您可能有过这种糟糕的经历：恰恰在一个时间紧、任务重的项目实施过程中，计算机突然发生崩溃。 系统速度变得缓慢虽然称不上什么灾难，但是漫长的等待却足以让人心烦意乱。 只需执行几项简单的维护任务就可以帮助您防止崩溃，同时保持系统平稳运行。

使用防病毒和防火墙防护

与硬件发生故障一样，病毒感染和黑客同样可以导致许多系统问题。事实上，许多新出现的病毒可以覆盖甚至重新格式化硬盘上的文件。 侵入 PC 的黑客可以对系统造成严重危害，更糟糕的是，他们甚至可以窃取存储在计算机上的个人信息。 如果您使用 DSL 或 ISDN 这样始终连线的宽带互联网访问方式，就特别容易受到黑客攻击，因为这类连接方式与拨号服务不同，可以为您的 PC 提供很容易被发现的“静态”互联网协议 (IP)地址。 但是，即使是拨号用户也容易受到攻击，与他们的在线时间长短或上线频率无关。 黑客使用复杂的工具在互联网上四处搜寻，查找任何活动的连接，不论您采用何种访问方式，连接到互联网的任何用户都应该安装防病毒软件、反间谍软件和个人防火墙防护来阻止黑客。

检查硬盘的完整性

如果崩溃频繁发生，可能是因为磁盘目录出现了问题。 即使是日常使用软件也可能导致用于管理计算机内建档系统的磁盘目录结构发生混乱，这样的混乱会造成硬盘崩溃。 应该通过运行一种实用程序来扫描硬盘的错误。 优质实用程序将检查硬盘的物理结构，并且可以修复和优化磁盘目录（该目录可以提供操作系统打开相关内容并正确读取其所需的系统信息）。 至少每周运行一次定期系统扫描。

对硬盘进行磁盘碎片整理

如果您的计算机运行速度似乎比平常要慢，表明您的硬盘可能包含碎片文件。 在保存文件时，您的 PC 查找可用内存，并将文件分成几个部分，分别存储在不同的位置。 这就造成了文件的“碎片”。 文件越多，文件使用得越频繁，就越有可能成为碎片，因此，磁头必须查找几个不同的位置才能读取整个文件，这就降低了系统的运行速度。 运行相应的实用程序对硬盘进行“磁盘碎片整理”。 该实用程序把文件放置在邻近扇区并优化您的硬盘，将使用频率最高的文件放置在最前面，以提高访问速度。 从而将在一段时间内提高性能。 您应该经常运行磁盘碎片整理实用程序，以最大限度地缩短完成任务所需的时间。 应尽可能每周运行一次磁盘碎片整理实用程序，或至少每个月运行一次。

删除不必要的 Web 干扰文件

在您进行网上冲浪时积累的互联网历史记录文件可能占用大量的硬盘空间。 Cookie、缓存和历史记录文件还可能包含您不希望与使用您计算机的其他人共享的个人信息，一旦落入黑客手中，后果不堪设想。 应养成良好的习惯，每天在退出 Web 之后尽可能清空所有互联网浏览器的历史记录文件。 使用 Web 清理功能或程序帮助您从硬盘上删除 Web 提供的文件。优质清理程序可以帮助您清除存在危险和不必要的 Web 信息，同时允许您保留有用的互联网文件，如您经常访问的站点的 cookie。

确保软件处于最新状态

运行过时的驱动程序或软件会影响计算机的性能。 例如，在较新的 PC 上运行旧软件可能造成系统发生冲突，从而导致崩溃频繁发生。 应随时应用 Windows 更新，同时使所有安装的硬件或软件都保持最新状态。 制造商会定期发布更新，以提高 PC 的功能和安全性，因此，运行最新版本会使您大受裨益。 逐一洽询您所使用软件的制造商，确保您运行的是最新版本。

备份硬盘

如果您遇到问题，应确保数据和重要文件都处于安全状态。 应该经常备份到 CD-R、zip 磁盘或直接备份到辅助硬盘。 还有一些程序可以帮助您轻松备份系统，有些产品能够备份整个硬盘内容，有些产品只备份所选的文件。 为了确保顺利进行文件恢复，备份必不可少。 如果您感染病毒或硬盘出现故障，那么系统备份不仅可以帮助您节省时间，还可以带来更多好处。

切记，预防是最好的防御措施

保持 PC 平稳运行的最佳方式就是防患于未然。 应确保安装防病毒和防火墙防护，如 Norton AntiVirus（诺顿防病毒软件）和 Norton Personal Firewall（诺顿个人防火墙）。 Norton AntiVirus（诺顿防病毒软件）可以自动扫描并清除入站和出站邮件中的附件（即使在 Instant Messenger 程序中也不例外），Norton Personal Firewall（诺顿个人防火墙）可以使黑客无法看到您的 PC，自动阻止可疑的连接并在他人企图侵入您的系统时向您发出警报。 此外，如果想要获得全套用于解决问题的实用程序，不妨试一试 Norton SystemWorks（诺顿电脑大师）。 这个一体化的解决方案包括 Norton AntiVirus（诺顿防病毒软件），以及功能强大的实用程序软件，可以帮助您对硬盘进行碎片整理和优化，以及管理 Web 干扰文件。 这个解决方案甚至还附带一些程序，可以帮助您备份系统及进行灾难恢复，就算您不清楚发生了什么故障也不要紧。