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Newsvine賽門鐵克提供全方位的技術支援
依據賽門鐵克合作夥伴計劃中的合作夥伴類型與等級，賽門鐵克免費對符合資格的合作夥伴提供許多 7 天 24 小時全年無休的優先技術支援案件。這些案件對於任何賽門鐵克企業產品均有效，一般用來解決銷售前問題。瞭解技術支援的詳細資訊
技術支援快速指南 (PDF)
賽門鐵克合作夥伴可以存取各種技術支援資源，包含利用電話與線上支援的案件、通知服務、知識庫與合作夥伴技術論壇。代表客戶取得技術支援
提供客戶售後支援時，可能需要替客戶使用賽門鐵克技術支援。要求客戶將您加入成為其支援權利的指定聯絡人。接著，代表客戶聯絡賽門鐵克支援中心時，引用客戶的支援識別碼 (SID)。造訪企業支援
存取知識庫文件、產品下載、更新及其他支援資訊與服務。
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