Endpoint Protection

Symantec Endpoint Protection 14가 출시되었습니다! 이 솔루션을 활용하여 보안 위협이 엔드포인트를 공격하는 방식에 상관없이 이를 차단하여 비즈니스에 전념하십시오. 고유한 다계층 보호를 첨단 머신 러닝 기반의 인공 지능 및 핵심 기술과 접목시켜 모든 공격 지점 전반에서 더욱 철저하게 보호합니다. SEP 콘솔에서 간편하게 관리하고 기존 보안 인프라스트럭처와 통합하면서 대응 워크플로우를 조직화하여 신속하게 보안 위협을 차단하고 감염의 확산을 막으며 보완적인 솔루션을 제공합니다. 단일 경량화 에이전트를 통해 엔드유저의 생산성 저하 없이 메모리 익스플로잇 공격 차단, EDR(Endpoint Detection and Response)과 같은 차세대 기술을 융합하여 엔드포인트 복잡성과 IT의 부담을 줄이고 총소유비용을 절약합니다.

쉽고 간단하게 SEP 14로 업그레이드할 수 있습니다. 이 프로세스는 아래의 3단계로 구성됩니다.

1. 성공적인 설치를 위한 준비
2. SEP 14 다운로드
3. 업그레이드 프로세스

시작하기 전에 어떤 경로로 업그레이드할 수 있는지 알아보십시오.

Symantec Endpoint Protection Management(SEPM) 콘솔 버전 12.x 이상을 사용하는 경우 직접 SEP 14로 업그레이드할 수 있습니다.  SEPM 11 콘솔의 경우 새 SEPM 14를 도입한 다음 이 콘솔에서 SEP 14로 클라이언트를 업그레이드하는 것이 가장 좋습니다. 하지만 필요한 경우 먼저 SEPM 12.x로 업그레이드한 다음 14로 업그레이드하는 것도 가능합니다.

한편 SEP 클라이언트는 11.x 또는 12.x에서 직접 14.0으로 업그레이드할 수 있습니다.

버전 14로 업그레이드하기 전에 플랫폼에 대한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지, 그리고 해당 버전의 클라이언트 또는 SEPM에서 업그레이드할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어 Mac 클라이언트 버전이 12.1.4 이전일 경우 이 버전을 제거하거나 일단 12.1.4 이상인 클라이언트 버전으로 업그레이드한 다음 14로의 업그레이드를 시도해야 합니다. Windows XP 플랫폼의 SEPM

또는 클라이언트에서는 14로 업그레이드할 수 없습니다. 이 플랫폼은 더 이상 지원되지 않습니다. Windows XP의 SEP 12.x 클라이언트인 경우 SEPM 14에서 레거시 12.x 클라이언트로 이 시스템을 관리할 수 있습니다.

이전에 SEP로 업그레이드했다면 이번 프로세스는 매우 간단합니다(SEP 14 마이그레이션 페이지 참조).

1. 시스템 요구 사항을 확인합니다.
2. 보안 관리자를 위한 최고의 마이그레이션 리소스인 베스트 프랙티스를 검토합니다.
3. Endpoint Protection 14를 다운로드하고 단일 콘솔에서 12, 14, Windows, Mac, 임베디드 시스템, 가상 시스템 통합 관리를 시작합니다.

업그레이드가 처음이거나 더 자세히 알고 싶다면 계속 읽어주십시오.

성공적인 설치를 위한 준비:

• 릴리스 노트 및 시스템 요구 사항을 검토하십시오.
   
• 준비를 위해 시만텍 지원SymDiag 진단 툴을 다운로드하여 해당 시스템이 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 지원 팀에서 문제 해결을 돕거나 다른 고객의 셀프 헬프 및 지원 리소스 링크를 제공하는 데 참조할 데이터를 수집할 수도 있습니다.
   
• Windows 10으로 마이그레이션하면서 Symantec Endpoint Protection 12.1.6 이하 버전을 업그레이드하는 경우라면 먼저 Symantec Endpoint Protection을 마이그레이션해야 합니다. 자세히 알아보십시오.
   
• 시만텍은 여러 버전을 관리하기보다 최신 버전의 Symantec Endpoint Protection으로 전체 네트워크를 업그레이드하는 것을 권장합니다.
   
• 귀사의 환경에 있는 SEP 버전의 목록을 생성하려면 SEPM에서 리포트를 실행하십시오.

SEP 14 다운로드:

• 관리자를 위한 최고의 SEP 14 업그레이드 리소스인 베스트 프랙티스를 검토하십시오.
   
  • 주변 방화벽 또는 프록시가 있다면 적합한 방법으로 제외시켜 모든 시만텍 서버와의 성공적인 통신이 수행되도록 합니다.
     
  • 인증된 웹 도메인도 검사 범위에서 제외시켜야 하는 경우가 있습니다. 클라이언트를 업그레이드하기 전에 해당 환경에 대한 모든 가능한 검사 제외 항목을 점검하십시오.
• 다운로드하기 전에 FileConnect에서 제공하는 Endpoint Protection 파일 가이드를 읽어보십시오.
   
• 자세한 내용은 FAQ를 참조하십시오.  지원 계약이 유효한 고객은 FileConnect에서 M으로 시작하는 제품 일련 번호를 사용하여 다운로드할 수 있습니다.

업그레이드 프로세스:

단계별 업그레이드 지침은 기술 개요를 참조하십시오. 업그레이드를 시작하기 전에 클라이언트 소프트웨어를 제거할 필요는 없습니다. 반드시 SEPM, GUP(Group Update Provider) 클라이언트, 나머지 클라이언트의 순서로 업그레이드하십시오.

• 1단계: 업그레이드 계획 작성
   
• 2단계: 백업 및 재해 복구 대비(중요)
   
• 3단계: Symantec Endpoint Protection 11.x 관리자 준비
  • 복제를 비활성화합니다.
     
  • "클라이언트 파일 및 레지스트리 키 보호" 애플리케이션 제어 정책을 비활성화합니다.
     
  • 클라이언트 그룹에 지정된 클라이언트 패키지를 제거합니다.
• 4단계: Symantec Endpoint Protection Manager 서비스 중지
   
• 5단계: Symantec Endpoint Protection Manager 업그레이드
  • 기존 버전 위에 새 버전을 설치합니다. 그러면 현재 설정이 저장되고 최신 버전으로 업그레이드됩니다.
     
• 6단계: Symantec Endpoint Protection 클라이언트 업그레이드
  • 새 버전을 설치하기 전에 이전 클라이언트를 제거할 필요는 없습니다. 설치를 계속하면 클라이언트 설정이 저장되고 클라이언트가 최선 버전으로 업그레이드됩니다. 참고: GUP(Group Update Provider) 클라이언트는 다른 Endpoint Production 클라이언트보다 먼저 업그레이드해야 합니다.
• 신규 또는 추가 라이센스를 리뉴얼하거나 활성화해야 하는 경우 방법에 대한 안내를 확인하십시오.

지원:

• 일련 번호가 없으면 시만텍 라이센싱 포털을 방문하거나 고객 상담(1-800-721-3934)에 문의하십시오.
   
• .zip 파일이 실행되지 않거나 다운로드가 완료되지 않을 경우 고객 지원 데이터베이스를 검색하거나 고객 상담(1-800-721-3934)에 문의하고 이메일을 보내십시오.
   
• 시작하는 데 도움이 필요할 경우 시작 설명서를 참조하십시오. 관리 탭에서 Symantec Connect에 참여하여 소통하거나 무료로 제공되는 다양한 온디맨드 교육 프로그램을 이용할 수 있습니다.

이때 유지 보수가 계속 유효한 상태여야 합니다. 유지 보수가 유효하면 지속적으로 보호받으면서 중요 보안 업데이트 및 기타 혜택을 누리고 컴플라이언스 상태를 유지할 수 있습니다. 시작 설명서의 관리 탭은 라이센싱 및 유지 보수 정보를 제공합니다.