核心業務服務 (Business Critical Services)

對於需要完全不受打擾且安全存取自家資料與應用程式的企業來說，「核心業務服務」絕對是不二選擇。 我們的專家能夠對您的技術環境、優先順序與各項程序進行深入的瞭解，為您提供最專業的技術保證。 當您選擇採用核心業務服務來搭配所有賽門鐵克產品時，您將能夠更完整地瞭解自身的 IT 風險管理計劃，有助您快速回應隨時產生的問題，同時預防並預測未來可能發生的問題。

我們的服務範圍小到單一的資料中心，大到全球各個據點，以大量的專家群提供您單點支援服務，協助您快速、主動地解決問題並緩解各項安全性與資料可用性威脅。

關鍵維運業務經理透過指定的單一連絡窗口，協助您進行個人化帳戶規劃與管理服務並提供您主動式諮詢與協助服務。 其他功能包括提供您強化服務，讓您補充核心業務服務訂購的不足。

賽門鐵克針對單一產品提供最高等級的防護，讓您直接獲得技術支援來滿足您的各項商務需求。 透過指定的產品專家遠程支援來加速問題的診斷並啟用快速解決方案。