隱私權政策

您的隱私權
生效日期：
1999 年 8 月 5 日

最後更新日期：2006 年元月 7 日 賽門鐵克於2006 年元月 7 日針對隱私權政策進行更新，以提供有關網站信標的新的使用訊息。請參閱以下 1.4 節，以為取得更多資訊。

企業用戶

本隱私權政策適用於 symantec.com 托管的網站，以及由代表賽門鐵克的第三方所託管的網站 – 具有Symantec.com之類標記的網站。

如需適用於 veritas.com 相關網站的隱私權政策，請造訪以下網址： http://www.veritas.com/privacypolicy/PolicyHome.jhtml。

至於 LiveUpdate 所適用的隱私權政策，則請造訪： http://www.symantec.com/legal/luprivacy.html。

TRUSTe 方案僅涵括透過本網站所收集的資訊，透過自本網站下載軟體時所收集的資訊則不在此列。

客戶得隨時透過本聲明末尾處所附的任何通訊方式，直接與賽門鐵克連絡。 如果您不滿意賽門鐵克對隱私權所作的回應，可逕洽 TRUSTe，其網址為： http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php。

做為網際網路安全技術領導廠商，賽門鐵克瞭解您對保護個人資訊的殷切要求。我們主動告知您將如何蒐集、追蹤或使用您的個人資訊，並提供選項供您擇用。 若您?有在要取得您個人資訊的網頁上做出選擇，請利用本聲明末尾處的其中一項通訊管道，來指明您慣用的通訊方式。

我們要蒐集與追蹤的資訊

當您在本公司的網站上下單、註冊產品、要求服務、回答問卷、參與競賽、與我們通信，或加入其他特定活動時，我們都會要求您提供個人資訊。例如：

1. 當您在線上送出訂單時，我們將詢問您一些完成交易所需的資訊，諸如您的姓名、地址和信用卡卡號。

2. 當您在線上要求技術支援時，我們將詢問您一些完成交易所需的資訊，諸如您的姓名、地址、關於您的電腦軟/硬體資訊，以及所遇到的問題類型。

您可以決定是否要繼續進行任何會要求個人資訊的活動。如果您不想提供所要求的資訊，則可能無法完成交易。

我們會如何使用所蒐集和追蹤的資訊

我們會依照下列方式來使用個人身分識別資訊：

1. 提供您下列相關資訊：病毒警示、產品升級、新產品、服務、新聞稿、電子郵件通知，以及對未來產品意見或改進的調查；

2. 協助我們建立與您相關的內容；

3. 提供您可能感興趣的優惠方案，以及改進您在我們網站上的體驗；

4. 協助我們建立更好的產品與服務來滿足您的需求；

5. 讓您能採購和下載產品、獲得存取服務的權限，或是參與您所選的活動；

6. 協助您快速找到重要的軟體、服務或產品資訊。

我們會與哪些人分享您的資訊

我們可能會不時將您的資訊提供給選定的合作夥伴，以便將其認為對您或您的企業而言是重要之產品或服務的相關資訊傳送給您。如果您不希望我們將您的資訊提供給我們的合作夥伴，請以本政策所述的其中一種方法告知我們。

此外，賽門鐵克還通過外包廠商提供本公司所需服務。我們可能會透過他們來運交產品、提供技術支援或進行訂單處理。我們已要求這些廠商必須保護客戶的個人資訊，並列為機密資訊，並要求這些廠商只有在代表賽門鐵克時才能使用這類個人資訊。

但提醒您在某些情況下，賽門鐵克可能需要或基於法律義務，將您的個人資訊揭露給政府官員。

選擇/拒絕

賽門鐵克提供多種方式，能讓您「拒絕」收到本公司所傳送的其他資訊，或是將您的個人資訊提供給我們的合作夥伴。我們可能會在您提供個人資訊時列出這些選擇。

如果您所在的賽門鐵克網頁會要求個人資訊但並未提供通訊選擇，或者想針對先前所提供的資訊變更您的喜好設定，請填妥:
https://www-secure.symantec.com/region/tw/custserv/cs_privacy.html 上的客戶設定表單，或是使用本聲明末尾處所列的其他通訊管道。

如果您正在註冊的產品版本未提供相關功能供您指定通訊喜好設定，則請填妥: https://www-secure.symantec.com/region/tw/custserv/cs_privacy.html上的客戶設定表單，或是使用本聲明末尾處所列的其他通訊管道。

如果您不希望繼續收到我們所發送的新聞稿或公報電子郵件，您可以回覆一封電子郵件給我們，並於主旨列中填上取消訂閱，便不會再收到這類訊息。

推薦給友人

如果您選擇使用我們的推薦服務，以推薦賽門鐵克網站給您的朋友，我們會請您提供貴朋友的名字及電子郵件信箱。賽門鐵克將自動發送一次性的電子郵件給您的朋友，邀請他/她來造訪我們的網站。在發送完此次的電子郵件後，賽門鐵克則不再保存您朋友的名字和電子郵件信箱。

我們採取符合國際資訊實務的安全措施來保護您的個人資訊。這些措施包括各種技術上與程序上的步驟，以保護您的資料免於濫用、未經授權的存取或揭露、流失、竄改或破壞。信用卡資訊則是透過 SSL (安全的介面程式層) 加密機制來傳送。

由於賽門鐵克是全球性跨國企業，所以會將公司資訊提供給世界各地的分支機構。您提供給我們的個人資訊亦可能隨之轉移給其他遍佈全球的賽門鐵克分支機構。例如，歐洲客戶在註冊賽門鐵克產品時，其個人資訊可能會先轉移給美國的伺服器，然後再轉移至一或數個賽門鐵克歐洲辦事處中的伺服器。在某些國家中，我們的外包廠商也可能會收集、轉移、儲存及處理您的資訊。

我們將會竭力回應您對更新或修正您個人資訊的要求。如果您認為賽門鐵克所持有的不是您最新的個人資訊，您可以前往:
https://www-secure.symantec.com/region/tw/custserv/cs_privacy.html 加以更新，或透過本聲明末尾處所列的其他通訊管道來進行。

1.3 Cookies

賽門鐵克有時會用到 Cookie。所謂的 Cookie 是一種獨特的文字檔案，可由網站傳送到您的瀏覽器軟體中。Cookie 可讓網站根據您的瀏覽喜好，來量身設計要呈現給您的資訊。當您造訪我們的網站時，賽門鐵克可能會使用 Cookie 來呈現符合您個人樣式的網頁，甚且在您註冊我們的產品、服務和其他優惠方案 (包括白皮書、Webcast 網路研討會、事件、評估軟體、電子書等，但不以此為限) 後記憶您的資料，以方便您返回時進行瀏覽及存取。

賽門鐵克也可能會使用 Cookie來追蹤您造訪我們網站的歷程。我們可能會以一種個人識別的形勢來收集一些資訊，包括您的 IP 位址。不過，此資訊將僅供分析之用，而且將侷限於執行分析時所需的最低需求。

如果不希望賽門鐵克在您的瀏覽器中部署 Cookie，您可以設定瀏覽器，使其拒絕 Cookie 或於網站嘗試在瀏覽器軟體中放置 Cookie 時先通知您。拒絕 Cookie 可能會影響您在我們的網站上使用一些產品及/或服務時的能力。

賽門鐵克可能會在其網站上使用網站信標 (又稱為單一像素或清晰 GIF) 以分析流量特徵，例如網站特定部分的使用頻率。收集到的資料可協助我們瞭解客戶對哪些資訊最感興趣，以及客戶最想看到的優惠方案。如果您不想協助賽門鐵克改進其網站，則可停用電腦上的 JavaScript，來「拒絕」此種網站分析。但若停用了 JavaScript，則網站上的某些功能將無法發揮作用。

賽門鐵克還可能將網站信標用於促銷性電子郵件訊息，以判斷該訊息是否已開啟及處理。我們可能會在電子郵件回應中使用此項資訊，以便日後開發出讓您歡心享用的促銷內容。除了您先前提供的電子郵件地址之外，我們所收集的資訊並不足以辨識您的身分。若要修改您的隱私權選項，請造訪:
https://www-secure.symantec.com/region/tw/custserv/cs_privacy.html。

賽門鐵克還會在網站上使用其他廠商的程序檔 (script)，以便讓會在其他廠商網站上出現的賽門鐵克廣告能夠達到最大效益。所收集的資訊無法辨識個人身分，並侷限於要達到最大效益所需的最少資訊。

我們會針對本公司網站的到訪者，透過上面所討論的各類追蹤方式，來追蹤其網域名稱、IP 位址及瀏覽器類型。此資訊將用於追蹤整個賽門鐵克網站的彙總流量特徵。這些資訊與任何個人資訊皆無關。

在賽門鐵克網站上，有許多連結可連至本公司有關的企業。賽門鐵克對這些合作夥伴的隱私權實務不予負責。由於這些企業的隱私權聲明可能與本公司不同，因此建議您最好加以詳閱。

此外，我們還會連結至由賽門鐵克及一或數個合作夥伴共同維護的聯名網站。「賽門鐵克網路授權商店」就是此種聯名網站的一個例子。當您傳送資訊給我們的其中一個聯名網站時，可能會同時將資訊傳給賽門鐵克及我們的合作夥伴，但是，這些聯名網站的隱私權政策可能會異於本隱私權政策。建議您詳閱所連結之任何聯名網站上的隱私權政策，以瞭解該網站的隱私權實務。

請記住，您在討論群組或論壇 (如「Ask Symantec」) 中所傳送的資訊將被視為公開資訊，而不具任何機密性質。當您進行此類通訊時，其他人將可收集並使用您的資訊，因此會有其風險存在。當您在線上時，請務必謹慎並負責任。

倘若賽門鐵克的隱私權實務有重大變更，我們的網站上將會張貼顯著的通知。如果變更內容涉及到您個人身分資訊的使用，該通知將會提供如何反對這類用法的指示。