環保與綠化 IT

請閱讀賽門鐵克的環境政策，該政策列出了本公司的策略優先順序，用於對環境問題進行監督。

請收聽 Podcast，該 Podcast 以賽門鐵克環境計劃為主題，由賽門鐵克的公司責任總監 Cecily Joseph 主講。

請收聽 Podcast，該 Podcast 以 IT 部門為了以更環保的方式開展業務而採用的行動和政策為主題，由賽門鐵克全球解決方案部副總裁 Jose Iglesias 主講。

當我們努力推動當前的環境計劃和部署新的環境計劃時，我們也著重於讓員工參與其中，從而讓其瞭解如何為我們的成功貢獻一己之力。2008 年初，我們發起「為所應為 (It’s the right thing to do)」認知活動，以新聞快訊季刊 (全球綠化新聞) 的形式，透過電子郵件傳送給所有員工。此外，賽門鐵克還建立了一個標題為「綠色代表信心」的內部網站，為員工提供賽門鐵克如何將公司環境承諾付諸實踐的相關資源和資訊。

綠化團隊

員工可以參加「綠化團隊」，瞭解賽門鐵克如何盡可能地減少對環境的影響。該團隊與企業責任以及全球設施管理部門進行合作，尋求減少、再利用和回收材料的各種方法。綠化團隊的正式使命是：確定並實施支持公司環境平台的環保措施、加強環保意識，盡可能地大幅減少碳排放量。

「綠化團隊」成員努力讓同事瞭解自己的行為，並做出個人行為的改變。他們還協助硬體設備和 IT 部門找出對建築物、資料中心以及其他設施做出實際改變的機會，從而節約能源和水資源，並減少浪費。

賽門鐵克綠化團隊採取本地管理及指導的方式。例如，在過去幾個月內：

• 遍佈世界各地的團隊已在自己的建築物內強化了回收計劃的實施成果，並要求在租賃的建築物內啟動這些計劃。有些據點提倡雙面列印及教育員工少用紙張，從而能夠減少高達 50% 的紙張用量。
• 我們在美國羅斯維爾 (Roseville) 的辦公室也安裝了動作感應器來關閉電燈，另外還安裝了省水裝置，而且現在夜間會關閉屋頂的冷卻/供熱裝置。
• 在通過 ISO 14000 認證的建築物中工作的都柏林團隊，對垃圾與回收物料進行了廣泛的測量 (已回收 77% 的垃圾)，並且在所有休息區和茶水間內放置廚餘桶。此外，都柏林團隊還提倡騎單車上班，協助降低當地的汽車廢氣排放量。
• 北京的綠化團隊打造了一項「綠色生活、綠色辦公室、綠色社會」計劃。他們舉辦了一場關於綠色生活的講座，教育員工注意自己對環境造成的影響。講座期間，他們將帶有當地資深管理人員個人按語的「綠色生活」小冊子發到員工手中，對每個人採取的行動予以指導。

賽門鐵克目前擁有 26 支綠化團隊，代表分佈在 16 個國家或地區的分公司。

綠化 IT 與環保資料中心

• 環保資料中心活動
• 綠化 IT 報告
• 綠化 IT 部門的成員資格

我們為客戶提供了免費的資料中心運作分析，並提供以一整套節能且改善效率的賽門鐵克、Altiris 和 Veritas 軟體產品為基礎的解決方案，協助客戶獲得同樣的優勢。透過我們的綠化 IT 解決方案產品型錄，瞭解有關這些服務的更多資訊。

如需賽門鐵克環保資料中心解決方案的詳細資訊，請造訪我們的綠化 IT 網站。

綠化 IT 報告
在今年的綠化 IT 年度報告 (2009 年 5 月發行) 中，賽門鐵克發現綠化 IT 受到了空前絕後的關注，幾乎所有受訪的公司都在討論綠化策略。這項調查還顯示綠化方面的預算有增無減，IT 部門願意付出高價購買節能產品。報告重點包括：

• 97% 的受訪者表示他們至少在討論綠化 IT 策略，而 45% 的受訪者則已經實施了綠化 IT 計劃。
• 其中提到的關鍵決策推動因素 (成本和效率優勢除外) 為：減少用電量 (90%)、降低冷卻成本 (87%)，以及公司有「綠化」的壓力 (86%)。
• 83% 的受訪者自己承擔或由其他業務單位負責資料中心的電費，因此對這些資源的最終消費者，他們要對其進行監控並負有相應的責任。
• 73% 的受訪者預計在未來 12 個月增加綠化 IT 方面的預算；19% 的受訪者預期預算增加幅度將超過 10%。
• 三分之二的受訪者表示，他們在節能型產品方面的支出至少願意多付 10%；41% 的受訪者則願意多支付至少 20%。

如需詳細資訊，請閱讀完整的綠化 IT 報告。

綠化 IT 部門的成員資格

賽門鐵克加入了致力於提倡綠化 IT 標準和行動的組織和聯盟，包括但不限於以下聯盟和組織：

綠色網路聯盟 (The Green Grid)，是一個由資訊科技公司和專業人員所組成的聯盟，致力於減少全球資料中心的整體用電量。該組織旨在制定有意義的平台中立型標準、測量方法、流程並開發新技術，以提高全球資料中心的節能性。賽門鐵克的 IT 部門在綠色網路聯盟的技術委員會中居於領導地位。

2009 年 3 月，賽門鐵克 IT 部門受日本政府的邀請，代表綠色網路聯盟出席了系列峰會中的首次會議。來自綠色網路聯盟、美國政府、歐盟聯合研究中心、日本綠化 IT 促進委員會、日本經濟產業省、日本電子情報技術產業協會的高級代表在華盛頓特區齊聚一堂，共同討論推動能源節約的全球策略。與會期間，代表們本著形成一系列標準和指標的目的分享了討論成果和最佳應用實務，每個組織都可以採用這些正式的標準和指標來推動資料中心的能源節約。

儲存網路產業協會 (The Storage Networking Industry Association) (SNIA)，一個電腦產業協會，致力於開發及提倡儲存和儲存網路標準、技術與教育服務，從而加強 IT 社群的能力。2007 年，SNIA 成立了兩個新的團隊，旨在解決儲存的「綠化」標準問題。「綠化儲存技術工作團隊」已設立了一個發展藍圖，即制定衡量和控制儲存電力消耗的標準。

拯救氣候電腦運算倡議 (The Climate Savers Computing Initiative)，是一個成員公司致力於製造和/或購買節能型電腦和伺服器，並廣泛部署電源管理技術的組織。這些公司透過公開宣告支援這項重大計劃，證明他們信守「綠化」IT 的承諾。賽門鐵克是這個組織的成員兼贊助商。

推動能源節約

我們正在不斷尋找各種新的方法，以減少我們資料中心和研發實驗室的能源消耗量。我們還與我們的 IT 客戶接觸，向他們建議節省其辦公場所能源消耗量可以採取的行動。截至目前為止的成果包括向所有賽門鐵克工作站部署自訂的電力評測工具。這個工具可以在電腦處於非使用狀態達四小時後自動將其置於待命模式。

此外，我們還努力為我們的辦公設施爭取「能源之星」評等。獲得「能源之星」的商業建築使用的能源平均比一般的小型建築少 35%，而且產生的_二氧化碳也要少三分之一。賽門鐵克的一棟建築在 2007 年和 2008 年曾獲得「能源之星」評等，該建築位於美國俄勒岡州斯普林菲爾德市。儘管「能源之星」是在美國境內推行的計劃，但我們還是要求我們全球所有分支機構的建築都符合該標準。這些據點包含美國加州的 Cupertino、Mountain View、Whisman 和 Culver 市；亞利桑納州的 Tucson 市；明尼蘇達州的 Roseville；愛爾蘭的都柏林市；印度的 Pune 市；以及英國的 Green Park。我們還在美國和歐洲、中東及非洲地區安裝了分路計量系統，並在來年報告相關結果。

我們還採取其他措施來減少我們的能源消耗，包括：為照明系統安裝動作感應器節約裝置；對我們的電費、水費以及瓦斯費進行分析並加以控制 (可以確定高峰值或效率不彰的設備)；使用可程式化的恆溫器；使用低耗電的省電型燈泡；將辦公室設備和衛浴配件更換為更有效率的款式；購買「能源之星」產品並用這些產品替換原來的設備；封鎖未使用區域以限制暖氣和冷氣需求；安裝隔熱設備以及充分利用自然光。

採用永續性的建築

賽門鐵克對環境的直接影響大部分來自與公司建築和辦公設施有關的能源和材料使用。我們制定了「業主摘要」說明，以協助業主瞭解賽門鐵克致力於可持續發展的理念、透過環保的業主合約談判協助全球設施管理、在尋找新的空間時為房地產團隊提供背景資訊，同時還可以教育員工、其他公司以及民眾。

我們盡全力減少環境影響的另一個方法是，在建設新建築時應用永續性的建築。只要可行，我們就會設法獲得美國綠色建築協會在新建築 (NC) 方面的能源與環境設計 (Energy and Environmental Design，簡稱 LEED) 認證。

最近完工的賽門鐵克斑鳩城 (Culver City) 園區就證明了公司在建設綠色建築方面做出的承諾。建築在建造時以 LEED NC 金級標準為目標，並於 2008 年獲得了金級認證。該建築還因其絕佳的環境而獲得了國際室內設計協會頒發的大獎；除了其一流的材料和辦公設施外，該建築的開放式設計可減少日後改建工程，進而減少成本和建築廢料。新建築預計可節省以下幾個方面的成本：

我們還將現有的賽門鐵克建築納入 LEED 既有建築 (Existing Buildings，簡稱 EB) 計劃。2009 年 4 月 22 日 (美國的地球日)，賽門鐵克收到了位於俄勒岡州斯普林菲爾德的建築獲得 LEED 既有建築認證大獎的通知：因在能源、用水、垃圾、空氣品質管理、交通、土地保護、瀕臨物種保護、自然資源保護以及提高整個建築生命週期的營運效率方面實施了最佳做法，獲得了營運和維護金級評等。斯普林菲爾德目前為止所獲得的成果包括：

• 每週回收量從 8 立方碼增加到 40 立方碼，因而減少了需要掩埋的垃圾量。
• 改進的 HVAC 系統為建築提供了更多新鮮空氣，有助於減少未來的能源成本。
• 在灑水系統的灌溉管線加裝雨滴感測器，如果土地中水分充足，灑水裝置會自動停止灑水。
• 該建築 10,000 平方英尺的地板採用竹製地面，竹子是一種可快速再生的資源，10 年即可長成。
• 建築中使用的所有化學和清潔劑都是環保的。
• 建築內 99% 的地方都採用了自然光，減少了照明引起的能源消耗 - 該建築擁有密西西比河以西最大的天窗。

賽門鐵克在都柏林、成都、Cupertino、Mountain View、Tucson、Green Park、Roseville、Whisman 和 Pune 的建築設施也計劃通過 LEED 認證。

節約用水
賽門鐵克正努力減少全球各分公司和辦公設施的用水。下面列出的計劃重點突顯了我們目前努力實行的領域，其中百分比反映了我們全球有多少個分公司參與了既定的計劃。我們一直在不懈地努力提高參與比例，並在全球各地推動節約用水的工作。

透過回收減少浪費
賽門鐵克強調透過兩種方式減少浪費，一種是實施減少資源使用的計劃，另一種是實行現場回收計劃以及對設備進行環保處置。

為了節省成本和回收利用，賽門鐵克 IT 部門通常會貯存已經汰換但尚未到達其使用年限的電子裝置。將這些裝置重新部署給某些專案和實驗室重複使用，不僅可省下購買新設備的相關成本，還能夠減少垃圾量。賽門鐵克與廢棄物處理公司簽約，請他們代為處理不再有用的裝置，並要求他們以環保的方式處理這些裝置。

此外，賽門鐵克還捐贈電腦與周邊設備，資助灣區矽谷 (本公司總部所在地) 的學校。我們還將多餘的筆記型電腦、桌上型電腦系統及相關元件贈予矽谷 StRUT (Students Recycling Used Technology)，這是一家非營利組織，已經為當地的小學、國中和高中發放了數千台電腦。

StRUT 為大學生提供了評估、維修及翻新二手電腦的實際操作訓練。然後，該組織將翻新的設備捐贈給學校，行使著該組織的雙重使命，即不僅為 K-12 學生提供技術和理論教育，而且還有效減少環境中的垃圾。賽門鐵克計劃繼續與 StRUT 合作，以提高我們本地社區各個層面的教育品質。

我們位於愛爾蘭都柏林市的製造廠目前已加入微軟授權電腦翻新夥伴 (Microsoft Authorized Refurbisher，MAR) 計劃。從 2007 年 10 月開始，賽門鐵克可以在翻新的電腦上安裝授權的 Microsoft 作業系統，因此確保了重複使用回收電腦設備的合法性。翻新的電腦將贈予當地的學校和慈善機構，包括愛爾蘭輪椅協會以及閱讀障礙協會。

製造時將環境問題牢記於心
賽門鐵克獨資的製造工廠位於愛爾蘭都柏林。該工廠生產賽門鐵克 34% 的軟體光碟和包裝，而其餘的光碟和包裝則由賽門鐵克的合作夥伴來生產：一個是美國的 DCL (51%)，另一個是位於新加坡和中國的 Teckwah (15%)。賽門鐵克都柏林廠的環境管理系統 (EMS) 自 1994 年就獲得了 ISO 14001 標準的認證，而且其環境流程也通過了內部稽核。任何環境事件或投訴都透過「全球行為控制系統」加以管理，該系統涵蓋了完整的根源分析及矯正與預防措施流程。2009 會計年度，都柏林工廠中沒有出現任何環境事件、投訴或違規現象。

賽門鐵克都柏林設立了年度環境計劃目標，作為該工廠 EMS 的一部分。2009 會計年度，都伯林的其他計劃和成果包括：

• 選擇 Airtricity 作為能源供應商。Airtricity 所提供的能源中有 89% 來自風力發電
• 在開放式計劃區域安裝智慧型照明設備，每年可節電 251,000 kWh
• 全部採用回收紙張
• 繼續加入回收「機密」紙張計劃，2007 和 2008 年期間總共保護了 246 棵樹免遭砍伐。

負責任的軟體包裝

電子化產品交付
10 多年來，賽門鐵克一直採用讓客戶直接下載軟體的方式，而不是讓客戶購買光碟形式的軟體。目前，在賽門鐵克產品中，大約有 80% 都採用電子化交付方式，相比 2007 會計年度的 68% 和 2006 會計年度的 58% 有所提升。電子化交付不僅大幅減少了使用者產生的垃圾，而且也減少了產品在運輸過程的碳排放量。

產品包裝

賽門鐵克已將「減量、再利用、回收」的理念融入軟體及其包裝的製造過程中。與往年相比，消費性產品的包裝盒尺寸更小，這樣可以減少製造、生產和儲存所需的材料。目前，新包裝設計已被美國 70% 的零售賣場廣泛採用，並且將被引入歐洲、中東、非洲地區 (EMEA) 以及亞太地區和日本 (APJ)。

為了進一步節約用紙，賽門鐵克目前在北美所有消費性包裝中使用的紙張原料中，有 10% 是再生紙、7% 是用後廢紙紙漿，並且我們還採用了以大豆為原料的油墨。這種紙漿符合 SFI 認證標準，意味著它是從管理完善的森林取得原料。2009 會計年度，我們取消了諾頓防毒軟體美國產品的產品手冊，這樣就節省了 23,940 磅 (或11.97噸) 紙張，相當於 287 棵樹。

此外，我們還實施了重複使用紙板包裝、運送紙箱、紙袋以及其他材料的計劃。公司已改為使用污染更小的列印墨水，並使用輕巧的紙袋和塑膠封套替代硬式塑膠 CD 盒。

為了推動進一步的革新，賽門鐵克在消費性事業體中推行了一項名為 GoGreen Wiki 的新計劃。該計劃旨在讓員工隨時瞭解公司對於永續性包裝所做的努力，同時提供一個獲取進一步改進流程想法的論壇。賽門鐵克邀請員工瞭解此 wiki，員工可以詢問相關問題，並提供有關如何以對環境影響最小的方式向客戶提供產品、同時改善客戶體驗的建議。

運輸

賽門鐵克透過視訊會議減少了全球的差旅活動。2007 年 9 月，我們在全球若干地點安裝了 HP Halo Collaboration Studios，這有助於提升面對面協同合作的層級，而不會增加公司的差旅活動。Halo Studios 視訊會議採用了尖端的視訊和音訊技術，不僅能夠提供與會者高清晰度的視訊影像，還可以提供共用的筆記型電腦影像和物件。2009 會計年度，我們在佛羅里達州 Heathrow 的辦公室又部署了一套 Halo Studio，使我們的總安裝數達到了 7 套。我們目前計劃到 2010 會計年度再安裝三套 Studio，共達到 10 套。

賽門鐵克一直提倡選擇替代交通工具 (自行車、私家車共乘、大眾運輸工具以及公司在多個地方設立交通車等)，使我們員工的通勤方式更環保。我們的綠化團隊幫助組織當地的俱樂部，以支持賽門鐵克的全球公司差旅計劃。我們還制定了員工可以選擇在家或替代辦公室辦公的計劃。