當電腦感染病毒時該怎麼辦
若您懷疑電腦遭受威脅感染或者接收到威脅警示，而您想確定電腦是否安全。
您可以執行病毒掃描，將任何已知的威脅排除使電腦免於受到侵襲。您只要遵循本文中的逐步指示進行，掃描電腦以免於受到威脅是非常容易的事。 掃描程序可能要花費一小時或更久的時間，視您電腦上的檔案數量而定。
若要偵測並移除電腦上的所有威脅，請遵循下列五個步驟進行：
• 安裝最新的病毒定義檔。
• 停止所有正在執行的程式，並暫時中斷電腦與任何網路的連線。
• 再次執行病毒掃描。
• 安裝最新的 Windows 更新。
• 再執行一次完整的系統掃描，以確定沒有任何威脅存在。
第一步驟是檢查您是否能夠安裝最新的病毒定義檔，因為某些威脅可能會封鎖所有安全性產品的網站，包含賽門鐵克的網站在內。後續的步驟，視您是否可以從賽門鐵克網站下載最新的定義檔而有所不同。
步驟 1
從賽門鐵克網站更新病毒定義檔
1
移至新病毒定義檔的更新程式頁面。
2
在「檔名」下方按下清單中的第一個檔案；該檔名會以年份開頭而以 v5i32.exe 結尾，例如：20090308-017-v5i32.exe。
3
將檔案儲存在 Windows 桌面上。
4
在桌面上連按兩下您下載的檔案。
按照畫面指示安裝最新的病毒定義檔。
5
接下來的步驟視您是否可以使用 Intelligent Updater 成功更新定義檔而定。選擇以下其中一項：
DOCID： 20090408082039TW
作業系統： Windows Vista,Windows XP
上次修改時間： 4/8/09