核心业务服务 (Business Critical Services)

对于需要通过安全方式不间断访问数据和应用程序的企业，核心业务服务 (Business Critical Services) 堪称最理想的选择。 您将获得专家的帮助，他们掌握有关您的环境、优先级和流程的丰富知识。 如果您为您的所有赛门铁克产品选择核心业务服务 (Business Critical Services)，您将获得 IT 风险管理计划的更全面视图，能够更快响应出现的问题，同时预测并预防今后的问题。

该服务的涵盖范围从单个数据中心到全球各地，以单点联系的方式提供集中专家支持，通过主动方式快速解决问题并防范安全威胁和数据可用性威胁。

个性化的客户计划和管理服务，在指定为单点联系人的赛门铁克核心业务客户经理的帮助下，能够提供主动的建议和帮助。 其他特点包括可获得增强服务，补充您订购的核心业务服务 (Business Critical Services)。

赛门铁克为单个产品系列提供最高级别的保护，让您能够直接获得您企业需要的专业技术知识。 实现与指定远程产品专家联系，加快问题诊断的速度并更快解决问题。