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網路暴力 － 線上的反社會行為
2007 年 3 月 30 日 回到文章
簡介
技術使得現今的孩童比以往要有更多的方式可以來保持聯繫、交友和溝通，這是個好消息。但壞消息是有些孩子會濫用這些技術。其中一個濫用情形就是網路暴力。基本上這是校園暴力的高科技新版本。網路暴力是在線上或透過手機所犯的殘酷反社會行為，常常是匿名進行，大多數是由幼童和青少年所發起，有時也出自有問題的成年人。
手機和線上的暴力
網路暴力會使用手機文字訊息、電子郵件、即時訊息、社群部落格或網頁，來騷擾、困窘和威脅其他孩童。暴力的形式有很多種，包括散佈假謠言、張貼令他人困窘的照片、寄送攻擊性訊息、不斷騷擾 (有時是性騷擾)、跟蹤、威脅甚至是勒索。
校園暴力和網路暴力有兩個主要差異。網路暴力能使用技術來更快速地將施暴者的攻擊性訊息散佈給更多人。比如說，用手機拍下的令人困窘的照片可在轉眼間寄送給數十位同學。此外，手機、電腦和網路也讓網路暴力具有匿名性，而讓施暴者勇於採取更惡劣的攻擊行為。
網路世界中的家長教育
我們會教導孩子明辨是非倫理，卻不會一直費時提醒他們同樣的道理也適用於線上和手機。但我們應該提醒他們。
同樣地，在現實生活中我們會養育並保護孩子。我們通常知道他們去哪、和誰在一起以及做些什麼。當他們使用手機或網路，我們知道他們在做什麼，但卻不知道他們實際上是和誰在一起、說了些什麼，發送了什麼文字訊息、即時訊息或是電子郵件。但我們應該要知道才對。
我們做父母的有責任要確定孩子不是受害者或施暴者。我們必須和孩子談一談，並確定他們知道為人處世的道理且瞭解這些道理也適用於使用手機和電腦時。我們要監視他們對技術的使用情形。如果他們加入社群網站，要求要看看他們建立的任何個人檔案或網頁。萬一他們變成施暴者或受害者，您將會清楚瞭解。
您的孩子是受害者嗎？
如果您的孩子是這類線上騷擾行為的受害者，他們可能不會跟您說這件事。他們常會感到困窘、擔心您會過度反應，或者，他們會擔心您會限制或縮減他們使用手機或網路的時間來保護他們。如果他們沒有主動告訴您，以下是一些您應該注意的警訊：
- 孩子在講完電話或用完電腦後看起來很苦惱、傷心或生氣。
- 孩子推卻往常很喜歡的朋友邀請或活動。
- 孩子在校成績下滑或是對學校或特定班級感到憤怒或不滿。
- 孩子有不尋常的沮喪或傷心徵兆。
回應網路暴力
如果您發現上述任何警訊，溫和的試探性討論通常能找出問題。表達出您對孩子幸福的關心。讓他們知道您不打算限制他們的活動或生活方式，您只是要幫助他們。如果討論時顯示有網路暴力，請他們讓您看看內容，然後採取適當步驟：
- 儲存或列印所有的網路暴力證據。
- 識別網路暴力施暴者的身份。通常會有不只一人參與網路暴力或與網路暴力施暴者混在一起。
- 向網路暴力施暴者的手機或網路供應商提出正式申訴。
- 要求施暴者停止施暴。
- 透過電話或最好是掛號信與施暴者的父母親聯絡。告訴他們事情經過。提出證據。要求停止施暴。如有必要，警告他們若不停止施暴，您將會採取法律行動。
- 聯絡孩子的學校。如果網路暴力是在校園裡發生，老師和教務人員可以採取保護式和懲戒式的措施來停止暴力事件。
- 如果網路暴力含括暴力威脅或性侵害意圖，請聯絡警方。
您的孩子是網路暴力施暴者嗎？
確保您的孩子不是網路暴力施暴者的最佳辦法，是確定他們瞭解良好行為的規矩同樣適用於在使用手機和網路時，另外便是主動監視孩子使用手機和網路的情形。
- 要求孩子讓您看看他們造訪的網站以及他們加入的社群網站。您也可以搜尋孩子的姓名來尋找他們的網站。
- 查看手機通話記錄以及手機上儲存的照片和文字訊息。
- 年紀大一點的青少年可能會覺得這些舉動侵犯了他們的隱私，但要提醒他們，身為家長的您有責任照顧他們。
- 若問題持續發生，您可以考慮剝奪或暫停孩子使用手機或電腦的權利。
從技術獲得好處，而非副作用
手機、電腦、電子郵件和網路給予我們和我們的孩子重大的資訊和溝通優勢。大多數時間他們會善用這些優勢，讓我們隨時知道他們的去處、交朋友和做功課等。只要認真教育，我們便可以確定孩子會從現今的技術獲得所有的重大好處，而非令人遺憾的副作用。
