了最佳实践，获得了运营和维护金牌评级。 斯普林菲尔德目前为止所取得的成就包括：

• 每周回收量从 8 立方码增加到 40 立方码，因而减少了需要掩埋的垃圾量。
• 改进的 HVAC 系统为建筑提供了更多新鲜空气，有助于减少未来的能源成本。
• 在喷水装置的灌溉管道中增加了雨水传感器，如果土地中水分充足，喷水装置会自动停止喷水。
• 该建筑 10,000 平方英尺的地板采用竹子铺就，竹子是一种可再生的资源，10 年即可长成。
• 建筑中使用的所有化学和清洁制剂都是环保的。
• 建筑内 99% 的地方都采用了自然光，减少了照明引起的能源消耗 - 该建筑拥有密西西比河以西最大的天窗。

赛门铁克在都柏林、成都、库珀蒂诺、山景城、图森、绿色公园、罗塞维尔、Whisman 和浦那的建筑设施也计划通过 LEED 认证。

节约用水
赛门铁克会努力减少全球各分支机构和设施的用水。 下面列出的计划重点突出了我们目前努力实行的领域，其中百分比反映了我们全球有多少个分支机构参与了既定的计划。 我们一直在不懈地努力提高参与比例，并在全球范围内推动节约用水的工作。

通过回收减少浪费
赛门铁克强调通过两种方式减少浪费，一种是实施减少资源使用的计划，另一种是实行现场回收计划以及对设备进行环保处置。

作为一项节省成本和回收举措，赛门铁克 IT 部门通常会贮存一些已经停用但其整个生命周期尚未结束的电子设备。 将这些设备重新部署到项目和实验室中进行再利用，可以避免与采购新设备相关的成本，同时还可以减少垃圾。 赛门铁克与第三方废弃物处理公司签署了合同来处理认为不再使用的设备，并要求以环保的方式处理这些设备。

赛门铁克还为公司总部（位于湾区硅谷）附近的学校捐赠了多台计算机和外设，使这些学校大为受益。 我们还将多余的笔记本电脑、台式机系统以及相关的组件赠予硅谷 StRUT (Students Recycling Used Technology)，这是一家非营利组织，已经为当地的小学、初中和高中发放了数千台计算机。

StRUT 为大学生提供了评估、修复以及翻新二手计算机方面的实践技术培训。 然后将翻新的设备捐赠给学校，行使着该组织的双重使命，即不仅为 K-12 学生提供技术和理论教育，而且还有效减少环境中的垃圾。 赛门铁克计划继续与 StRUT 合作，以提高我们本地社区各个层面的培训质量。

我们位于爱尔兰都柏林的制造厂加入了 Microsoft Authorized Refurbisher（MAR，微软授权翻新）计划。 从 2007 年 10 月开始，赛门铁克可以在翻新的计算机系统上安装授权的 Microsoft 操作系统，因此确保了重复使用回收计算机设备的合法性。 翻新的计算机将赠予当地的学校和慈善机构，包括爱尔兰轮椅协会以及阅读障碍协会。

制造时关心环境问题
赛门铁克独自拥有的制造厂位于爱尔兰的都柏林。 该工厂负责生产赛门铁克 34% 的软件光盘和包装，而其余的光盘和包装由赛门铁克的执行合作伙伴来生产：一个是美国的 DCL (51%)，另一个是位于新加坡和中国的 Teckwah (15%)。 赛门铁克都柏林环境管理系统 (EMS) 自 1994 年就获得了 ISO 14001 标准认证，且环境流程也通过了内部审计。 任何环境事件或投诉都通过全球行为控制系统加以管理，该系统将根源分析以及纠正和防范行为流程整合在了一起。 2009 财年，都柏林工厂中没有出现任何环境事件、投诉或违规现象。

赛门铁克都柏林设立了年度环境计划目标，作为该工厂 EMS 的一部分。 2009 财年，都伯林的其他计划和成就包括：

• 选择 Airtricity 作为能源供应商。 Airtricity 所提供的能源中有 89% 来自风力发电
• 在开放式计划区域安装智能照明装置，每年可节电 251,000 kWh
• 全部采用回收纸张
• 继续加入回收“机密”纸张计划，2007 和 2008 年期间总共保护了 246 棵树免遭砍伐

负责的软件包装

电子产品交付
10 多年来，赛门铁克一直采用让客户直接下载软件的方式，而不是让客户购买光盘形式的软件。 目前，在赛门铁克产品中，大约有 80% 都采用电子交付方式，相比 2007 财年的 68% 和 2006 财年的 58% 有所提升。 电子交付不仅在很大程度上避免了用户产生的垃圾，而且也减少了产品运输中的碳排放。

产品包装

赛门铁克已将“减少、再利用和回收”这一理念融入到软件及其包装的制造过程中。 与往年相比，个人用户产品的包装盒尺寸有所减小，这样可以减少制造、生产和储存所需的材料。 目前，新包装设计已被美国 70% 的零售店广泛采用，并且将被引入欧洲、中东、非洲地区以及亚太地区和日本。

为了进一步节约用纸，赛门铁克目前在北美所有个人用户产品包装中使用的纸张原料中，有 10% 是再生纸、7% 是用后废纸纸浆，并且我们还采用了以大豆为原料的油墨。 这种纸浆符合 SFI 认证标准，意味着它是从管理完善的森林取得原料。2009 财年，我们取消了诺顿防病毒软件美国产品的产品手册，这样就节省了 23,940 磅（或 11.97 吨）纸张，相当于 287 棵树。

此外，我们还实施了重复使用纸板包装、运输包装箱、纸袋以及其他材料的计划。公司已改为使用更清洁的印刷油墨，并使用轻巧的纸袋和塑料袋替代硬塑料光盘盒。

为了推动进一步创新，赛门铁克在个人用户部推行了一项题为“GoGreen Wiki”的新计划。 该计划旨在让员工随时了解公司围绕可持续包装所做的努力，同时提供一个获取进一步改进流程想法的论坛。 赛门铁克邀请员工了解 wiki，员工可以询问相关问题，并提供有关如何以对环境影响最小的方式向客户提供产品、同时改善客户体验的建议。

交通运输

赛门铁克通过视频会议减少了全球的差旅活动。 2007 年 9 月，我们在全球若干地点安装了 HP Halo Collaboration Studios，这有助于提高面对面协作的级别，而不会增加公司的差旅活动。 Halo Studios 视频会议采用了尖端的视频和音频技术，不仅能够提供与会者高清晰度的视频图像，而且还可以提供共享笔记本电脑图像等内容。 2009 财年，我们在佛罗里州 Heathrow 的办公室又部署了一套 Halo Studio，使我们的总安装数达到了 7 套。 我们目前计划到 2010 财年再安装三套 Studio，共达到 10 套。

赛门铁克一直提倡选择替代交通工具（自行车、私家车共乘、公共交通以及公司在多个地方设立的班车等），使我们员工的通勤方式更环保。 我们的绿色团队帮助组织当地的俱乐部，以支持赛门铁克的全球公司差旅计划。 我们还制定了员工可以选择在家或公司办公的计划。