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取得支援

賽門鐵克專為幫助客戶與合作夥伴實現賽門鐵克解決方案的重要且持久的價值。我們的主要重點是提供工具、資源及技術協助,讓客戶能夠運用賽門鐵克產品的作業功能。

授權與客戶帳戶問題/客戶服務中心

客戶服務中心提供有關軟體授權啟用、軟體版本升級以及一般帳戶支援的非技術性協助,以幫助確保您在與賽門鐵克交易的過程都符合您的需求,並且超越您的期望。
  • 透過電話聯絡客戶服務中心

    在美國與加拿大的客戶可以撥打:1-800-721-3934 或 1-541-335-7023

    台灣地區

針對特定產品的支援/技術支援

賽門鐵克的「全球企業支援服務」提供各種的技術支援方案,這些方案是專為滿足客戶的各種業務需求量身訂做的。
  • 針對線上技術支援

    搜尋技術支援知識庫,以快速地找到答案。
    MySupport 中快速建立、更新及管理您的許多支援問題。
    在賽門鐵克技術網路中搜尋 產品論壇

  • 透過電話聯絡技術支援

    在美國與加拿大的客戶可以撥打:1-800-342-0652

    美國以外的地區

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