||||
賽門鐵克企業支援服務組合針對 IT 基礎架構最佳化以及管理風險而設計的彈性服務項目，提供了無人可及的專業知識、創新支援技術和客戶服務。 它造就了完美的支援經驗，客戶將能持續擁有一個受到安全保護的環境，其中所有的互動、資訊與基礎架構不但安全、有效率、符合法規，而且在毀損時能夠輕易恢復。
我們提供了廣泛而彈性的服務選項，不論是小型企業還是大型企業、本土企業或是跨國企業，他們的需求都能獲得滿足。 您可以混合採用支援層級，以找出最符合您需求的模式。
關鍵維運服務 (Business Critical Services)。 此服務提供最高等級的防護，乃是針對需要能夠持續且安全存取其資料及應用程式的企業，提供由頂尖技術專家提供的個人化、主動式支援。
進階支援服務 (Essential Support Services)。 這是建議大多數企業採用的最低層級支援。提供全天候聯絡賽門鐵克支援專家、版本升級與迅速的回應。
標準維護服務 (Basic Maintenance Services)。 入門級的服務，適合只在不是很重要的系統上執行賽門鐵克產品的客戶。
