簡化的續約購買程序：訂單上包含續約 SKU 與續約 ID
從 2009 年 1 月 2 日起，必須利用續約 SKU 來提出所有的維護續約訂單。我們針對特定的授權方案在價目表上推出
續約 SKU
，讓您可以更容易辨識出維護續約所要使用的 SKU。我們也推出
續約 ID，可將維護續約連結至先前購買的軟體授權，藉此簡化購買證明 (POP) 的流程。將續約 ID 與續約 SKU 包含在所有訂單上，加強訂單正確性並減少處理時間。
新的合作夥伴快速指南 – 輕鬆瀏覽賽門鐵克業務流程
新的
與賽門鐵克交易的合作夥伴快速指南的設計主要是協助您快速且輕鬆地瀏覽重要的賽門鐵克業務流程，包括授權方案、訂單與退貨、授權轉讓、軟體升級以及續約。有了清楚的功能表、簡單的標籤式區段與動態連結，您可以輕而易舉的找出所需的資訊。馬上取得並分享相關資訊。
賽門鐵克防護網路持續擴充 – 賽門鐵克併購 MessageLabs
為了繼續擴充我們的
軟體服務 (SaaS) 業務，並為客戶提供彈性且符合成本效益的方式來保護他們的網路與企業資料，賽門鐵克併購了 SaaS 領導先驅的 MessageLabs 公司。在未來的數個月中，我們會把焦點放在建立未來線上/代管服務的藍圖，並持續提供最新的資訊，讓您知道將這些令人興奮的解決方案提供給客戶的方法。
授權方案價目表 - 全球簡化版
為了使客戶能更快速且更容易購買授權方案，我們針對某些授權方案
減少了一些價格等級。 針對推出的新產品，不僅價格折扣曲線的數量有所減少，產品 SKU 的數量也有所減少，而產品內容絲毫沒有損失。
新的一般使用者訂購臨界值 - 自 2008 年 9 月 1 日起增加
如上所述，我們所需的一般使用者訂購 (P.O.) 臨界值
自 2008 年 9 月 1 日起已增加，許多國家適用此門檻。這主要是為了讓訂購的下訂與處理更為簡便，並大幅降低賽門鐵克對一般使用者訂購單的需求數量。您公司的訂購單會持續成為所有訂購的要求。
續約 ID 狀態工具 - 現在提供更多關於續約 ID 的資訊
續約 ID 狀態工具可讓您檢視續約 ID 的狀態並取得其詳細資訊。為了補充現有已提供的授權 SKU 說明欄位，我們新增了兩個欄位讓此工具更具有價值 -「到期日」提供產品線層級的到期日；而「欄位 SKU 說明」提供了續約 SKU 說明。
授權碼提供 - 現已針對可用性產品提供簡便遞送方式
我們正
針對一系列可用性產品簡化其產品啟用步驟。如果您是購買這些產品的全新授權與軟體版本更新，我們將於寄送證書或通知時一併提供授權碼，一旦您收到這些授權碼，便可立即啟用產品。此外，您仍然可以選擇前往賽門鐵克授權入口網站來管理您的授權碼、新增技術聯絡人，或是編輯聯絡人詳細資料。
Symantec Endpoint Protection - 擷取媒體更迅速
我們實作了一項解決方案，可以讓 Symantec Endpoint Protection 11.0 使用者直接使用
FileConnect 擷取媒體，不再需要註冊授權碼。另有改良的軟體升級方法，讓使用者即使遺失通知文件也能查看升級。
請注意：有些 Symantec Multi-tier Protection (SMP) 和 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (SEPSBE) 搭售產品需要註冊啟用金鑰。關於這些產品，現在有改良的線上資訊，讓使用者更容易查看新購買憑證上的資料。
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